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マロウドインターナショナルホテル成田のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2013-08-24 11:56:10
3.0
投稿日：2013-01-20 10:44:13
4.0
投稿日：2013-01-20 10:33:13
立地3
TTYY8953さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
初めて、海外旅行前泊滞在致しました。
感想 サービス面でちょっと
・到着して駐車場の案内なし
・食事しようとしたら満席 案内なし
・帰り重い荷物のため車をロビーまで移動するまで
預かって欲しいとお願いしても無視！
改善ねがいます。
◎気遣いの一言で印象というのは違いますよ！
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マロウドホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は、御不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、たった一言の気遣いが全くもって印象を変えるというご指摘を肝に銘じ、これからの接客につなげて参りたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。