この度は数あるホテルの中、マロウドインターナショナルホテル成田をお選び頂きありがとうございました。折角お選び頂きながら、空調設定をうまくコントロール出来ず、寒い思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。伏してお詫び申し上げます。
館内の冷暖房の切り替えについては、全客室一斉に変わってしまう為、客室毎の設定が出来ない状態でございます。設備改修は大掛りのもので一朝一夕には参りませんが、建物の構造上お部屋によって多少温度差が出ますので、お部屋のチェンジ等の提案が出来たかとは思います。
当日の対応不足も含め、この時期の空調対策を検討させていただきます。