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天然温泉 秀郷の湯 スーパーホテル佐野藤岡 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 秀郷の湯 スーパーホテル佐野藤岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:500件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地3.94
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.04
  • 食事4.12
宿泊年月
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総合1

投稿者さんの 天然温泉 秀郷の湯 スーパーホテル佐野藤岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 11:23:48

部屋を選べないプランなのは仕方ないとしても部屋に入室した途端に暴力とさえ言えるタバコ臭。数時間窓を開け空気清浄機で軽減できたので、ホテル側でやっておくべきでは?
さて、風呂は脱衣所も狭く洗い場も4つしかないので裸で待つ状態で明らかにキャパオーバーですね。
それよりもひどいのが、風の強さなのか、気圧によるものなのか、夜中ずっとパンパンとラップ音みたいな音がして、一睡も眠れませんでした。最低減寝ることが出来るのがホテルだと思うので点数つけてますが本来ならば0点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【佐野プレミアム・アウトレット】佐野プレミアム・アウトレットで使用できるクーポンシート付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合1

なはなりさんの 天然温泉 秀郷の湯 スーパーホテル佐野藤岡 のクチコミ

なはなりさん [30代/男性] 2022年03月29日 20:29:38

いつも対応していただく男性のスタッフの方は、とても丁寧なのですが。
名前は出しませんが本日対応していただいた女性スタッフは、完全になめてる。
受付の時上から目線、部屋のトラブルで話しているときにいきなり保留にするし。
今まではとても良かったのでとても残念でした。
ほかは、いつもきれいです。
ただ駐車場が数がないかなって印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
天然温泉 秀郷の湯 スーパーホテル佐野藤岡 2022年03月30日 14:20:34

いつもスーパーホテル佐野藤岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、お部屋でのトラブル及びスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、頂きましたご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めて参ります。
駐車場に関しましては、敷地外の無料駐車場も設けております。
万が一、敷地内の駐車場が満車になっておりましたら、
敷地外の駐車場をご利用いただきますと幸いでございます。
末筆ながら、この度はお忙しい中口コミのご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
春爛漫の折、どうぞお健やかにお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スーパーホテル佐野藤岡
支配人

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】返金不可プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

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