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投稿者さんの MONday Apart Premium 京都駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月30日 23:26:33
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部屋、設備ともに清潔でした。洗濯機もドラム式で家族の多い我が家には助かりました。
今回犬連れ、赤ちゃん連れでしたがとてもゆっくりできました。
犬連れとしてはゲージが欲しいのと、食事時間などお留守番させれないことが困りました。最近京都では犬連れも厳しいようで、観光が満足にできませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- MONday Apart Premium 京都駅 2022年12月30日 23:54:11
-
この度はMONdayApartperfume京都七条堀川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
わんちゃんのケージの件ではお客様にご不便おかけし申し訳ございません。貴重なご意見として今後のサービス向上に努めてまいります。
今後も、わんちゃんと快適に過ごして頂けるように日々努力いたします。
また京都にお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。
MONdayApartperfume京都七条堀川 フロント倉橋
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投稿者さんの MONday Apart Premium 京都駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月13日 15:31:27
-
京都駅から徒歩で行ける距離、且つ大通り沿いなので安心して夜も歩けました。
お部屋は防音がしっかりとされて静かで綺麗で便利でした。キッチン付きだったので赤ちゃん連れでも便利に過ごせました。
シャワーヘッドが特別良いものを使っている部屋だったので、気持ちよく入浴できました。
また利用したいと思うお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- MONday Apart Premium 京都駅 2022年10月13日 21:56:01
-
この度はMONday Apartpremium京都七条堀川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またのご来館ご連泊、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
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投稿者さんの MONday Apart Premium 京都駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月27日 14:49:37
-
急遽犬を連れて京都にいくことになり、こちらに一泊お世話になりました。到着したのは深夜だったのもかかわらず嫌な顔一つせず対応していただけました。お部屋も二人&一匹で泊まる分には十分広く、掃除も行き届いており、動物の匂いも一切しませんでした。お部屋にはミニキッチン、お風呂場も洗い場付き、ドラム式洗濯機までついていて、長期滞在にはもってこいだと思います。唯一駐車場がなかったのだけが残念!すぐ近くに駐車場はあったのですが、ホテルと提携してると尚良しです。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- MONday Apart Premium 京都駅 2022年07月27日 16:18:03
-
この度はMONday Apart Premium 京都七条堀川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場の件で、ご不便おかけし、大変申し訳ございません。
また沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より厚く御礼を申し上げます。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、これからもワンちゃんと一緒に快適に暮らせるホテルを目指して、日々精進して参ります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
MONday Apart Premium 京都七条堀川 フロント チョウ
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投稿者さんの MONday Apart Premium 京都駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月26日 21:49:10
-
スタッフの対応もとても良く、部屋もキレイでした。
駅からも歩いて行ける距離でよかったです。
ただ、子ども連れで清潔にこだわる方には、お風呂の見えないカビやホコリだらけの空気清浄機とエアコンは気になると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- MONday Apart Premium 京都駅 2023年10月28日 05:26:22
-
この度はMONdayApartPremium京都七条堀川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃面に付きまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
早急に清掃係と意見を共有いたしまして、今後このようなことが起きないよう、従業員一同、誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。
また、清掃後の確認を再度清掃員、フロント従業員共に確認をしてまいります。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
勝手なお願いではございますが、今後もMONdayApartPremiumグループをご愛顧いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
MONdayApartPremium京都七条堀川
フロント谷口
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投稿者さんの MONday Apart Premium 京都駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月08日 22:49:12
-
家族4人で中型犬と一泊しました。
設備も整っていて綺麗、広くてとても過ごしやすかったです。
ただ、地下階のせいか、部屋に入った瞬間全体がカビ臭かったです。
水道水もカビ臭かったので、水道水は飲めないです。部屋の冷蔵庫には何も入っていないので、すぐ隣りにコンビニがあるのでペットボトルの水を買っていくのがいいと思います。
一泊ではもったいないので、最低でも2泊3泊して、京都観光を楽しむことをお勧めします!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- MONday Apart Premium 京都駅 2023年03月11日 23:20:44
-
この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠に有難うございます。
部屋全体や水道水がカビ臭いとのことで、お客様にご迷惑をおかけしてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
今回のご意見を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
お客様には、再度当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
MONdayApartPremium京都七条堀川 フロント山内
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投稿者さんの MONday Apart Premium 京都駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月05日 13:41:21
-
愛犬1匹と家族4人で宿泊しました。
自家用車でしたがホテルの裏通りに24時間1100円のコインパーキングがあるので便利です。
ホテルはまだ新しいので大変綺麗で設備もすごく良く連泊したくなるような部屋でした。
快適に過ごせて満点をつけたいところですが一つだけビックリな出来事が。。。
洗濯機を使用しようとしたら前回の宿泊者のものであろうよれよれの白い男性用インナーシャツが中に残っていました。
気持ち悪いやら清掃への不信感やら触るのも嫌でモヤモヤした気分になり主人につまんで出してもらいました。
フロントに言えば良かったことですが、それはそれでクレーマーみたいで嫌な気分になるもので。
それさえなければ大変満足なホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- MONday Apart Premium 京都駅 2023年01月07日 15:23:34
-
この度はMONdayApartperfume京都七条にご利用頂きありがとうございます。
滞在中は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように清掃スタッフ、フロントスタッフ共にお部屋の最終チェックを今以上に強化したいと思います。
今後あってはいけない事ではございますが、このようなことは我慢せず直ぐにフロントへご連絡下さいませ。クレーマーではございませんので・・・
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうごさいます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの MONday Apart Premium 京都駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月25日 14:17:22
-
