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マロウドインターナショナルホテル成田のクチコミ・お客さまの声
食事3
ホテルに入ったとたん、従業員のかたの対応は、よかったのですが、ロビーに、たくさんの浴衣姿の、宿泊客の姿があり、びっくりしました。予約していたホテルのイメージとは、まったく違ってしまいました。せっかく、フロントの対応は良いのに、その客がイメージを壊してしまっています。ルールを守らない団体客には、前もってその国の言葉で、ルールを守るように説明をして、他の客が嫌な思いをしないようにしてほしいものです。場所は、空港に近いので便利です。チェックインしたときに、浴場の説明がありませんでした。プランに入っているのだからしてほしかったです。結局、利用できませんでした。
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この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。今回お客様の抱いていた私どものホテルのイメージを壊してしまったとのことに残念におもわれます。またチェックイン時、浴場のご説明がなかったとのこと大変申し訳なく存じます。今後はこのような事のないよう、教育の徹底をさせて頂きます。またのお越しをお待ち申し上げております。
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食事3
投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
ホテルに入ったとたん、従業員のかたの対応は、よかったのですが、ロビーに、たくさんの浴衣姿の、宿泊客の姿があり、びっくりしました。
予約していたホテルのイメージとは、まったく違ってしまいました。
せっかく、フロントの対応は良いのに、その客がイメージを壊してしまっています。
ルールを守らない団体客には、前もってその国の言葉で、ルールを守るように説明をして、他の客が嫌な思いをしないようにしてほしいものです。
場所は、空港に近いので便利です。
チェックインしたときに、浴場の説明がありませんでした。プランに入っているのだからしてほしかったです。結局、利用できませんでした。
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この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
今回お客様の抱いていた私どものホテルのイメージを壊してしまったとのことに残念におもわれます。
またチェックイン時、浴場のご説明がなかったとのこと大変申し訳なく存じます。
今後はこのような事のないよう、教育の徹底をさせて頂きます。
またのお越しをお待ち申し上げております。