フロントスタッフの接客をお褒め頂き非常に嬉しく思います。お客様との関わりの中で学ぶこと、教えて頂くこともあり、日々の業務の張り合いとしております。今後ともお客様により良いサービスを提供できるように努力して参ります。
この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂き、また温かい口コミの投稿誠にありがとうございました。私共も一層サービスの向上に努め、お客様をお迎えしてまいります。
またお越しいただけるということで私たちも楽しみにお待ちしております。

スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り　支配

スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り　縮景の湯からの返信

この度はスーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通りにご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で近隣の提携飲食店はご利用いただけましたでしょうか？当館は広島市内の中心に位置しているため、飲食店には事欠きません。広島の有名店も近隣にありますので、ご宿泊の楽しみの一つとしての外食をするのもオススメでございます。
この度はお時間を割いての口コミ投稿誠にありがとうございました。
お客様の声を第一により良いホテル造りを目指して努力して参ります。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り　支配人

この度はスーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通りにご宿泊していただき誠にありがとうございます。
ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。 少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。 また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。 お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。 日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。 今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。
改めまして、当館の接客に対してお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り　支配人

この度はスーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通りにご宿泊していただき誠にありがとうございます。

当ホテルは近隣では珍しく、天然温泉を夜通し完備しております。
三原にございます「善入寺温泉」からお湯を取り寄せ、使用した本格的天然温泉は自律神経の回復にとても効果の高い癒湯でございます。
またお身体がお疲れの際は是非当館の天然温泉をご利用頂けたらと存じます。
また全国のスーパーホテルでもその土地ならではの朝食や温泉をご用意しておりますのでぜひ全国のスーパーホテルでご宿泊していただけたらと存じます。

この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り　支配人

スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり寝れる」快適な空間を創造し、お客様に日常の感動をお届けすることを心掛けております。
１Fのウェルカムラウンジではフリーバーやお食事を、天然温泉では癒しを、客室ではくつろげる空間と睡眠を満喫頂けましたら幸いです。

また、近隣にはおすすめしたい店舗がたくさんございますので、次回ご来館の際も何なりとアテンダントまでお声掛け下さいませ。

重ねてにはなりますが、この度は貴重な口コミをご投稿頂き誠に有難うございます。
現状に満足することなくこれからもより良い接客を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
再度広島にお越しの際はスタッフ一同お客様のおかえりをを心よりお待ちしております。

スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り　支配人

この度はスーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通りにご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。
駐車場に関してご不便おかけし申し訳ございません。
分かりやすく案内出来るよう私達も工夫して参ります。
わかりづらい事があったにもかかわらず、また利用したいと大変嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
またお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

またご宿泊していただけることを楽しみにしております。

スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り　支配人

この度はスーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通りにご宿泊していただきまして誠にありがとうございます
。

いつもご利用いただいて安定のクオリティとのお声をいただき重ねて感謝申し上げます。
これからも皆様が快適に過ごせるホテルを目指してまいります。

この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り　支配人

この度はスーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通りにご宿泊していただきまして誠にありがとうございます
。

周辺の交通に関しましては一方通行が多くお客様には大変ご迷惑をおかけしておりまして申し訳ございません。
朝食に関して美味しかったと嬉しいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
焼きたてのパンの他に有機野菜、5種類のオリジナルドレッシングをご用意するなど栄養バランス、無添加にこだわったものを提供しております。
これからも、ご当地の食材なども取り入れバリエーションを増やして参りますので、次回ご利用時も是非ご利用下さいませ。

この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り　支配人

この度はスーパーホテル広島天然温泉薬研堀通りにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

広島市内で大浴場のあるホテルは多いですが、天然温泉は当館だけになります。
当館の温泉はラドン温泉で全国的に見ても希少な泉質でございます。
ラドン温泉は細胞の活性化を促し、免疫力アップや神経系の回復にも効果の高い温泉でございますので、身体のメンテナンスにうってつけでございます。
更には、弱アルカリ性の泉質でもありメタケイ酸による美肌効果もございます。
身体の中も外も若返る、嬉しい効能が盛り沢山な自慢の温泉です。
定期的に入浴する事で、効果も倍増しますので、また広島にお越しの際は是非ご利用下さいませ。

