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マロウドインターナショナルホテル成田 クチコミ・感想・情報

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マロウドインターナショナルホテル成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:2166件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.09
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.30
  • 食事3.93

サービス5

投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2018-05-26 00:53:08

前回のクレームにご対応頂き、上層階のお部屋に変更してくださり、ありがとうございました。夜の曇り空の中にも、目の前に飛行機が現れた時には驚きました。
前回宿泊の際に、コーヒーもあった方が良いというコメントを残しましたが、ご覧くださり、宿泊者一人一人のコメントを大切にし、サービスに努められておられることを感じました。
大浴場とサウナも気持ちよく使えました。
頻繁に成田泊がありますので、今後は、室内プールのあるホテルと交互に利用させていただきたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
マロウドインターナショナルホテル成田 2018-05-28 19:20:02

 先日は私どもマロウドインターナショナルホテル成田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。前回私どもの不手際にも関わらず、ご宿泊下さいました事、深く感謝申し上げます。今回のご宿泊に関しましては、不手際がなかった様子に安心致しました。
 ご意見にございましたコーヒーに関しましては、外国人のお客様からは日本茶が好評で基本的には現在も日本茶をご用意させて頂いておりますが、今後はどのようにご用意、ご提供させて頂くのがベストなのか模索、検討して多くのお客様にご満足頂けるようにがんばって参りたいと存じます。お客様からのご意見なくしてサービス向上も
ございませんので、今後も貴重なご意見をお願い
致します。またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

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