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マロウドインターナショナルホテル成田 クチコミ・感想・情報

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マロウドインターナショナルホテル成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:2168件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.12
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.28
  • 食事4.00

サービス4

投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2017-12-04 20:40:13

海外旅行の前泊利用でした。空港から最も近く、飛行機の離着陸が見えるかと期待していたのですが、窓からの景色が今ひとつでガッカリしました。滑走路側の部屋はシングルのみとの説明あり、そういうのは事前にわかるように記載して欲しかったです。
でも、食事をしたバイキングのレストランがとても良かったです。手頃な料金だったにもかかわらず、ひとつひとつの料理がとても美味しく、スタッフも気さくで親切な対応でした。
ジムやお風呂は私は利用しませんでしたが、利用した家族からは「無料だからいいけど、あれでお金を取ったらいけないレベルのさびれよう、スタッフも不在」とかなり不評でした。
全体的に、立地や宿泊料金を考えると悪いホテルではないと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
マロウドインターナショナルホテル成田 2017-12-06 02:54:06

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回お部屋からの景色に関しまして、事前にお伝えできなくガッカリしてしまったとのこと大変申し訳なく存じます。
ジムやお風呂の件も踏まえ、せっかくの滞在が不愉快な思いをさせてしまったことにお詫び申し上げます。
唯一お食事に関しましては、料理内容やスタッフの対応が親切だったとのお褒めの言葉を頂き、有難うございます。
今後は、お客様の気持ちにこたえられるよう接客に努めて参りたいと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
14日前早割☆素泊まりプラン♪浴場利用券付
ご利用のお部屋
【トリプルルーム】