部屋、風呂、部屋からの眺めは、5月10日に宿泊。部屋、風呂、部屋からの眺めは大変よかった。ヨガマットが常備されていたのもgood pointでした。食事も食材、火加減、味付け、デザイン、ちょっとした驚きもあり、大変良かった。コンシェルジュ:観光場所の提案もこちらの意図を的確に理解し、良いところを推奨いただいた。残念だったのは、アメニティ、このクラスのホテルとは思えないほど普通でした。

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宿泊年月

2022年05月

スタッフのサービスが完璧でした

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2022年04月

贅沢しちゃいました。
お部屋もサービスも大満足です。
季節や地元の素材を使ったお食事はもちろん最高です。
またいつか訪れたい場所のひとつになりました。
ありがとうございました。

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宿泊年月

2022年03月

お部屋も広々としていて気持ちよく、スタッフの皆様もとても親切で、穏やかな時間を過ごせました。
夕食もどんなお料理が出るのかすごく楽しみで、ワクワクした気分を味わうことができました。
一点あるとすれば、アメニティが男性向けのものもあると嬉しいなと思います。
また是非利用したいです。
ありがとうございました！

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2022年03月

スタッフの皆さんが明るくとても親切でした。食事は創意工夫が感じられ、とても美味しかったです。客室は、ゆったりした贅沢な作りで、寛ぐことができました。部屋の温泉も広くて、何度も入りました。また泊まりたくなる素敵なホテルでした。

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宿泊年月

2022年03月

新婚旅行で滞在しました。スタッフの方のレベルが高く、チェックインからチェックアウトまで非常に気持ちが良かったです。
部屋は大変広く、すっきりと洗練された印象です。テラスも広くてびっくりでした。お菓子や飲み物なども本格的で充実していました。
アメニティのレベルが高く、妻はかなり喜んでいました。バスローブも便利でした。
夕食はこれまで食べたことのないようなフレンチで、鳩や鴨など好き嫌いが分かれそうですが、私たちにはどれも新鮮で非常に美味しくいただきました。香りが良く、見た目も美しく、普段食べないようなものをたくさんいただきました。
メッセージプレートもご用意いただき、記念写真も撮っていただきました。
朝ご飯もどれも大変素晴らしく、歴代No.1の朝食ではないかと思います。野菜もプレミアム牛もパンもフルーツも、とにかくレベルが違う。
また必ず行きます。本当にオススメ度満点です。ありがとうございました。

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2021年11月

お部屋お食事ともに満足な滞在でした。
またぜひ訪れたいです。

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2021年11月

清潔で食事も美味しく、何より接客対応が素晴らしいです。お世話になりました。

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2021年08月

新規開業で気になっていたため予約を致しました。コロナ禍にてお部屋で過ごす時間を多く取りたかったので、広々としたお部屋に加え全室テラス付と半露天風呂完備は嬉しかったです。
15時過ぎにチェックインし、テラスでゆっくりウェルカムスイーツとお茶をいただき、明るい時間から外の景色を見つつのんびりとお風呂に浸って過ごしていました。敷地内に散歩道もあるので夕食までの時間は有意義に過ごせました。
ディナーコースは高原野菜をたくさん使ったお料理で胃もたれせず完食でした。パンは焼き立てをサーブくださり3つも頂いてしまいました。お料理はどれも見た目が美しく繊細で、お味もとても美味しく、大変満足できました。
妊娠中のため食べられないものを事前にお伝えしていたのですが、お料理の説明等で配慮いただいた点が伝わり安心できました。
朝食は野菜たっぷりのスープやサラダで軽井沢らしさを感じ、メインの他4種のパンに自家製ジャムなどボリューム感のある朝食で嬉しかったです。
都会の喧騒を離れ、のんびりしたい方にお勧めできるオーベルジュです。今回は主人と2人でしたが、子供が産まれ大きくなったら家族でまた訪れたいと感じました。

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2021年05月

素晴らしいホテルでした。ただし、以下の点は一考いただけたらと思います。
部屋ですが、木が軋む音がひどく、快眠とはいえませんでした。
ミニバーですが、コーヒーが充実している割に、フレッシュが不備でした。
男性用のローション等のアメニティも欲しいですね。
レストランの料理提供時の料理説明は、コロナ禍においては簡潔に（なくても良いかも）。
代わりに、メニューに説明書きを加えれば済むと思います。

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2021年05月

お誕生日で利用させていただきました。3月にオープンしたてということもあり、館内はとてもキレイで、お部屋もラグジュアリーでとても素敵な空間でした。好みは分かれると思いますが、個人的にお部屋が土足なのと、接客が人によってムラがあるのが気になりました。
全体的にとっても良い所であっただけに、細かい所が少し気になりましたが、また機会があればお伺いしたいです。
ありがとうございました。

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2021年05月

全てに満足しました。
特に夕食は「大満足」です。ホテルスタッフのサービススキルは担当者によって「幅があり過ぎ」と思いますが、これからに期待します。

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2021年05月

最初の第一印象は接客が丁寧だと思いました。宿泊の何日か前には確認のお電話も頂きました。お部屋とテラスも綺麗で広く良かったです。露天風呂のお湯は上田のお湯みたいですが、サッパリとしたお湯で温度も丁度良く、とても気持ち良かったです。一泊でしたが連泊したくなるホテルですね。

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宿泊年月

2021年03月

お部屋も広くアメニティなども充実していて良かったです。洗面台やお風呂場は床暖房がついており温かく冬でも寒くなく過ごせるのが良かったです。食事も小さい子供が居ても気にならないように個室をご案内していただけたのも良かったです。

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2024年02月

なんといっても部屋が広々としていて気持ちいいです。のんびりできました。欲を言うと、部屋の中の飲み物は、果糖液糖をつかったジュースではなく、100%ジュースだったらなお嬉しかったです。

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宿泊年月

2024年02月

スカイビューの部屋を選んだのですが
カメムシ、てんとう虫が多すぎて
ベランダに出ることが出来ない状況で残念でした。
料理に関しても量が少なく、ネットで見たお茶菓子の皿と比較してあまりにもノーマルな皿で残念でした。

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宿泊年月

2023年11月

2度目の宿泊です。宿としては、繰り返し行っても良い宿だと判断しました。付近の観光地などが繰り返し行く価値、魅力があるかどうかですが、少なくとも3回目は行くつもりです。

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2023年09月

値段相応だと思います。

子連れのため食事は個室を用意していただきました。
自然豊かな空間で非常に癒されました。

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宿泊年月

2023年09月

従業員の方々の温かな接客に癒され、ゆったりと過ごすことができました。ありがとうございました。

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宿泊年月

2023年06月

ジュニアスイートに泊まりました。優雅な時間を過ごせました。また、美味しいお料理を食べる為に、泊まりたいと思いました。

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宿泊年月

2023年05月