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ＭＯＮｄａｙ Ａｐａｒｔ Ｐｒｅｍｉｕｍ 上野のクチコミ･お客さまの声
総合2
1/2-3に宿泊しましたが、室内環境はすごい良かったです。荷電が充実していて、大きなリビングテーブルがあって快適でした。また朝食も凝っていました。お節とお雑煮美味しかったです！ただ、その良さが霞むほどにスタッフの応対が良くなかったです。30分以上前からチェックイン待ち長蛇の列が出来ているのに何も対応をとらない、チェックイン後に部屋に向かったら相似中で入れない。部屋の金庫が既にロックかかっていて使えなかったり朝食券渡してもらえなかったり、と人的不備が多発してました。部屋環境は本当に良かっただけに残念です。
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この度はMONday Apart Premium 上野をご利用いただき誠にありがとうございました。 またお忙しい中、ご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。今回のご利用に際しまして、不備がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 スタッフには適切な指導を行い、今後同様の事態を起こさぬよう努めて参ります。 また機会がございましたら当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。MONday Apart Premium 上野 フロント
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ＭＯＮｄａｙ Ａｐａｒｔ Ｐｒｅｍｉｕｍ 上野（東京都）
2.0
投稿日：2023-01-04 18:07:12
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総合2
KKSS-shinさんの ＭＯＮｄａｙ Ａｐａｒｔ Ｐｒｅｍｉｕｍ 上野 のクチコミ
1/2-3に宿泊しましたが、室内環境はすごい良かったです。荷電が充実していて、大きなリビングテーブルがあって快適でした。また朝食も凝っていました。お節とお雑煮美味しかったです！
ただ、その良さが霞むほどにスタッフの応対が良くなかったです。30分以上前からチェックイン待ち長蛇の列が出来ているのに何も対応をとらない、チェックイン後に部屋に向かったら相似中で入れない。部屋の金庫が既にロックかかっていて使えなかったり朝食券渡してもらえなかったり、と人的不備が多発してました。部屋環境は本当に良かっただけに残念です。
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この度はMONday Apart Premium 上野をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご利用に際しまして、不備がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフには適切な指導を行い、今後同様の事態を起こさぬよう努めて参ります。
また機会がございましたら当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
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