部屋も新しく綺麗でした。プラスアルファができたら満点です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- MONday Apart Premium 京都駅 2022年08月26日 06:32:50
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
重ねて、お褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
満点になれるよう日々精進させて頂きます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
MONday Apart Premium京都七条堀川
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投稿者さんの MONday Apart Premium 京都駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月25日 21:13:54
-
お茶とかの無料のアメニティがないことを最初から記載してほしかった。
あるものとおもっていたので残念でした。
ポットの中に短い髪の毛が入っていてびっくり。
備え付けの皿が汚れているものもあり汚れを確認しているのかなと思いました。
皿は色がついていて見落としがあったのかも、白で統一したほうが汚れがわかっていいのでは
洗える場所があるから、いいですけど衛生面で不信感。
シャワーも凝っていたけど、普通のシャワーのような水流にならなくて、やりづらかった。
部屋も広くてサイコー、ベッドもサイコー。
トイレとお風呂もバラでよかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- MONday Apart Premium 京都駅 2022年07月26日 16:37:21
-
この度はMONday Apart Premium 京都七条堀川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回、清掃の不備など、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃担当への当時の状況を確認した上で指導を徹底し、早急に改善に努めて参ります。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思います。
そして、貴重なご意見も頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
今回お客様よりご指摘いただいた内容につきまして、当ホテルの今後の課題とし、お客様にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
MONday Apart Premium京都七条堀川 フロント
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投稿者さんの MONday Apart Premium 京都駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月23日 11:17:35
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地下の一番奥の部屋だったので犬が部屋の外に過剰に反応する事がないと思いましたが。しかし、サウナルーム?と階段がそばにあるため人の気配に警戒していたようで落ち着きがありませんでした(犬も真夜中には大人しく寝ることができました)。スタッフの方は丁寧に対応してくださりました。部屋は広く(ベッドはもう少し大きいと嬉しいですが)人間3人と柴犬2匹でゆったりできました。空き今回は部屋がなかったので地下のお部屋でしたが次回は地上のお部屋に宿泊したいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- MONday Apart Premium 京都駅 2022年05月23日 19:47:16
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思います。
また、貴重なご意見も頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、より満足いただけますよう精進いたします。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
MONday Apart Premium京都七条堀川 フロント
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るっこ2630さんの MONday Apart Premium 京都駅 のクチコミ
- るっこ2630さん [40代/女性] 2022年02月19日 21:46:47
-
場所が少しわかりにくかったです。
でもとても親切で感じが良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年02月
- MONday Apart Premium 京都駅 2022年02月20日 05:43:37
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
場所が、わかりづらくご迷惑をおかけしました。
開業間もないもので、地図上に表示されない事も多々ございます。
お褒めのお言葉を励みにスタッフ一同、再度のご来館心からお待ちしております。
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投稿者さんの MONday Apart Premium 京都駅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 18:18:54
-
友人と4人で2日間宿泊しました。
1日目部屋に入った時は、なぜかルームウェアが2人分しかなく、受付まで取りにいきました。2日目は、使用済みタオルをカゴに入れ部屋の前に置いていきましたが、回収のみされ、新しいタオルは置いてありませんでしたので、また受付まで言いにいきました。部屋に電話がないためフロントまで一々こちらから行くのが面倒でした。部屋自体は不満はありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- MONday Apart Premium 京都駅 2023年07月18日 19:45:31
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この度はMONdayApartPremium京都七条堀川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ルームウェアが足りなかったことにつきまして、確認不足でお客様にご迷惑をおかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。
また、新しいタオルの交換ができていなかったことに関しましても、関係各位に連絡し指導注意をいたしました。今後このようなことが起こらないように改善いたします。
皆さまが快適にお過ごし頂けるサービスを提供出来る様、精進して参ります。又お気づきの点等ございましたらお気軽にフロントスタッフまでお聞かせ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
MONdayApartPremium京都七条堀川 フロント松本
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ひー0660さんの MONday Apart Premium 京都駅 のクチコミ
- ひー0660さん [50代/女性] 2024年02月21日 09:04:24
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お部屋が広くて良かったんですが、シャワーが壊れていましたが、直ぐに修理に来てくれました。
ただ、お部屋に電話が無いのが残念です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- MONday Apart Premium 京都駅 2024年02月21日 14:06:49
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この度はMONdayApartPremium京都駅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
シャワーヘッド、客室の内線電話につきましては、お客様にご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
早急に清掃係と意見を共有いたしまして、今後このようなことが起きないよう、従業員一同、誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。
また、内線電話ですが建物の構造上、早急な対応は難しい状況でございます。
フロント直通のフリーダイヤルがございますので、お手数をおかけしますが、そちらをご利用ください。
その中でもお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく感じております。
今後も皆さまが快適にお過ごし頂けるサービスを提供出来る様、精進して参ります。又お気づきの点等ございましたらお気軽にフロントスタッフまでお聞かせ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
MONdayApartPremium京都駅
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ともみ19780426さんの MONday Apart Premium 京都駅 のクチコミ
とてもきれいで犬にも優しいホテルです。駐車場はないけれど、回りに安く止められる駐車場がたくさんあります。貸し切りサウナもありすごく良かったです。
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このたびはご利用を賜り誠に有難うございました。当館は京都駅付近でありながらワンちゃんとご宿泊頂けるお部屋やサウナなども併設しており、全室キッチン付、バストイレセパレートなど周辺のホテルとは少し違ったコンセプトでお喜び頂いております。
引き続きご愛顧下さいます様よろしくお願い致します。フロント 中川