風呂4
投稿者さんの アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENT のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月09日 22:21:33
-
受付の態度が悪かったのと、朝食が乾燥しているのがあったので評価は低めですが、部屋や立地は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENT 2019年07月10日 00:15:06
-
この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用頂きましてありがとうございます。しかしながら、スタッフの対応、朝食についてご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。今後、そのような事がないよう再度指導を徹底してまいります。この度はお忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。フロント 平
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】 博多駅 博多口 バス停(BCD乗り場)からバスで8分(乗車7分・徒歩1分)
- ご利用のお部屋
- 【■■ 喫煙可 ■■ ダブル】
風呂4
NUTS監督さんの アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENT のクチコミ
- NUTS監督さん [40代/男性] 2016年04月11日 10:16:42
-
チェックインで、並んでいると、後ろの他お客さんが、私を飛ばして、と、言うより、列からはみ出て?端からフロントへ手続きをしに行った。そんなお客さんも、いるでしょう。しかし、それを普通に対応する?フロントマンは?如何でしょうか?こんな仕事やってると?評判は下がりますね。ってか、最悪のフロントマンですね?謝罪もなく、とても許せるものではないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENT 2016年04月12日 01:51:12
-
この度はアパホテル<福岡渡辺通駅前>EXCELLENTをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらせっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、客室や接客などご満足のいく滞在をご提供できず、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
我々スタッフ一同、お客様がご不快に感じられた点を改めるよう努めて参ります。
どうか今後ともアパホテル<福岡渡辺通駅前>EXCELLENT並びに全国のアパホテルをご愛顧下さいます様宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊課 田邉
- ご利用の宿泊プラン
- ベストプライス素泊まりプラン 博多駅、中洲、天神までアクセスが抜群!
- ご利用のお部屋
- 【■■ 喫煙可 ■■ シングル】
風呂3
投稿者さんの アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENT のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 12:32:33
-
今回は2泊させていただき有難うございました。
今回宿泊した部屋は、広くて良かったのですが、絨毯が古いせいか繊維くずがあったり、シミがあったりしたのが残念だった。また、空調設備が古いので良くなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENT 2023年12月18日 15:37:40
-
この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館はアパホテルの中でもお部屋が広い造りになっております。快適にお過ごし頂けたことを知り喜ばしい限りでございます。
しかしながら、客室清掃面、設備に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。
空調の更新は早急には難しいところではございますがお客様の貴重なご意見として今後のホテル造りの参考にさせて頂きます。
この度は大変お忙しい中ご投稿誠に有難うございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 栗林
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル□禁煙室□】
風呂3
投稿者さんの アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENT のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月27日 07:58:25
-
禁煙ルームを頼んだつもりが喫煙ルーム(私のミス?)になっていて変更も出来ず、仕方なく利用したが、タバコの臭いが部屋に残っていてずっと落ち着かなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENT 2019年01月28日 07:05:22
-
この度はアパホテル〈福岡渡部通駅前〉EXCELLENTにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
数多いホテルの中から、当ホテルをご利用頂き
誠に有難うございます。
しかしながら喫煙室を禁煙室に変更できなく、ご不便をお掛けいたしました。当日は満室でございましたのでお客様のご希望に沿うことは出来ませんでした。今後も空室があればお振り替えさせていただきます。
この度はお忙しい中ご投稿誠に有難うございました。
フロント 秋吉
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】 博多駅 博多口 バス停(BCD乗り場)からバスで8分(乗車7分・徒歩1分)
- ご利用のお部屋
- 【■■ 喫煙可 ■■ シングル】
風呂3
6020さとみさんの アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENT のクチコミ
- 6020さとみさん [40代/女性] 2018年06月19日 23:31:44
-
チェックアウトの日、朝起きたら支払い完了してませんの手紙が入ってました。前払いであればチェックインの時に言って欲しかったです。ほとんどのホテルは、チェックアウトで支払いでしたがいつどのようなタイミングで払うのか知らされてない分ちょっと気分を害しました
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENT 2018年06月20日 06:23:25
-
この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用いただきありがとうございます。
しかしながら、お客様の宿泊料金のお支払いに付きまして、当ホテルのご説明不足で大変申し訳ございません。当ホテルはチェックイン時の前払い制になっております。チェックアウトは他の精算がない場合、朝のお忙しい時間にフロント等に
並ばなくてもチェックアウトボックスに投函いただくだけで完了となります。朝のイライラが無くて他のお客様からも好評頂いております。
当ホテルと致しましては二度とこの様な説明不足が無い様に社員教育を徹底して参ります。
この度は大変お忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございました。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 秋吉
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】 地下鉄七隈線 渡辺通駅 2番出口から徒歩4分
- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙室 □□ ダブル】
風呂3
nekkon7470さんの アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENT のクチコミ
- nekkon7470さん [50代/男性] 2018年02月12日 12:36:51
-
駐車場利用不便を承知でのリピでしたが、さすがに週末近くになると料金が上がりますね。コスパ的に見てこの点数です。部屋は広めの良い選択でしたが、それ以上の期待値を下回りました。今後に期待します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENT 2018年02月13日 06:56:58
-
この度は、アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTをご利用頂き、誠にありがとうございます。
提携の駐車場が1泊1,080円高さ制限が1.55メートルまでの先着順(機械式の立体駐車場)
提携外ですが、ホテルから1分程度の場所に入庫から24時間で最大900円高さ制限2.1メートル(自走式の立体駐車場)のコインパーキングや近くに青空コインパーキングもございます。
料金は変動制となっており平日等は割引率を高く設定しております。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるように取り組んで参ります。
フロント 長谷川
- ご利用の宿泊プラン
- 30種類の朝食バイキング付きプラン ヤフオクドーム、マリンメッセからアクセス抜群!
