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マロウドインターナショナルホテル成田のクチコミ･お客さまの声
総合4
宿泊そのものに関しては全く問題なく、むしろよかったと思っていますが、１点だけ。早く到着したので、荷物を預かってもらおうとフロントの女性の方に頼もうとしたのですが、その際の応対がちょっと・・・。笑顔の一つもなく、何となくですが迷惑そうな表情をされてしまったように感じました。勘違いあるいは思い過ごしかも知れません。ただ、マロウドさんを何度か利用させてもらっていますが今までそのようなことは一度もなかったものですから。せっかくの旅行で、気持ちよく過ごしたいと思ったので書かせていただきました。
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ご投稿者様いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。再びご来館頂け、光栄でございます。今回はチェックインお時間の前にご到着されたのにも関わらず、丁寧な応対ができていなかったことがご推察されます。誠に申し訳ございませんでした。担当させて頂きました係にそのようなつもりがなくともお客様に対しまして暗い心象を頂かせてしまったことは恥ずべき点であることは否めません。空港近くに立地する施設として、おかげさまで日々多くの皆様にご利用を頂いております。今後も皆様に快適にお過ごしいただける空間の提供を目指し、業務にあたります。またのご来館、お待ち申し上げております。ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
宿泊そのものに関しては全く問題なく、むしろよかったと思っていますが、１点だけ。
早く到着したので、荷物を預かってもらおうとフロントの女性の方に頼もうとしたのですが、その際の応対がちょっと・・・。笑顔の一つもなく、何となくですが迷惑そうな表情をされてしまったように感じました。勘違いあるいは思い過ごしかも知れません。ただ、マロウドさんを何度か利用させてもらっていますが今までそのようなことは一度もなかったものですから。せっかくの旅行で、気持ちよく過ごしたいと思ったので書かせていただきました。
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ご投稿者様
いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。再びご来館頂け、光栄でございます。
今回はチェックインお時間の前にご到着されたのにも関わらず、丁寧な応対ができていなかったことがご推察されます。
誠に申し訳ございませんでした。担当させて頂きました係にそのようなつもりがなくとも
お客様に対しまして暗い心象を頂かせてしまったことは恥ずべき点であることは否めません。
空港近くに立地する施設として、おかげさまで日々多くの皆様にご利用を頂いております。
今後も皆様に快適にお過ごしいただける空間の提供を目指し、業務にあたります。
またのご来館、お待ち申し上げております。ありがとうございました。