設備・アメニティ3
ジャスミンティアラさんの リバーサイド嵐山 のクチコミ
- ジャスミンティアラさん [50代/女性] 2022年05月16日 17:29:50
-
素泊まりプランでも朝食として
コーヒーやパンが頂けたのはありがたかったです。
わかっていれば朝食用意しなかったのにと思いました。
お風呂とトイレ別なのも良かったです。
お風呂に椅子や洗面器がないのに困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- リバーサイド嵐山 2022年07月03日 14:38:44
-
リバーサイド嵐山に格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
この度は、朝食の無料サービスが分かりにくく、誠に申し訳ございません。
全てのサイトに出来るだけ迅速かつスムーズにご対応させて頂けますよう努力して参りたいと存じます。 今後も、お客様の立場に立ったサービス、接遇の向上に努めて参りますので、
これに懲りず、どうかまた当ホテルにご宿泊頂けましたら幸いでございます。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
支配人 山田澪
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】2020年11月リニューアルオープン!素泊りプラン(ペットと泊まれるお部屋)
- ご利用のお部屋
- 【【ペットと泊まれる!】トリプルルーム36平米(禁煙)】
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投稿者さんの リバーサイド嵐山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月12日 16:16:49
-
立地条件は良くて便利ですが
リーズナブルなお値段なのはいいですが朝食は紙パックのジュースと小さなパン3個だけ
それで朝食付きとは言えるのでしょうか?
いろんな所に泊まりましたがそんな朝食は初めてでした
ドッグランも通路に出るところ戸が無いのも困りました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- リバーサイド嵐山 2022年07月03日 14:34:18
-
リバーサイド嵐山をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
アドバイスを頂き、朝食につきましては、無料に変更しております。
ドッグランの通路は、ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解頂ければと存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
引き続き、お引き立てを賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
次回のご宿泊を心よりお待ち致しております。
支配人 山田澪
- ご利用の宿泊プラン
- 【コロナに負けるな】医療従事者限定の感謝・応援プラン♪【夕食・近隣温泉券付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トリプルルーム37平米(ペットと泊まれる京都嵐山)】
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投稿者さんの リバーサイド嵐山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月20日 17:27:57
-
2021年11月14日に宿泊しました。ホテルの場所が分かりづらく、電話して出てきてもらい誘導頂きました。景観の兼ね合いは理解しますが、もう少し通りから看板など目印は設置して欲しかったです。マンション?アパートのリフォーム物件とおもいますが、部屋はモダンに改装されていました。ただ、丸テーブルしかなく、荷物や小物を置く場所が無く残念でした。食事は『寄せ鍋』をセレクト。調理家電があり、セルフで作るスタイルでした。川よしという料亭?の鍋具材で美味しかったです。欲を言えば、うどんすきだけでなく、雑炊セットなど選択出来れば嬉しいと感じました。お風呂とトイレ、セパレート式。お風呂に椅子と洗面器があれば快適でした。ベッドマットは少し固め、枕は柔らかめでしたので好みで寝心地は変わりそうです。朝の散歩は嵐山公園に近く、素晴らしい景色を見ながら楽しめました。朝食も提携されているパン屋さんの物が手配されていましたが、美味しかったです。立地的に嵐山エリアをじっくり観光する方にはオススメ出来ます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- リバーサイド嵐山 2021年12月27日 15:35:58
-
数あるホテルよりリバーサイド嵐山をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子を拝察し、私どもも嬉しく思っております。
また、場所の件でご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
嵐山でのご滞在の際は、是非またご利用頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿頂きましてありがとうございます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 山田澪
- ご利用の宿泊プラン
- 【わんこと一緒にお食事】お部屋でわんこと特別お食事プラン!松尾川よし特製鍋(夕食)
- ご利用のお部屋
- 【【ペットと泊まれる!】トリプルルーム36平米(禁煙)】
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投稿者さんの リバーサイド嵐山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月02日 17:55:07
-
柴犬2匹と人間3人で宿泊。うちの犬は警戒心が高く臆病。この建物は壁が薄く廊下とか上階の音がよく聞こえる。人間のみの宿泊なら問題ないが、ビビリの犬にとっては落ち着くことができなかった(犬は他にも宿泊経験あり落ち着いて過ごせている)。土間は広くて良かった。犬のベッドは持参したほうがいいと思う。渡月橋も公園も近所なので散歩には最高の立地。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- リバーサイド嵐山 2021年10月28日 20:02:15
-
ホテルリバーサイド嵐山の山田でございます。