- ご利用のお部屋
- 【■■ 喫煙可 ■■ シングル】
風呂3
nobugumaさんの アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENT のクチコミ
- nobugumaさん [50代/男性] 2017年12月30日 15:54:52
-
空いてなかったので喫煙の部屋を予約。もちろんある程度の匂いは覚悟していた、自分も喫煙者なので。しかし、あまりの部屋の臭さに閉口しました。消臭スプレーをして、窓を全開にしても不快な残り香、、。フロントの対応も今一つ不親切。人員不足なのかも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENT 2018年01月01日 08:34:40
-
この度はアパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数多いホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお部屋が余りにもタバコの匂いが
酷かったとのご指摘、誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないように換気、清掃を徹底し、スタッフの教育も指導して参りたいと思います。
この度は大変お忙しい中貴重なご意見、誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 秋吉
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン 博多駅、福岡駅(天神駅)、福岡空港、中州からアクセス抜群!
- ご利用のお部屋
- 【■■ 喫煙可 ■■ ツイン】
風呂3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ちゃぱ6561さんの アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENT のクチコミ
- ちゃぱ6561さん [50代/男性] 2016年12月16日 21:53:53
-
15000円は高すぎる。他に空きがなかったで予約しました。朝食なしでこの値段は高すぎる。
アパグループの値段のつけ方がちょっとおかしいと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENT 2016年12月17日 06:00:37
-
この度はアパホテル<福岡渡辺通駅前>EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、光栄でございます。
当ホテルは博多駅、天神駅のおよそ中間地点に位置しておりますが、100円バスが通っており、お買い物やお食事、交通では便利な立地かと思います。
しかしながら、料金が週末はどうしてもお高くなり、リーズナブルなご料金での案内ができず申し訳ございません。
コストパフォーマンス以上のサービスをご提供できる様、スタッフ一同努めて参ります。
今後ともアパホテルをご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 秋吉
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン 博多駅、福岡駅(天神駅)、福岡空港、中州からアクセス抜群!
- ご利用のお部屋
- 【■■ 喫煙可 ■■ シングル】
風呂3
投稿者さんの アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENT のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月13日 16:21:47
-
中国からの宿泊客がいたのか、廊下で大声で話す女性がいたため目が覚めてしまった。
隣の部屋と上階の部屋から、宿泊客による騒音がひどく、イラっとしたが何を言っても通じない相手だろうと思いフロントに苦情は言わず、やがて、静かになったのでようやく眠れました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENT 2016年08月14日 06:13:19
-
この度はアパホテル<福岡渡辺通駅前>EXCELLENTにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら他のお客様による騒音によってお客様に対して不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後このようなことがございましたら可能な限り対応いたしますのでどうぞ御遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。
本日はお忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございました。
宿泊課 嶋
- ご利用の宿泊プラン
- ベストプライス素泊まりプラン 博多駅、中洲、天神までアクセスが抜群!
- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙室 □□ シングル】
風呂3
kacky1606さんの アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENT のクチコミ
- kacky1606さん [40代/男性] 2016年06月19日 00:38:39
-
休みの値段が平日の4倍以上になるのは悪意を感じます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENT 2016年06月19日 03:17:30
-
この度はアパホテル<福岡渡辺通駅前>EXCELLENTをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
料金に関しましてはイベント等の影響によりまして料金が大きく変わっております。平日の需要が少ない日に関しましてはお安い料金での御案内となっております。
今回はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたらぜひアパホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 嶋
- ご利用の宿泊プラン
- ベストプライス素泊まりプラン 博多駅、中洲、天神までアクセスが抜群!
