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マロウドインターナショナルホテル成田のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
ジムや大浴場の使い方が、外国人向けなのか、日本人には良く分からない。利用方法やタオル、ガウンの返却方法の説明も無いし、どこで着替えていいのかも分からない。外国ルールは、大浴場まで浴衣で行って、脱衣場でさっと脱いで入浴を楽しむ日本人には逆に分からない。部屋から飛行機が見えたけれど、窓が汚れていて残念。廊下を走る外国の方達、かなり賑やかでした。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ジムや大浴場の使い方に関しまして、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳なく存じます。スポーツセンターの受付スタッフのご説明不足が原因と思われますので、スタッフの教育を徹底させて頂きます。客室の外窓に関しましては、定期的に清掃はおこなっておりますが、天候や状況によって汚れてしまっているケースもございます。今後は、お客様に気持ちよくお過ごし頂ける様、点検、管理を行なって参りたいと存じます。またのお越しをお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
ジムや大浴場の使い方が、外国人向けなのか、日本人には良く分からない。利用方法やタオル、ガウンの返却方法の説明も無いし、どこで着替えていいのかも分からない。外国ルールは、大浴場まで浴衣で行って、脱衣場でさっと脱いで入浴を楽しむ日本人には逆に分からない。
部屋から飛行機が見えたけれど、窓が汚れていて残念。廊下を走る外国の方達、かなり賑やかでした。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ジムや大浴場の使い方に関しまして、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳なく存じます。
スポーツセンターの受付スタッフのご説明不足が原因と思われますので、スタッフの教育を徹底させて頂きます。
客室の外窓に関しましては、定期的に清掃はおこなっておりますが、天候や状況によって汚れてしまっているケースもございます。
今後は、お客様に気持ちよくお過ごし頂ける様、点検、管理を行なって参りたいと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。