当ホテルではお客様に安心して気持ちよくご宿泊いただけるようなサービスや接客を心掛けております。
お客様が当館にてお過ごしになった時間を楽しく感じて頂けたこと何より嬉しく存じます。
今回お客様から頂戴いたしましたお言葉を励みとし、日々の業務に取り組んでまいりたいと思います。

最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
次回も、お客様にご利用頂けた際に期待を裏切らないホテル！と思っていただけるようこれからも精進してまいります。

スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り　支配人

この度はスーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通りをご利用いただきありがとうございます。

無料朝食をご利用の際はご不便をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございません。お客様の仰る整理券の配布を含め、ご宿泊の皆様がご利用頂きやすい方法をスタッフで話し合い考察していこうと存じます。現在では、エレベーター前に朝食利用時間のアンケートを実施する事で混雑を避けてのご利用をうおススメしておりますが更なる改善策を考えていきます。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

当館の客室をお気に召して頂いたご様子で何よりでございます。当館では、お客様にぐっすりお休み頂ける様に大きめのベッドをご準備しております。また、備え付けの枕が体に合わない場合は、柔らかさ・高さの異なる全8種類からお選び頂ける選べる枕サービスを行っておりますので、是非ご活用頂けますと幸いでございます。

改めまして口コミのご投稿誠にありがとうございます。また広島にお越しの際は、ぜひスーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通りをご利用くださいませ。お客様にまた会えます日をスタッフ一同心待ちにしております

スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り　支配人

この度はスーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通りをご利用を頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルのレディースルームにご満足いただけたご様子で、大変安心いたしました。リファのシャワーヘッドやドライヤー、サロニアのヘアアイロン等、女性に大切な“美”を楽しんでいただけるよう取り組んでおります。リファのシャワーヘッドは洗浄力かつ潤いも与えるものとなっており、ドライヤーと合わせてご利用いただくことで髪への効果がアップいたします。さらにはレディースモニタープランでご予約いただいた方限定でお渡しさせていただいてるスキンケア・ヘアケア用品のアメニティセットもご活用頂けたようで嬉しく存じます。もしお気に召した場合は次回もご利用頂けますと幸いでございます。
無料朝食もご利用頂きましてありがとうございます。焼き立てのパンの他に有機野菜、5種類のオリジナルドレッシングをご用意するなど栄養バランス、無添加に拘ったものを提供しております。これからもご当地の食材などを取り入れバリエーションを増やして参りますので次回ご利用時もご利用下さいませ。

この度は貴重なお時間を割いての口コミ投稿、誠にありがとうございます。次回広島にお越しの際も是非、当館をご利用いただけますと幸いでございます。従業員一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り　支配人

この度は大切なお時間にスーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通りをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿にも重ねてお礼申し上げます。

レディースモニタープランをご利用頂き、非常に満足頂いたご様子なので安心致しました。お客様の仰る通り、レディースルームは客室のシャワー、ドライヤーもリファのものが用意してあり、自分のタイミングで自由にご利用いただけます。12時チェックアウトの時間いっぱいまでゆっくりとご利用いただけるのでゆとりをもって出発の準備をして頂けることが特長となっております。その他にもヘアアイロンや三面鏡、アメニティーセットなど手荷物になる備品をお部屋に完備しておりますので、ほぼ手ぶらでご宿泊頂いても安心でございます。女性の宿泊に特化したレディースモニタープラン、気に入って頂けましたら今後とも是非ご利用くださいませ。
無料朝食もご利用頂きましてありがとうございます。焼き立てのパンの他に有機野菜、5種類のオリジナルドレッシングをご用意するなど栄養バランス、無添加に拘ったものを提供しております。これからもご当地の食材などを取り入れバリエーションを増やして参りますので次回ご利用時もご利用下さいませ。

これからもお客様に満足以上の感動をお届けできるよう取り組んでまいります。次回も広島市内にお越しの際は、スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通りにて笑顔でお客様にお会い出来ます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り　支配人

