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5.0
投稿日：2022-07-10 11:26:48
5.0
投稿日：2021-09-20 15:05:41
2.0
投稿日：2021-09-20 13:54:15
総合2
Daisuke Rioさんの ホテルリブマックス仙台国分町 のクチコミ
新しいできたばかりのホテルで期待して行きました。
良かった点
朝食は美味しいかったです。
部屋もきれいでした。
ちょっと不満な点
チェックインの受付の人が、こちらの理解を確認しないまま一気に説明されました、自動チェックインも初めてなのに言うべき事を一気に喋られた感じ。
3人で予約したのに、2人のアメニティしかなく、受付に戻り説明して部屋に戻り少しすると、別の人がノックもせず、いきなりカードで開けて入ってきました。そんな悪そうな気もなく入ってきました。
朝食はバイキングも、部屋のキーを見せたり、部屋番号も聞かれず、おはようございますだけ言われ少し戸惑って聞くと、どうぞお好きに取ってくださいと言われ、その時初めてバイキングスタイルだと分かりました。
チェックアウトの30分前、部屋の風呂に入り水を抜くと、排水口が詰まっていたらしくユニットバスの床が水で溢れてしまいました。
チェックアウトのとき、受付に言うと、あっすいませんとだけ軽く言われ終わってしまいました。
従業員の応対がとても軽いホテルだと思いました。期待してたのにとても残念です。
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この度は当ホテルにご宿泊していただき誠にありがとうございます。
客室不備やスタッフの対応についてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないようスタッフ一同改善して参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またご来仙のご機会等ございましたら宜しくお願い致します。
ホテルリブマックス仙台国分町