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天然温泉 秀郷の湯 スーパーホテル佐野藤岡 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 秀郷の湯 スーパーホテル佐野藤岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:519件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地3.94
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.05
  • 食事4.08
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サービス3

投稿者さんの 天然温泉 秀郷の湯 スーパーホテル佐野藤岡 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月24日 22:35:32

部屋は狭いながらも綺麗で快適でした。期待していた風呂と朝食は、風呂は脱衣所の使用できるロッカーが少なすぎて、脱衣所も汚かった。キチンと点検清掃をして欲しい。朝食は混雑しすぎで従業員も2人だけで補充も間に合っていなかった。もう少し工夫して欲しい。

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旅行の目的
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同伴者
恋人
宿泊年月
2021年10月
天然温泉 秀郷の湯 スーパーホテル佐野藤岡 2021年10月31日 19:00:16

この度はスーパーホテル佐野藤岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
当館の温泉では、10個のロッカーを設けております。しかしながら、コロナ感染対策により、現在は半分のロッカーを閉めさせていただいております。
また、満室時は、混み合うことが多い為、お客様にご不便をお掛けすることがございます。
こちらは、お部屋のテレビモニターから混雑状況を確認いただけますので是非ご利用くださいませ。
点検清掃、朝食に関しまして、この度はお客様にご不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご宿泊頂いている皆様が快適にご不便なく当館を利用できますよう、お客様のお声を真摯に受け止め、改めてスタッフ一同精進して参ります。
残念な思いをさせてしまったにもかかわらず、
お忙しい中、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
大変な時期が続いておりますので、どうかご自愛くださいませ。
スーパーホテル佐野藤岡
支配人

ご利用の宿泊プラン
■ワクチン2回接種済の方限定■近場でゆっくり天然温泉+11時チェックアウトで佐野を満喫
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

サービス3

投稿者さんの 天然温泉 秀郷の湯 スーパーホテル佐野藤岡 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月09日 22:09:07

電話で2週前に高層階を頼んだけど、その時は解りましたの一つ返事でした。いざ、当日チェックインすると3階の部屋で外は隣の屋上の欄干が丸見えでとても不快でした。条件が全く違います。全てが嫌になりました終わり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
天然温泉 秀郷の湯 スーパーホテル佐野藤岡 2021年06月16日 20:56:18

この度はスーパーホテル佐野藤岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の階数をご希望いただいていたとのことで、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お部屋の空き状況によってご対応できない場合もございますが、当日チェックインされた際にお申し付けいただけたら可能な限りご検討させていただきますのでご了承お願い致します。

今回に凝りませず佐野にお越しの際は、また当館を選択肢にお入れ頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、口コミへご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

スーパーホテル佐野藤岡
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2021年3月13日GRAND OPEN!!】オープン記念☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

サービス3

投稿者さんの 天然温泉 秀郷の湯 スーパーホテル佐野藤岡 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月06日 19:50:37

4月の土日で初めて宿泊させて頂きました。駅チカともありとても便利。オープンしたばかりでとてもきれいでした。ただ、お風呂が狭くて残念でしたけど、また、行きたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
天然温泉 秀郷の湯 スーパーホテル佐野藤岡 2021年05月16日 19:58:35

この度は、スーパーホテル佐野藤岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、このような時期にお越し下さいましたこと、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは、佐野駅から徒歩8分の距離にございます。駅前には、飲食店が多数あり、佐野市が誇る青竹打ちの「佐野ラーメン」もお召し上がりいただけます。
当館はおかげさまで今年の3月13日にグランドオープンを迎えました。こお客様に居心地良くお過ごしいただけますよう、これからも清潔感あるホテルづくりを目指して日々精進してまいります。
この度は、貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿くださり誠にありがとうございます。
「また、行きたいホテルです。」というお言葉が私どもの一番の励みになります。
また佐野市にお越しになる際にはスーパーホテル佐野藤岡にご宿泊くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル佐野藤岡 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】直前割ベストレートプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コネクティングルーム【スタンダードルーム2室】】

サービス2

投稿者さんの 天然温泉 秀郷の湯 スーパーホテル佐野藤岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 08:18:34

あしかがフラワーパークの割引券付きとあったが、どこでどうやって貰えるのか分からず、朝フロントで聞こうにも、無人で結局割引券の利用は出来なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
★あしかがフラワーパーク割引券付★天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

サービス2

ぬで嶋さんの 天然温泉 秀郷の湯 スーパーホテル佐野藤岡 のクチコミ

ぬで嶋さん [50代/男性] 2023年10月18日 23:26:34

受付の女性が無愛想でしたが、清掃の女性達、朝食の用意をしてくれた女性達は、きちんと挨拶もできて好感がもてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
天然温泉 秀郷の湯 スーパーホテル佐野藤岡 2023年10月29日 16:49:28

