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マロウドインターナショナルホテル成田のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2017-05-09 05:42:25
4.0
投稿日：2017-03-02 08:40:51
総合4
ギリシャイッチーさんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
スポーツジムを利用したかったが、17：00-23：00の利用時間で、利用したい時間にできなかった。
日中帯に利用できないホテルは経験が無い。
また、利用規約やホテル利用の手引きには、17：00-23：00利用時間となっている箇所と、別の時間
が利用可能となっていたため、実際に15：40頃2階の現地に出向いてみたが、現地はクローズであった。
案内文書の訂正と、利用可能時間の見直しをしていただきたい。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
スポーツセンターのご利用に関しましては、現在17：00-23：00までとなっており、最新の営業時間のお知らせを利用手引きにセットしておりましたが、分かりずらい点がございまして大変申し訳なく存じます。
お客様にご不便のないよう、スタッフ一同的確なご案内に努めて参りたいと存じます。
利用時間に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。