- ご利用のお部屋
- 【■■ 喫煙可 ■■ シングル】
風呂3
投稿者さんの アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENT のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月06日 23:06:56
-
初めての利用です。
チェックイン前に荷物を預けました。
今まで宿泊したホテルでは部屋まで荷物を運んでいてくださったのですが、
ここはそのようなサービスがないようです。
それは良いとして、途中で体調を崩し、体温計を貸してもらえるか尋ねたところ
フロントまで取りに来てくださいとのお返事。
一人部屋で体温計を貸して欲しいというお願いの理由が通じないことに吃驚でした。
自分がサービス業をしているので、余計に機転が利かない返答に苛立ったのかもしれません。
ベッドサイドには枕などもフロントに頼めば変えられるとありましたが、
電話ではなく直接お申し付けください、など明記しておいたほうがよろしいのではないでしょうか。
きわめつけは、体調も悪く荷物も多かったので博多駅までタクシーをお願いしたところ、
電話を受けてくださった方は感じがよかったのですが、
実際に下に降りて、タクシーをお願いしたのですがと伝えた相手が悪すぎました。
女性の方ですが、つっけんどんに「ホテル前でお待ちください」だけ。
ホテル目の前の道路は博多駅と逆方向、ホテル出入り口真横の細道からなら
博多駅方面へ右折できますが、タクシー会社がバラバラのタクシーが双方にあり
タクシー会社も知らされていない状況ではどれが頼んだタクシーか分かりませんでした。
ホテルカードはいただきましたが、以前宿泊した関東の同系列とはまったく違う対応でした。
再度の利用はあり得ません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENT 2016年06月09日 05:36:19
-
アパホテル<福岡渡辺通駅前>EXCELLENTにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
さて、この度は弊社従業員がお客様に大変失礼な態度で応対申し上げましたことにつき、
御親切な御注意御指摘をいただき、
誠に有難うございます。
正社員にもアルバイトスタッフにも、
皆様に感謝する心を忘れず、
常に相手の身になって行動し、
接するように心がけておりますが、
我々の教育不足のため、
その時々の気分で振舞い、
そのためにお客様の御気分を
害する者もあるのでございます。
この度の失礼も、そうしたスタッフの気の緩みからのことでございますが
なんとお詫び申し上げればよろしいのか判りません。本当に申し訳ありませんでした。
また今後ともお気づきの点がございました節は、
何卒ご注意ご指導を賜りますようお願い申し上げます。
今回はお忙しい中ご投稿くださいまして
重ねて御礼申し上げます。
今後このような事がないよう、
スタッフ一同、サービスとより良い接客の向上に
誠心誠意努力をしてまいる所存です。
どうか今回に限り、ご寛怒下さいますよう、
また今後ともご愛顧を賜りますよう、
伏してお願い申し上げます。
宿泊課 勝原
- ご利用の宿泊プラン
- ベストプライス素泊まりプラン 博多駅、中洲、天神までアクセスが抜群!
- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙室 □□ シングル】
風呂3
投稿者さんの アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENT のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月25日 15:12:37
-
主人が一人で泊まりました。
話によると、寝具が臭かったとのこと。
クリーニングだけでは、取れない体臭のような臭いが気になり、安眠できなかったとのこと。ホテルの善し悪しは、寝具の清潔感があるかなないかによるといっても過言ではないのに、それはNGです。
もう二度と泊まらないかも?です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENT 2016年01月26日 02:07:51
-
この度はアパホテル<福岡渡辺通駅前>EXCELLENTをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
福岡市内数あるホテルの中からせっかく私どもをお選びいただいたにも関わらず、寝具の不快な臭いにより、快適なご宿泊をご提供できず誠に申し訳ございません。すぐに清掃担当者および清掃の責任者に伝え、二度とこの様な事が無き様、清掃時の確認を徹底して参ります。
今回ご指摘いただきました点を改善し、今後も「また泊まりたい」と思っていただける様なホテルを目指して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたらぜひご利用いただけましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 河本
- ご利用の宿泊プラン
- ベストプライス素泊まりプラン 博多駅、中洲、天神までアクセスが抜群!
- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙室 □□ ダブル】
風呂3
投稿者さんの アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENT のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月26日 13:08:48
-
テレビがつきませんでした。持参のタブレットでも見られるので連絡しませんでしたが、びっくりしました。
コインランドリーを使用しましたが、洗濯槽のカビがかなり洗濯物につきました。きちんと清掃お願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENT 2014年12月01日 04:35:08
-
この度は、アパホテル〈福岡渡辺通〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、ありがとうございます。
しかしながら、お客様に不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
テレビにつきましては、施設担当者と確認し、今後このようなことがない様に致します。
また、カビが洗濯物についたということで
お客様にご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。清掃担当者と確認させて頂き、徹底した清掃を心掛ける様に致します。
誠に申し訳ございませんでした。
今後ともアパホテルをご愛顧賜りましたら、幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 水上
- ご利用の宿泊プラン
- ベストプライス素泊まりプラン 博多駅、中洲、天神までアクセスが抜群!
- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙室 □□ ツイン】
風呂3
三味線弾きさんの アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENT のクチコミ
- 三味線弾きさん [30代/男性] 2014年06月26日 17:01:33
-
今回初めての利用でしたが、立地は申し分ありません。
残念だったのはトイレの水がなかなか流れなかったこと。
何度流してもトイレットペーパーが流れきらず、イライラしました。
朝食は7時開店で、8時に行ったのに、料理の補充が十分でなく、損した気がしました。
店員さんも何人かいらっしゃったのに、それに気付く様子も無く。
それと古いホテルには多いことですが、枕元にコンセントが欲しいです。
今や携帯を充電する人がほぼ全員でしょう。
ベッドから離れたデスクのコンセントでは目覚まし代わりに使うのに充電ケーブルが届きません。
他に泊まるところが無い時はまた泊まります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENT 2014年06月28日 05:58:39
-
この度は、アパホテル〈福岡渡辺通〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。数多くあるホテルの中からお選び頂いたにもかかわず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
トイレの件につきまして、大変失礼致しました。ご朝食の件と合わせましてより徹底したサービスをご提供できる様、努めて参ります。
コンセントですが、今後改善するよう検討致します。貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともアパホテルをご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
宿泊課 水上
- ご利用の宿泊プラン
- ベストプライス素泊まりプラン 博多駅、中洲、天神までアクセスが抜群!
- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙室 □□ シングル】
風呂3
投稿者さんの アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENT のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月14日 07:25:16
-
今回は目的地に近かったのでこのホテルを選びました。
お部屋は古く改装してあるもお金をかけず仕上げた感じで、もともとダブルの部屋をツインにしてあるので、ベッド真横にTVだったり、ドッレサーの上にお茶セットを置いてあったり狭いのに広めのテーブルがあったりと部屋の使い勝手が悪いと感じたホテルでした。
食事は普通。作り置きが多く、湯豆腐も冷たかった。一番気になったのは、お皿を乗せるお盆?トレイ?が異常に重たかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年01月
- アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENT 2014年01月14日 12:37:33
-
この度はアパホテル<福岡渡辺通>にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂けたにも関わらず、お客様にご満足頂けなかったこと大変心苦しく思います。
お客様の仰る通り、当ホテルの歴史は古く、構成上古さを感じられたかと思います。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、満足して頂ける様改善を図って参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。
また、ご朝食に関しても、貴重な御意見誠に有難うございます。
レストランスタッフに伝え、ご満足して頂ける様精進して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難うございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 梅野
- ご利用の宿泊プラン
- 40種類の朝食バイキング付きプラン ヤフオクドーム、マリンメッセまでアクセスが抜群!
- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙室 □□ ツイン】
風呂3
投稿者さんの アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENT のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月28日 09:52:30
-
プレミアムツインということでAPAホテルの中では高額の部屋に宿泊しました。
ベットはフカフカで快適だったのですが、部屋に置いてあったソファーと床が臭い。
ベットで寝ててもその匂いが漂い不快でした。
部屋には消臭スプレーがあるのでかけてみたのですが効果なし。
せっかくの禁煙部屋なのに。残念です。- 宿泊年月
- 2013年05月
- アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENT 2013年05月29日 06:36:07
-
この度はアパホテル<福岡渡辺通>をご利用頂きまして誠に有難うございます。
客室に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。
早急に清掃スタッフに申し伝えると共に、より快適にお過ごし頂けるよう、努力して参ります。
お客様のご意見を貴重なご意見として、設備、清掃スタッフともに改善できるよう努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして有り難うございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 田中
- ご利用の宿泊プラン
- □ 楽天ポイント10倍!プラン □ 博多駅、天神駅へアクセスが抜群 タイムセール実施中!
- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙室 □□ プレミアツイン】
風呂3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENT のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月10日 16:50:31
-
博多駅から遠く歩いて行くのは困難。建物が古くクロスやカーテンの汚れが目立つ。部屋のつくりが使いづらい。デスクがないのが困る。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENT 2013年04月12日 18:45:51
-
この度は、アパホテル<福岡渡辺通>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
博多駅から当ホテルまでは、徒歩で約20分と離れており、大変ご足労をお掛け致しました。
博多駅からの交通機関と致しましては、バスをお薦めしております。1本でお越しいただくことができ、本数も多く、5分程でお越しいただけます。
また、料金も100円となっております。
当館は20年以上の歴史があり、やや古い印象をお感じになられるかもしれません。新規ホテルの様にはいきませんが、清潔な環境をご提供できるよう努めております。
今回、こちらの都合でお部屋をツインルームへお振替させていただきましたが、お仕事の環境にそぐわなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
シングルのお部屋でしたら、デスクがあり、ビジネスにも適した環境かと思います。次回当館をご利用いただける機会がございましたら、お客様のご期待に添えるお部屋をご準備させていただきます。
この度はご投稿ありがとうございました。
宿泊課 河本
- ご利用の宿泊プラン
- ベストプライス素泊まりプラン 博多駅、中洲、天神までアクセスが抜群!
- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙室 □□ シングル】
風呂3
ばこーん!さんの アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENT のクチコミ
- ばこーん!さん [40代/男性] 2013年02月27日 17:24:31
-
チェクインの時にホテルの都合でという事で、デラックスツインに変更になったのですが、部屋が微妙にワキガ臭く、長い間居ると頭が痛くなり参りました。チェクイン時に部屋を変えられただけに余計気分が悪かったです。また、ベッドのマットレスがへたっていて上半身側が沈み込み過ぎて、頭を下に斜めに横たわる感じで何度も目が覚めました。夜中に頭と足を逆にしたら解消されました。
ホテルの方はこう言う点も確認した方が良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENT 2013年02月28日 00:52:58
-
この度は、アパホテル<福岡渡辺通>を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、客室管理が行き届かず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
客室係、点検者に厳重注意をさせて頂くとともに、今後、徹底した点検に努めて参ります。
また、当ホテルのデラックスツインは全米シェアNO. 1のシーリー社と共同開発を行ったクラウドフィットを使用しており、身体の凹凸にフィットする構造となっている為、柔らかくなっております。
しかしながらお客様からご指摘頂いたスプリングを今一度確認させて頂きます。
貴重なご意見、誠に有難うございます。
今後もお客様に気持ちよくご宿泊頂けますよう、サービス向上に努めて参りますのでよろしくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 笠野
- ご利用の宿泊プラン
- オンラインカード決済限定 楽天ポイント2倍プラン 【早期得割】 博多駅、天神、中洲までアクセスが抜群
- ご利用のお部屋
- 【□□ 禁煙室 □□ シングル】
風呂3
投稿者さんの アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENT のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月28日 11:46:01
-
自室ではなく階上かどこからか、エアコンかコンプレッサーのような音がずっとしていて眠れなかった。定期的に(10分おき)作動する感じです。
敏感なのかもわかりませんが、気になって眠れませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENT 2013年01月28日 22:41:40
-
この度はアパホテル<福岡渡辺通>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
設備担当者共々原因を究明し、改善をはかって参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を下さり誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心からお待ち申し上げております。
宿泊課 坂巻
- ご利用の宿泊プラン
- オンラインカード決済限定 楽天ポイント2倍プラン 【早期得割】 博多駅、天神、中洲までアクセスが抜群
- ご利用のお部屋
- 【■■ 喫煙可 ■■ セミダブル】
風呂5
投稿者さんの アパホテル〈福岡渡辺通駅前〉EXCELLENT のクチコミ
夕食の新鮮寿司プランは、大変おいしく大満足でした。
しかし、ベッドのスプリングが、体にあたり痛く、体でスプリングの形状がわかるほどで、
ベッドの寝心地が悪く、よく眠れませんでした。
また、ツインルームで2つのベットのうち、1つは、斜めに傾き、スプリングがギシギシとうるさく、マットがヘタっている状態でした。
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この度はアパホテル<福岡渡辺通>にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
ベッドに関しまして、不快なご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
設備の点検、維持管理について今後慎重に取り組んで参ります。
貴重なご意見有難うございました。いつも気持ちの良い環境でお過ごし頂ける様、体制を整えて参りたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 田本