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル佐野藤岡をお選びいただき、誠にありがとうございました。しかしながら、当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、スタッフの対応でご不快な思いをお掛けすることとなり、心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後しっかりスタッフ間の共有と教育として精進して参りたいと思います。お客様の信頼を回復できるよう、サービスの基本に立ち戻り、全スタッフが心からお客様の立場にたっておもてなしをするということを改めて徹底し、快適そして安心してお過ごしいただける環境をご提供できるよう、私はじめスタッフ一同努めてまいります。
スーパーホテル佐野藤岡
支配人

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

サービス2

1646夜明さんの 天然温泉 秀郷の湯 スーパーホテル佐野藤岡 のクチコミ

1646夜明さん [50代/男性] 2023年05月23日 23:07:38

鉄道であしかがフラワーパークに行った後に宿泊しました。
駅からは少し歩きますが、十分徒歩圏内です。
週末電車だと駅前に食事できるところが少なめです。
大浴場は狭いので人が多いと落ち着いてゆっくり入れません。また殆ど温泉のような感じはしませんでした。
部屋は狭いですが、枕がとても良かったです。
また朝食のパンの焼きたては美味しくいただけました。
接客は丁寧でしたが、残念なことが1点ありました。朝食会場にもなる場所で電子レンジを夜に借りて部屋に戻る際にトレーをお借りしようとしたところ無いと言われました。朝は山のようにあるトレーひとつ借りられません。
部屋でワインオープナーを借りるのと同じ感覚だと思いますが、良い印象が変わりました。

追記:都合の良くないコメントには返信しないことを決め込んでいる点がホスピタリティに欠け更に印象をマイナスにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽早得型】30日前のご予約でお得にステイ!☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

サービス2

投稿者さんの 天然温泉 秀郷の湯 スーパーホテル佐野藤岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月01日 12:26:12

ダブルベッドにお母さんと小児・エキストラベッドにお父さんならいいでしょうが、部屋がベッドで溢れ狭いのなんの。このタイプにはもう泊まりたくない。食後の片づけが徹底的でやらせ過ぎ。あまり気分がよくなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
天然温泉 秀郷の湯 スーパーホテル佐野藤岡 2023年03月03日 12:05:39

この度はスーパーホテル佐野藤岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様が仰る通り、ツインルームは、12平米の広さに150cm幅のダブルベッドと90㎝の幅のソファーがついたお部屋になりますので多少手狭に感じる事もございます。当店では、隣同士のお部屋を行き来できるコネクティングルームタイプのお部屋もございますので、もう少しゆとりのあるお部屋をご希望の際は、コネクティングルームも是非ご検討くださいませ。この度はお忙しい中スーパーホテル佐野藤岡の口コミをご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル佐野藤岡
支配人

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム【ダブルベッド+エキストラベッド】】

サービス2

mieっち1226さんの 天然温泉 秀郷の湯 スーパーホテル佐野藤岡 のクチコミ

mieっち1226さん [50代/女性] 2022年09月01日 01:01:28

良かった点
ウェルカムドリンクが色々と種類があって美味しかった
大浴場が那須の温泉入れてあるのは嬉しかった
二階は大浴場があるため客室が少ない階なので、静かだったのと、大浴場が近いのが、とても便利だった
モーニングのメニューが美味しかった
悪かった点
夏休み最後の土曜だからか、滅茶苦茶お客さん多かったが、フロント機能が酷かった
駐車場のご案内で外に出てる人、ウェルカムドリンクのメンテしてる人で、フロントは無人、チェックイン機能はフリーズ
ウェルカムドリンクは、コップが足りなくなる、氷が出なくなる、アルコールラインナップの補充も微妙
この真夏に、製氷機がおっつかなくて氷が出ないのは酷いと思うし、ウェルカムドリンクのコーナーにある案内に
氷をグラスに入れてからどうこう
と、書いてあるのがイラッとした
営業開始してから数年経ちましたが、コロナ自粛から解放され、初の宿泊人数だったのでしょうか、フロントは宿泊人数にあわせて増員してもらいたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年08月
天然温泉 秀郷の湯 スーパーホテル佐野藤岡 2023年02月18日 13:29:22

この度は、スーパーホテル佐野藤岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ドリンクに関しまして、当館では毎日18:00~21:00の間、1階フロント横でウエルカムバーを実施しております。
数種類のお酒(赤ワイン、ウイスキー、焼酎等)をご用意しておりますので、ご宿泊中のお客様は制限なく様々なお酒をお楽しみいただけます。また、ソフトドリンクやコーヒーは機械で24時までご利用いただけます。さらに、2階コインランドリーには、24時間利用可能な自動販売機を設けております。(ビール等のアルコール有り)この度は私共の不手際により多大なるご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、お褒めのお言葉をお送りいただき、寛容なお心に感謝申し上げます。
頂戴しました数々のお言葉を胸に留め、より一層サービス向上に努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、また佐野へお越しの際は、ぜひスーパーホテル佐野藤岡をご検討いただきましたら幸いでございます。
この度はご多忙の中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル佐野藤岡
支配人

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】返金不可プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

