この度はスーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通りにご宿泊していただき誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクは現在15時からご利用いただけるようになりました♪
アルコールは18時からとなりますがコーヒーやソフトドリンクは15時からご自由にお飲みいただけますので是非またご利用いただければと存じます。

当ホテルではお客様に安心して気持ちよくご宿泊いただけるようなサービスや接客を心掛けております。
お客様が当館にてお過ごしになった時間を楽しく感じて頂けたこと何より嬉しく存じます。
今回お客様から頂戴いたしましたお言葉を励みとし、日々の業務に取り組んでまいりたいと思います。

最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
次回も、お客様にご利用頂けた際に期待を裏切らないホテル！と思っていただけるようこれからも精進してまいります。

スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り　支配人

この度はスーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通りにご宿泊していただき誠にありがとうございます。

朝食案内にて困惑させてしまい大変申し訳ございません。
現在朝食はお部屋でもお召し上がっていただけますのでフロントのミスでございます。申し訳ございません。
当館の朝食は品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、焼き立てパン、ご当地のがんすなどを日々メニューを変えてご提供しております。
和食では白ご飯、お味噌汁、漬物などもご用意しておりますのでまた是非ご利用くださいませ

この度はスーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通りをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り当館は繁華街に位置している為、人通りも多く夜はとても賑わっている地域でございます。このため、当館に来る際はバスを使って頂きますと他の公共交通機関より歩く距離が短くなりますので、ご安心できるかと存じます。バスを使う際は田中町というバス停で降りて頂きますと徒歩5分程度で当館へ到着いたしますのでご参考にして頂ければと存じます。
当館の設備面をお褒め頂きまして誠に有難うございます。当館は一昨年の3月にオープンしたため、現在2年も経たない比較的新しい建物となっております。オープンしてから今日まで現状の様な綺麗な状態で営業出来ているのもご利用いただいておりますお客様方のご協力があってこそだと考えております。これからも10年・20年と長く皆様にご利用いただくためにも、引き続きのご協力ご理解の程宜しくお願い致します。

お忙しい中、当館の口コミをご投稿頂きまして誠に有難うございます。次回ご利用時は更なる感動をご提供できるようにスタッフ一同精進して参ります。またお客様と当館にて笑顔でお会いできることを心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り　支配人

この度はスーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通りをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、温泉の清掃ならびに、アメニティボックスの陳列に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
多くの方がご利用されて、チェックが追い付いていなかったと思われます。
これからはチェックの方法や回数を改善していきお客様に快適に過ごして頂ける様に参りますので、誠に勝手ではございますが、挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。

当ホテルでは18時～21時まで、ウェルカムバーとして様々なリキュールをラウンジにご用意し、お好みのお酒作りを体験することができるようになっています。
その他、ノンアルコールカクテルリキュールやワインなども揃っており、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。

この度は至らない点が多々あったのにも関わらず口コミ投稿誠にありがとうございました。
あわただしい年の暮れ、どうぞお健やかにお過ごしください。
スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り　支配人

この度はスーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通りにお越し頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中での口コミ投稿感謝申し上げます。

今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
前回ご利用いただいて、良いイメージを抱いてくださったにも関わらずお客様の期待と信頼を裏切るような結果になってしまい、大変心苦しく、猛省いたしております。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。

ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきありがとうございます。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
次回、ご利用時も更なる感動をご提供できるよう精進して参りますので、とまり様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り　支配人

この度はスーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通りへお越しいただき誠にありがとうござました。
沢山のご指摘の言葉をいただきスタッフ一同身が引き締まる思いでございます。
また、お忙しい中貴重なお声をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

当館は繁華街の近くに立地していながらも、広島グルメを代表する数多くの飲食店や交通機関の利便性から、ご友人・家族連れの皆様にもご愛用頂いております。
特に八月はレジャー・観光の方のご予約も多く温泉や朝食では大変混雑致しました。
なるべく朝食時の混雑を解消するため、当館ではお客様にマグネットを貼って頂き混雑する時間帯を見える化したボードをエレベーターの所に設置しております。
上手くご活用頂き混雑解消に繋がれば幸いでございます。