この度はスーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通りをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのレディースルームにご満足いただけたご様子で、大変安心いたしました。
リファのシャワーヘッドやドライヤー、サロニアのヘアアイロン等、女性に大切な“美”を楽しんでいただけるよう取り組んでおります。
リファのシャワーヘッドは洗浄力かつ潤いも与えるものとなっており、ドライヤーと合わせてご利用いただくことで髪への効果がアップいたします。
さらにはレディースモニタープランでご予約いただいた方限定でお渡しさせていただいてるスキンケア・ヘアケア用品のアメニティセットもご活用頂けたようで嬉しく思います。

天然温泉でくつろぎ、リラックスした後のオーガニックアメニティでのスキンケアで、体の中からも外からもきれいになって頂きたいという思いからご用意しているプランの為、お客様にその効果をご体感頂けたご様子で私共々大変光栄に存じます。

その他至らぬ点があったのにもかかわらず、温かい口コミ投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。

この様なご時世ですが少しでも来ていただけたお客様に笑顔になって頂けたらとスタッフ一同心を込めておもてなしに努めております。
お客様のお声を励みに益々励んで参る所存でございます。

改めまして、今回はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
くれぐれもお体を大切に、ご自愛くださいませ。
次回のご宿泊もスタッフ一同心待ちにしております。

スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り　支配人

この度はスーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通りをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の客室・施設等、お気に召して頂いていたご様子で何よりでございます。
当館のレディースルームというお部屋には、お客様の仰る通りrefaのドライヤー及びサロニアのヘアアイロンを常備しております。
また数に限りはございますが、貸出品にもヘアアイロン（カールストレート兼用タイプ）、女性温泉にはReFaのシャワーヘッド・ドライヤーを常設しております。
是非お試しくださいませ。

さらには、スタッフに関するお褒めの言葉も頂き重ねて感謝申し上げます。
スーパーホテルではお客様に「第2の我が家」と感じて頂けるような、空間造り・接客に注力致しております。
現状に満足することなく、お客様の立場に立ち日々邁進して参りますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よお待ちしております。
お身体ご自愛下さいませ。

スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り　支配人

この度はスーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通りをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食ビュッフェでのご指摘誠にありがとうございます。当館の無料朝食はお持ち帰りを禁止させて頂いており、こちらで発見発覚した場合はお声掛けさて頂いておりますが、今回は巡回不足で発見に至らずお客様には不信感を感じさせてしまい申し訳ございません。お客様の仰る通り、大きく張り紙を掲示することや巡回の回数を増やしていくなどスタッフで相談させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
今回ご利用頂きましたレディースルームは、女性の快適にこだわった多くの備品を完備しております。Refaのシャワーヘッドとドライヤーを始め、じぶんまくら様と共同開発した女性専用のストレスフリーな枕、その他にも三面鏡などレディースルームならではの備品を多数準備しております。12時チェックアウトは余裕をもったご支度とお寛ぎの時間を持ってもらうために設定しております。翌朝9時迄ご利用頂ける天然温泉「縮景の湯」での朝風呂も利用しやすくなりますので是非ご活用くださいませ。

改めまして口コミのご投稿誠にありがとうございます。また広島にお越しの際は、ぜひスーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通りをご利用くださいませ。お客様にまた会えます日をスタッフ一同心待ちにしております。

スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り　支配人

この度はスーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通りをご利用頂きまして誠に有難うございます。

前回に引き続きご利用頂き誠に嬉しく存じます。今回ご利用頂きましたレディースルームは、女性の快適にこだわった多くの備品を完備しております。Refaのシャワーヘッドとドライヤーを始め、じぶんまくら様と共同開発した女性専用のストレスフリーな枕、その他にも三面鏡などレディースルームならではの備品を多数準備しております。12時チェックアウトは余裕をもったご支度とお寛ぎの時間を持ってもらうために設定しております。翌朝9時迄ご利用頂ける天然温泉「縮景の湯」での朝風呂も利用しやすくなりますので是非ご活用くださいませ。
無料朝食もご利用頂きましてありがとうございます。焼き立てのパンの他に有機野菜、5種類のオリジナルドレッシングをご用意するなど栄養バランス、無添加に拘ったものを提供しております。これからもご当地の食材などを取り入れバリエーションを増やして参りますので次回ご利用時もご利用下さいませ。