サービス2

kuroko_rakutenさんの 天然温泉 秀郷の湯 スーパーホテル佐野藤岡 のクチコミ

kuroko_rakutenさん [40代/男性] 2022年05月06日 17:58:12

注意喚起。家族旅行では楽天予約で利用しない方が無難です。
部屋おまかせタイプではあったのですが、家族旅行でセミダブルのベッドに寝かせられるとは思いませんでした。
受付の女性は、パジャマの説明をしてくれないし、支払いを間違えるし程度がいいとは言えません。
食事は美味しいですが、席が少なくて座れません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
天然温泉 秀郷の湯 スーパーホテル佐野藤岡 2022年05月22日 16:59:57

スーパーホテル佐野藤岡へご宿泊いただきありがとうございます。
この度は、せっかくの家族旅行にも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

当館の「お部屋お任せタイプ」は名前のとおりお任せですのでお客様のご要望にお応えできない場合がございます。ベッドが2つあるお部屋をご希望であればツインルーム、ベッドが
3つあるお部屋をご希望の場合にはファミリールームをご検討くださいませ。

 また、チェックインのお手続きに関しましてもご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。当館はエコの観点からお部屋にパジャマと歯ブラシを置いてございません。その説明がなくお部屋に戻ってから再度フロントまで足を運んでいただき、大変申し訳ございませんでした。お支払いに関しましても手間をお掛けし申し訳ございませんでした。スタッフ一同再発防止に努めて参ります。

 朝食に関しまして、お褒め頂きありがとうございます。朝から一日が元気に過ごせますよう当館は、焼立てパン、無添加のお食事にこだわっております。朝から一日が元気に過ごせますよう、お食事をお楽しみいただけましたら幸いでございます。お席に関しましては、時間帯によって満席になってしまう場合もございます。その際はお部屋でお召し上がりいただくこともできますので、ぜひご検討くださいませ。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。暖かくなって参りましたが、まだまだ朝晩は冷え込みますので体調を崩されないようお気をつけくださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スーパーホテル佐野藤岡
支配人

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】★あしかがフラワーパーク割引券付★【☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

サービス2

投稿者さんの 天然温泉 秀郷の湯 スーパーホテル佐野藤岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月10日 19:17:02

全国のスーパーホテルと同様の雰囲気です。
フロントの女性の対応は細かいところに気がついて良かったのですが、隣の男性受付は電話でとんでもない大声でこちらに向かって話してたので、一気に興ざめしました。コロナ禍で食堂・部屋等配慮してますが、肝心の人間があのような対応では不充分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
天然温泉 秀郷の湯 スーパーホテル佐野藤岡 2022年04月14日 17:50:42

いつもスーパーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、私共の接客態度により、当館をお選びいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、今回のご滞在で安心してお寛ぎいただけなかった事を深くお詫び申し上げます。
この度、お客様からいただいたお声を真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、今回の件に関しましては、どうかご容赦いただきますよう何卒お願い申し上げます。
末筆ながら、この度はお忙しい中口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
春らしさを感じる日も増えてまいりましたが、肌寒い日もございますので、どうかご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテル佐野藤岡
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

サービス1

投稿者さんの 天然温泉 秀郷の湯 スーパーホテル佐野藤岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 11:23:48

部屋を選べないプランなのは仕方ないとしても部屋に入室した途端に暴力とさえ言えるタバコ臭。数時間窓を開け空気清浄機で軽減できたので、ホテル側でやっておくべきでは?
さて、風呂は脱衣所も狭く洗い場も4つしかないので裸で待つ状態で明らかにキャパオーバーですね。
それよりもひどいのが、風の強さなのか、気圧によるものなのか、夜中ずっとパンパンとラップ音みたいな音がして、一睡も眠れませんでした。最低減寝ることが出来るのがホテルだと思うので点数つけてますが本来ならば0点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【佐野プレミアム・アウトレット】佐野プレミアム・アウトレットで使用できるクーポンシート付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

サービス1

なはなりさんの 天然温泉 秀郷の湯 スーパーホテル佐野藤岡 のクチコミ

なはなりさん [30代/男性] 2022年03月29日 20:29:38

いつも対応していただく男性のスタッフの方は、とても丁寧なのですが。
名前は出しませんが本日対応していただいた女性スタッフは、完全になめてる。
受付の時上から目線、部屋のトラブルで話しているときにいきなり保留にするし。
今まではとても良かったのでとても残念でした。
ほかは、いつもきれいです。
ただ駐車場が数がないかなって印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
天然温泉 秀郷の湯 スーパーホテル佐野藤岡 2022年03月30日 14:20:34

いつもスーパーホテル佐野藤岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、お部屋でのトラブル及びスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、頂きましたご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めて参ります。
駐車場に関しましては、敷地外の無料駐車場も設けております。
万が一、敷地内の駐車場が満車になっておりましたら、
敷地外の駐車場をご利用いただきますと幸いでございます。
末筆ながら、この度はお忙しい中口コミのご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
春爛漫の折、どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スーパーホテル佐野藤岡
支配人

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】返金不可プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

432件中 421~432件表示

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