季節の変わり目で体調を崩しやすくなっております。
何卒御自愛下さいませ。
今後もお客様に「また来たい」と感じていただける、そんなホテルを目指し精進して参ります。
お客様のお越しをスタッフ一同、お待ちしております。


スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り　支配人

この度はスーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通りをご利用頂き誠に有難うございます。

ご滞在中は概ねご満足頂けたご様子で安心致しました。スーパーホテルでは全店でKOKIさんのマットレスを導入しております。マットレスの好みは個人差も大きい為、柔らかすぎず硬すぎない標準的なマットレスでのご準備をしております。合わないお客様もいらっしゃるかと思います。ご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
また、当館の無料朝食は業者さんからの日替わりメニューでございます。無料でございますので、お出し出来る内容に限りはございますが、日替りの為連泊の方もお楽しみ頂ける内容にはなっておりますのでご容赦下さいませ。

改めまして貴重なお時間の中、ご意見ご感想頂き大変恐縮でございます。
最近では蒸し暑い日が増えて参りました。
御自愛下さいませ。

スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り　支配人

この度はスーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通りをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足頂けたご様子で何よりでございます。お客様の喜んで頂けるお声が私共スタッフの何よりもの励みとなっております。改めまして、お客様の貴重なお時間を割いてのレビューのご投稿誠にありがとうございます。お客様とまた会える日をスタッフ一同心よりお待ちしておりますので次回も是非ご利用くださいませ。

スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り　支配人

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館のサービスにご満足頂いた様で大変嬉しく思います。

ウェルカムバー、夜鳴きうどん、天然温泉、健康朝食、その他睡眠に特化した設備、すべてご利用頂けましたでしょうか？
宿泊サービスの中に「日常の感動」を感じて頂けたのなら幸いです。

また広島へお越しの際には、是非とも当館へのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り　支配人

この度はスーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通りにお越し頂きまして,誠にありがとうございます。
沢山のご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。お忙しい中,お客様にご貴重な意見をお聞かせ頂き有難うございます。天然温泉やお部屋、ラウンジなどの設備面や衛生面など,お客様がよりご快適にお過ごしいただけるよう見直して参ります。また,妊婦のお客様などにもご負担なく、ご安心しておくつろぎ頂く事の出来る対応をスタッフ一同心がけて参ります。
重ねてなりますが，この度は，お客様の貴重なお時間を割いてまで，ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
寒い日が続きますが，どうかお体ご自愛下さいませ。

スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り　支配人

この度はスーパーホテル広島天然温泉薬研堀通りをご利用頂き誠にありがとうございます。
旅の疲れをしっかり癒せた宿泊になった様で安心いたしました。
平日はビジネスのご利用客が多く、男性のお客様の割合が高い傾向にあります。女性のお客様は全体の数で言えば少ないケースが多いので、お客様の仰る通り、浴場を貸し切りで使える可能性が高いです。当館のサービスをしっかり堪能頂くのに平日のご利用は丁度良いかもしれません。
天然温泉でしっかり身体を温めて広めのベッドでぐっすりお休み頂けたら幸いでございます。
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。次回も更なる感動をお客様にご提供できるように精進して参ります。またのご来館をお待ち申し上げます。

スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り　支配人

この度はスーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通りをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。スーパーホテルでは、無料でご朝食を提供している分、時間や品数が限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、焼き立てパン、ご当地のお好み焼きやがんすなどを日々メニューを変えてご提供しております。お客様からのご意見を参考に今後の改善に活かしてまいります。

ウェルカムバーをご満足頂けたご様子で何よりでございます。当ホテルでは、18時～21時までラウンジでウェルカムバーを行っております。お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。その他、地酒やワイン、ノンアルコールリキュールなどもご用意しており、ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っています。

お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。お客様のお声をもとにより良いサービスをご提供できるようにスタッフ一同精進して参りますので、またのご利用お待ちしております。

スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り　支配人