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マロウドインターナショナルホテル成田のクチコミ・お客さまの声
総合3
禁煙室をがほしかったが、タバコ臭い。
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kentseng 様この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。またご出発後の改めてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。今回は禁煙室でのお申し込みでございましたが、当日ご用意させて頂きましたお部屋の臭いのため、kentseng 様におかれましてはご不快の念を頂かせてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。清掃作業の時点ではもちろんのこと、終了後の確認作業でも今回は至らぬ点があったと言わざるを得ません。当日作業にあった担当者にはもちろんのこと、今回はごく当たり前のことでお客様にご迷惑をお掛けした点を重く置けとめ、清掃部署にご意見があった旨を周知致しました。今後もこれまで以上に作業に力を入れてまいります。機会をお与え頂けるのでございましたら、再び当ホテルをご指名下さいますと幸いです。kentseng 様のまたのご来館、お待ち申し上げております。ありがとうございました。
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ホテル ルートイン花巻(岩手県)
3.0
投稿日:2019-06-18 18:58:26
ホテル ルートイン宮古(岩手県)
5.0
投稿日:2019-06-18 18:56:08
スマイルホテル十和田(青森県)
投稿日:2019-06-18 18:51:37
雫石プリンスホテル(岩手県)
4.0
投稿日:2019-06-18 18:48:03
ラ・ジェント・イン気仙沼(宮城県)
投稿日:2019-06-18 18:42:45
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総合3
kentsengさんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
禁煙室をがほしかったが、タバコ臭い。
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kentseng 様
この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。
またご出発後の改めてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回は禁煙室でのお申し込みでございましたが、当日ご用意させて頂きましたお部屋の臭いのため、kentseng 様におかれましてはご不快の念を頂かせてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。
清掃作業の時点ではもちろんのこと、終了後の確認作業でも今回は至らぬ点があったと言わざるを得ません。
当日作業にあった担当者にはもちろんのこと、今回はごく当たり前のことでお客様にご迷惑をお掛けした点を重く置けとめ、清掃部署にご意見があった旨を周知致しました。今後もこれまで以上に作業に力を入れてまいります。
機会をお与え頂けるのでございましたら、再び当ホテルをご指名下さいますと幸いです。
kentseng 様のまたのご来館、お待ち申し上げております。ありがとうございました。