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マロウドインターナショナルホテル成田のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2013-12-10 23:24:54
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投稿日：2013-12-10 23:16:27
4.0
投稿日：2013-02-19 22:22:13
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投稿日：2012-09-13 18:32:34
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投稿日：2011-12-16 13:51:36
食事3
Ｋササミさんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
宿泊確認メールが届いたときに、禁煙の部屋を予約したつもりが喫煙部屋になっていたので、電話で禁煙部屋に変更をお願いしたところ、宿泊日当日は満室の為、変更できないと言われました。当日、チェックインの際に禁煙部屋に変更を依頼したら問題なく変更していただけましたし、どうみても宿泊当日のホテルは満室には感じられませんでした。電話応対してくれた従業員の方が、喫煙部屋から禁煙部屋に変更手続きをするのが面倒だったから、満室という理由で変更を断ったように感じました。本当に満室だったのでしょうか？
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