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マロウドインターナショナルホテル成田のクチコミ･お客さまの声
総合2
ホテルは古いですが、一晩泊まるだけなので気にはしませんでした。ただ部屋の掃除が行き届いていませんでした。見えるところの埃は払ってありましたが、有線LANを使おうとしてテレビの後ろを見たら積もっている埃にびっくり！PCがネットにつながらなかったのでLANケーブルを引き出してみたところ、ケーブルも埃まみれでした。ティッシュで拭いたところ、黒い汚れもありました。LANケーブルは外れていたので使えませんでした。冷蔵庫はキャビネットに入っているので上は外からは見えませんが、キャビネットを開けたら一度も掃除をしたことがないのではないか、というぐらい埃がたまっていました。バスタブの中や壁に髪の毛が残っていました。シンクも黒い汚れがあり、気持ち悪かったです。朝早くから大声で起こされました。外国人の団体さんのようでしたが、朝早くや夜遅くは廊下で大声で話すのは遠慮してくださいと前もって注意してほしかったです。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お部屋の清掃に関しまして、不愉快な思いをさせてしまいたいへん申し訳なく存じます。お部屋の点検・管理の徹底をはかり、お客様に気持ちよく過ごして頂けるよう努力して参りたいと存じます。お客様のご期待にそえなかった事に関しまして、再度お詫び申し上げます。
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投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
ホテルは古いですが、一晩泊まるだけなので気にはしませんでした。
ただ部屋の掃除が行き届いていませんでした。見えるところの埃は払ってありましたが、有線LANを使おうとしてテレビの後ろを見たら積もっている埃にびっくり！PCがネットにつながらなかったのでLANケーブルを引き出してみたところ、ケーブルも埃まみれでした。ティッシュで拭いたところ、黒い汚れもありました。LANケーブルは外れていたので使えませんでした。
冷蔵庫はキャビネットに入っているので上は外からは見えませんが、キャビネットを開けたら一度も掃除をしたことがないのではないか、というぐらい埃がたまっていました。
バスタブの中や壁に髪の毛が残っていました。シンクも黒い汚れがあり、気持ち悪かったです。
朝早くから大声で起こされました。外国人の団体さんのようでしたが、朝早くや夜遅くは廊下で大声で話すのは遠慮してくださいと前もって注意してほしかったです。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の清掃に関しまして、不愉快な思いをさせてしまいたいへん申し訳なく存じます。
お部屋の点検・管理の徹底をはかり、お客様に気持ちよく過ごして頂けるよう努力して参りたいと存じます。
お客様のご期待にそえなかった事に関しまして、再度お詫び申し上げます。