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天然温泉 秀郷の湯 スーパーホテル佐野藤岡 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 秀郷の湯 スーパーホテル佐野藤岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:519件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地3.94
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.05
  • 食事4.08

総合3

投稿者さんの 天然温泉 秀郷の湯 スーパーホテル佐野藤岡 のクチコミ

投稿者さん 2022-04-10 19:17:02

全国のスーパーホテルと同様の雰囲気です。
フロントの女性の対応は細かいところに気がついて良かったのですが、隣の男性受付は電話でとんでもない大声でこちらに向かって話してたので、一気に興ざめしました。コロナ禍で食堂・部屋等配慮してますが、肝心の人間があのような対応では不充分です。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
天然温泉 秀郷の湯 スーパーホテル佐野藤岡 2022-04-14 17:50:42

いつもスーパーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、私共の接客態度により、当館をお選びいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、今回のご滞在で安心してお寛ぎいただけなかった事を深くお詫び申し上げます。
この度、お客様からいただいたお声を真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、今回の件に関しましては、どうかご容赦いただきますよう何卒お願い申し上げます。
末筆ながら、この度はお忙しい中口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
春らしさを感じる日も増えてまいりましたが、肌寒い日もございますので、どうかご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテル佐野藤岡
支配人

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