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マロウドインターナショナルホテル成田のクチコミ･お客さまの声
総合4
お正月に夫婦で利用いたしました。スタッフの対応も丁寧。部屋も清潔。バイキングで焼きたてのステーキを提供なさっている。大浴場も通常より長い時間利用できる。などと心づかいが感じられて満足でした。妻が貴ホテルを気に入っております。また利用したいと思っておりますので、ちょっと気になった点を書かせていただきます。①昔マロウドさんの中華は美味しかったような印象がありますが……ここ２年くらいどの料理も味付けのベースが同じような感じがします。私たち夫婦の気のせいでしょうか？②冬場のエアコンが効き過ぎて……今回はかなり寝苦しかったです。エアコンを切ってもダメでしたが、そんな時はどう対応したらよいでしょうか？今度は花見の時期に伺います。またよろしくお願いします。
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またのご利用、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました点につきましてお返事させていただきます。まず①番でございますが現在、レストランで営業しておりますバイキングは、中華と洋食の折衷料理となります。味付けにつきましては、当ホテルには外国からのお客さまも多数いらっしゃいますので、外国の方にも日本の方にも受け入れられる様に意識しております。メニューは都度入れ替えているのですがその味付けのベースがあまり変わらないということだと理解致しました。お客様の御意見をレストランスタッフにお伝え致しまして、改善していければと思っております。尚、中華のお料理はバイキング以外にも、コース料理を提供しております。是非一度、御賞味下さいませ。②番目のエアコンの件でございますが、冬場はお客様がお部屋に入られた際にお寒く感じられない様に、事前にお部屋を暖めております。当ホテルの空調は、冷暖一括切り替えとなっておりまして、一部屋だけ冷房にすることはできません。暖房を切っていただいて温度が下がるのをお待ちいただくか、窓を少し開けていただいて外気で下げるという方法しかございません。お客様の御意見を参考に致しまして、お部屋の暖気温度を少し低めに設定するように改善していきたく存じます。以上、貴重な御意見、ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
お正月に夫婦で利用いたしました。スタッフの対応も丁寧。部屋も清潔。バイキングで焼きたてのステーキを提供なさっている。大浴場も通常より長い時間利用できる。などと心づかいが感じられて満足でした。妻が貴ホテルを気に入っております。また利用したいと思っておりますので、ちょっと気になった点を書かせていただきます。
①昔マロウドさんの中華は美味しかったような印象がありますが……ここ２年くらいどの料理も味付けのベースが同じような感じがします。私たち夫婦の気のせいでしょうか？
②冬場のエアコンが効き過ぎて……今回はかなり寝苦しかったです。エアコンを切ってもダメでしたが、そんな時はどう対応したらよいでしょうか？
今度は花見の時期に伺います。またよろしくお願いします。
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またのご利用、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点につきましてお返事させていただきます。
まず①番でございますが
現在、レストランで営業しておりますバイキングは、中華と洋食の折衷料理となります。
味付けにつきましては、当ホテルには外国からのお客さまも多数いらっしゃいますので、外国の方にも日本の方にも受け入れられる様に意識しております。メニューは都度入れ替えているのですがその味付けのベースがあまり変わらないということだと理解致しました。
お客様の御意見をレストランスタッフにお伝え致しまして、改善していければと思っております。
尚、中華のお料理はバイキング以外にも、コース料理を提供しております。
是非一度、御賞味下さいませ。
②番目のエアコンの件でございますが、冬場はお客様がお部屋に入られた際にお寒く感じられない様に、事前にお部屋を暖めております。
当ホテルの空調は、冷暖一括切り替えとなっておりまして、一部屋だけ冷房にすることはできません。暖房を切っていただいて温度が下がるのをお待ちいただくか、窓を少し開けていただいて外気で下げるという方法しかございません。
お客様の御意見を参考に致しまして、お部屋の暖気温度を少し低めに設定するように改善していきたく存じます。
以上、貴重な御意見、ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。