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マロウドインターナショナルホテル成田のクチコミ･お客さまの声
総合2
ユニットバスの栓を抜いたら排水がきちんと行われず、危うく部屋に溢れ出すところでした。日頃の清掃がしっかり行われていない証拠として、引き出しに髪の毛が残されているなど不快なものでした。また、Wi-Fiも今時有料で、その説明書も日本語・英語・韓国語・中国語で記載されていましたが、非常に分かりづらいものでした。立地条件が良くても、団体客向けならまだしも、個人客にはサービスの水準が低過ぎです。
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この度は、当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。お部屋の清掃の件で、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳なく存じます。今後はこのようなことのない様、日々点検・管理に努めて参りたいと存じます。今回頂いたお言葉を真摯に受けとめ、スタッフ一人一人改善、努力して参る所存でございます。ご宿泊に関しまして、不快な思いをさせてしまいました事に再度お詫び申し上げます。
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投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
ユニットバスの栓を抜いたら排水がきちんと行われず、危うく部屋に溢れ出すところでした。
日頃の清掃がしっかり行われていない証拠として、引き出しに髪の毛が残されているなど不快なものでした。
また、Wi-Fiも今時有料で、その説明書も日本語・英語・韓国語・中国語で記載されていましたが、非常に分かりづらいものでした。
立地条件が良くても、団体客向けならまだしも、個人客にはサービスの水準が低過ぎです。
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この度は、当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
お部屋の清掃の件で、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳なく存じます。
今後はこのようなことのない様、日々点検・管理に努めて参りたいと存じます。
今回頂いたお言葉を真摯に受けとめ、スタッフ一人一人改善、努力して参る所存でございます。
ご宿泊に関しまして、不快な思いをさせてしまいました事に再度お詫び申し上げます。