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マロウドインターナショナルホテル成田のクチコミ・お客さまの声
浴室の浴槽や壁には髪の毛付着していて本当に掃除しているのか疑問です。また、販売機コーナーは案内に記載されている食べ物はなく飲み物の販売機のみだったり製氷器は故障中だったり販売機コーナーが閉鎖されていたりで不親切きわまりない。近くにコンビニが無いので食べ物は1階の販売機まで降りないと売っていない。格安で宿泊で出来たが2度と使いたくない。最後に素人と間違えるような態度の従業員と、フロント裏の控え室で馬鹿騒ぎしている声がロビーまで聞こえるのはお客を受け入れる施設として失格と思いますが言い過ぎでしょうか・・・フロントに出るのだからポケットハンドでロビーうろつくのも良くないと思います。
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せっかく、お泊り頂きながらこのような失態で、ご気分を損なわせてしまって心よりおわび申し上げます。お客様のご指摘を念頭に従業員の再教育、今後の人事管理に徹底させて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
浴室の浴槽や壁には髪の毛付着していて本当に掃除しているのか疑問です。また、販売機コーナーは案内に記載されている食べ物はなく飲み物の販売機のみだったり製氷器は故障中だったり販売機コーナーが閉鎖されていたりで不親切きわまりない。近くにコンビニが無いので食べ物は1階の販売機まで降りないと売っていない。格安で宿泊で出来たが2度と使いたくない。最後に素人と間違えるような態度の従業員と、フロント裏の控え室で馬鹿騒ぎしている声がロビーまで聞こえるのはお客を受け入れる施設として失格と思いますが言い過ぎでしょうか・・・フロントに出るのだからポケットハンドでロビーうろつくのも良くないと思います。
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せっかく、お泊り頂きながらこのような失態で、ご気分を損なわせてしまって心よりおわび申し上げます。お客様のご指摘を念頭に従業員の再教育、今後の人事管理に徹底させて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。