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルスタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館のお部屋の構造上の問題でお客様とわんこに快適にお過ごしいただく事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を基に、上階からの音の軽減のため、お部屋の椅子等の家具の脚に緩衝材付けさせていただきます。また、廊下からの音を軽減するために廊下側扉にカーテンの設置と換気口の中に吸音材を設置させていただきました。
当館のお部屋の特徴である土間にご満足いただけて大変光栄でございます。また、立地にもご満足いただき誠にありがとうございます。
お客様に今以上に快適なご宿泊でご満足いただけるように精進を重ねて参ります。お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルリバーサイド嵐山を何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルリバーサイド嵐山 山田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ペットと泊まれる!】トリプルルーム36平米(禁煙)】
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投稿者さんの リバーサイド嵐山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月20日 11:38:15
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遠方の親戚の用事で高齢の親を送って行かなくてはならず、愚犬(中型犬)も同伴宿泊出来るところを探していました。同室可で食事付きプランがあったので選択。
アパートかマンションのリノベーション?らしく、期待はしなかったがユニットバスは残念。ペット同室可なので仕方が無いが、土間コンクリートに直にテーブル、椅子は殺風景でとにかく寒い。ましてや、ビジネスホテルで使用されているスリッパでは冷たさ倍増。
テーブルが小さいので物が置けず、物が落ちないか心配しながらの食事。
でも、選択したしゃぶしゃぶだけは満足出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- リバーサイド嵐山 2023年01月20日 09:19:11
-
数あるホテルよりリバーサイド嵐山をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
この度は備品でご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
お客様の物が置けず、心苦しく思っております。
テーブルは一部変更しておりますが、全部屋変更出来るよう、購入を検討致します。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。
これに懲りず、どうか又ご利用いただければ幸いです。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
支配人 山田澪
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】トリプルルーム37平米(ペットと泊まれる京都嵐山)】
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投稿者さんの リバーサイド嵐山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月18日 11:18:37
-
ルームサービスで使用するタブレットが使用不可だった。
川のそばなので飛翔性虫が多い
仕方ないことですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- リバーサイド嵐山 2022年12月09日 19:01:57
-
数あるホテルよりリバーサイド嵐山をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、ご不快なご滞在となってしまった事を心よりお詫び申し上げます。
すぐに担当部署に申し送りを行い、点検をさせて頂いたことをここにご報告させて頂きます。
ご指摘頂きましたお声はスタッフ全員で共有し、入念な点検を心がけて参ります。
今後より一層清潔で快適にお過ごし頂ける客室創りに取り組んで参りますので、
機会ございましたら、是非また当ホテルをご利用いただければ幸いです。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
支配人 山田澪
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム 20平米 スタンダードルーム】
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投稿者さんの リバーサイド嵐山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月19日 11:11:30
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3月12日に宿泊しました。
屋形船での食事をすき焼きで予約しましたが、しゃぶしゃぶでした。すき焼きを食べたかったのでとても残念でした。船頭さんはとても良い人でした。
楽天トラベルのホームページでは、一泊朝食付きとなっていましたが実際は朝食は付いてなかったです。
お部屋はとても綺麗でした。湯沸かし器とインスタントのお茶はありましたがコーヒーがありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トリプルルーム37平米(ペットと泊まれる京都嵐山)】
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投稿者さんの リバーサイド嵐山 のクチコミ
無料のコーヒーサービスが嬉しかったです。
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リバーサイド嵐山をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
コーヒーにご満足いただけたご様子で何よりでございます。
今後も、お客様の立場に立ったサービス、接遇の向上に努めて参りますので、
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルへのご宿泊をご検討頂けました幸いです。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 山田澪