この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご多忙のところ貴重な投稿賜り重ねてお礼申し上げます。

チェックイン場所のご案内に関し、ご案内メールが分かりにくい表記だったとのこと、また壁の薄さに関してもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。壁に関しましては構造上の問題でもありますので、ご対応として難しいところでもございますが、多くのお客様の満足を生み出すための貴重なご意見として、店舗・本社にて大切にお預かりさせていただきます。

またの機会がありましたらご縁を賜れます事スタッフ一同お待ちしております。