この度は貴重なお時間を割いての口コミ投稿、誠にありがとうございます。
次回広島にお越しの際も是非、当館をご利用いただけますと幸いでございます。従業員一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り　支配人

この度は大切なお時間にスーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通りをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミ投稿にも重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子で、安堵いたしました。
スタッフの接客にお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
当ホテルではお客様おひとりおひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。

さらには、レディースモニタープランをご利用頂き、非常に満足頂いたご様子なので安心致しました。
お客様の仰る通り、レディースルームは客室のシャワー、ドライヤーもリファのものが用意してあり、自分のタイミングで自由にご利用いただけます。
12時チェックアウトの時間いっぱいまでゆっくりとご利用いただけるのでゆとりをもって出発の準備をして頂けることが特長となっております。
その他にもヘアアイロンや三面鏡、アメニティーセットなど手荷物になる備品をお部屋に完備しておりますので、ほぼ手ぶらでご宿泊頂いても安心でございます。
女性の宿泊に特化したレディースモニタープラン、気に入って頂けましたら今後とも是非ご利用くださいませ。

最後に、「また活用したい」とのお言葉大変光栄でございます。
これからもお客様に満足以上の感動をお届けできるよう取り組んでまいります。
次回も広島市内にお越しの際は、スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通りにて笑顔でお客様にお会い出来ます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通りをお選びいただき誠にありがとうございます。
当ホテルがございます薬研堀周辺は繁華街ということもございまして、コンビニやスーパーも揃い大変便利です。
ご滞在中ご不便はございませんでしたでしょうか。何かございましたらいつでもご相談くださいませ。

部屋が綺麗とのご感想を頂き大変嬉しく存じます。
スーパーホテルはスーパーホテルのコンセプトとして「安全・清潔・ぐっすり眠れる」というものがあります。お客様に快適にご利用頂き、ご出張でのお疲れを癒して頂けたら幸いでございます。
またご利用頂けた際に、さらなる感動をお届けできるよう、より一層清掃には力を入れて取り組んでまいります。


ご宿泊に「非常に満足」というお言葉、聞いて心から安心いたしました。
今後は我々も５点の評価をいただけるフロントマンにならなくてはいけません。
我々自身に満点がとれるように、笑顔を忘れずに精進いたします。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
また広島にお越しの際には、是非当ホテルを思い出して頂けたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り 支配人

この度はスーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通りをご利用頂き誠にありがとうございます。

当館自慢の焼き立てパンを「美味しかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。
当館の焼き立てパンは、保存料・化学調味料無添加ですので、安心してお召し上がりいただけます。
毎朝、オーブンで焼き上げる焼き立てパンや、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。

アメニティにもご満足頂けたようで安堵致しました。
客室のボトルアメニティや、スキンケア・ヘアケアアメニティはオーガニックのものを厳選しております。
これらは、環境負荷を減らすことが出来るだけでなく、私たちの安全や健康増進にもつながります。
地球も人も大切にする気持ちのいい宿泊をご体感いただき、翌日も元気にお過ごしいただけることが、私共にとってこの上ない喜びでございます。

改めまして、お客様の貴重なお時間を割いてまで、口コミのご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のお言葉がよりお客様に満足いただけるホテルづくりの励みになります。また、是非、広島にお越しの際は当ホテルにお越しくださいませ。お客様の笑顔にお会いできます日を,スタッフ一同心待ちにしております。

スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り　支配人

この度はスーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通りをご利用頂き誠にありがとうございます。

今後もお客様の滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。当館のスマホ充電器は3種類のコードが付いているものとなっております。タイプB・タイプC・ライトニング（iPhone）のものが付いておりますので是非ご活用くださいませ。

当館の天然温泉「縮景の湯」はご利用頂けましたでしょうか。当館の天然温泉は15時～翌朝9時まで夜通しご利用いただけます。温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非、「縮景の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。

どうか今後ともスーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通りをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。


スーパーホテル広島天然温泉・薬研堀通り　支配人