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マロウドインターナショナルホテル成田のクチコミ・お客さまの声
サービス3
飛行機が好きなので、何度も利用しています。今回は低層階のお部屋で、目の前の樹木に遮られましたが、16プランで朝食無しのプランが有れば、利用してみたいと思ってる次第です。ただ今回は、疑問点が2点あり、一つ目は、チェックインする際に、フロントが一人しかおらず、先客に対応中でしたので、チェックイン待ちをしてましたが、その時フロントの横に居る、エレベーター脇のボーイさんが、私の方を見てるにも拘らず、誰も呼ぼうとせず、私が『誰かいないの?』と行った直後に、慌てて奥の方からフロントの方が飛び出て来た次第です。車で来た際に、フロントで待たされるのが、非常に多いです。監視モニターが付いてるはずですから、もっとフロントロビー内を注視して欲しいです。お客様を待たせない対応を期待します。2点目は、部屋のお風呂に入ろうと、湯船にお湯を入れてた時ですが、水道から赤サビが出て、湯船に溜まってるのを見てしまい、正直ビックリしました。これで飲用水と言うのはどうかと思います。また部屋に入った際に、風呂場のドアが開きっぱなしで、トイレの便座がフルオープンされてましたから、今回は最初から不快感を感じて、宿泊してしまいました。スポーツセンターのお風呂の券も付いてましたが、あの長い階段を上り下りするのは、足が悪い自分は、非常に辛いです。
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投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
飛行機が好きなので、何度も利用しています。
今回は低層階のお部屋で、目の前の樹木に遮られましたが、16プランで朝食無しのプランが有れば、利用してみたいと思ってる次第です。
ただ今回は、疑問点が2点あり、
一つ目は、チェックインする際に、フロントが一人しかおらず、先客に対応中でしたので、チェックイン待ちをしてましたが、その時フロントの横に居る、エレベーター脇のボーイさんが、私の方を見てるにも拘らず、誰も呼ぼうとせず、私が『誰かいないの?』と行った直後に、慌てて奥の方からフロントの方が飛び出て来た次第です。車で来た際に、フロントで待たされるのが、非常に多いです。監視モニターが付いてるはずですから、もっとフロントロビー内を注視して欲しいです。お客様を待たせない対応を期待します。
2点目は、部屋のお風呂に入ろうと、湯船にお湯を入れてた時ですが、水道から赤サビが出て、湯船に溜まってるのを見てしまい、正直ビックリしました。これで飲用水と言うのはどうかと思います。また部屋に入った際に、風呂場のドアが開きっぱなしで、トイレの便座がフルオープンされてましたから、今回は最初から不快感を感じて、宿泊してしまいました。
スポーツセンターのお風呂の券も付いてましたが、あの長い階段を上り下りするのは、足が悪い自分は、非常に辛いです。
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