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マロウドインターナショナルホテル成田のクチコミ･お客さまの声
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まず、部屋に入って最初に思ったことは「部屋が狭い」ということ。せっかく自分へのご褒美とおもい選びに選んだホテルだったのに、あれではビジネスホテルと変わらないと思いがっかりしました。それにバスルームに置いてあるアメニティーグッズも男性対象の物ばかりで女性用の物が無い！女性客に対しての気配りが無いんだなと感じてしまいました。それに、１階フロント前のソファーは低すぎて座りずらく年配の方や体の大きい外国人の方達には座ったり立ったりが非常に不便だと思います、肘掛も古くなって禿げてるし。あとがっかりしたのが、ラウンジ。。。空港近くと言うことで眺めを期待したのに見えるのは貨物ターミナルの裏側で見える飛行機は貨物機ばかり。。。がっかりして別のホテルのラウンジに移動して飲みなおそうと思いホテルを出るとタクシーが一台もない！ホテルの人に聞いて見ると「常駐はない」とのことでした。全てにおいてがっかりでした。【ご利用の宿泊プラン】１週間前早割☆レイトアウトプランシモンズ製ダブルベッドルーム
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この度は、当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。今回のご宿泊に関しまして、ご期待にそうことが出来ず誠に申し訳御座いませんでした。深くお詫び申し上げます。客室・アメニティグッズ・ロビー・ラウンジ等全てにおいてがっかりさせてしまったとの事は、サービス業に携わる者として身につまされる思いでございます。今回頂きました貴重なご意見から改善すべく努力していきたいと存じます。至らぬ点は多々あると存じますが、一日一日お客様の期待にそえるようなホテルにして参りたいと存じます。この度不愉快な思いをさせてしまったことに関しまして再度お詫び申し上げます。
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投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
まず、部屋に入って最初に思ったことは「部屋が狭い」ということ。せっかく自分へのご褒美とおもい選びに選んだホテルだったのに、あれではビジネスホテルと変わらないと思いがっかりしました。それにバスルームに置いてあるアメニティーグッズも男性対象の物ばかりで女性用の物が無い！女性客に対しての気配りが無いんだなと感じてしまいました。それに、１階フロント前のソファーは低すぎて座りずらく年配の方や体の大きい外国人の方達には座ったり立ったりが非常に不便だと思います、肘掛も古くなって禿げてるし。あとがっかりしたのが、ラウンジ。。。空港近くと言うことで眺めを期待したのに見えるのは貨物ターミナルの裏側で見える飛行機は貨物機ばかり。。。がっかりして別のホテルのラウンジに移動して飲みなおそうと思いホテルを出るとタクシーが一台もない！ホテルの人に聞いて見ると「常駐はない」とのことでした。全てにおいてがっかりでした。
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今回のご宿泊に関しまして、ご期待にそうことが出来ず誠に申し訳御座いませんでした。深くお詫び申し上げます。
客室・アメニティグッズ・ロビー・ラウンジ等全てにおいてがっかりさせてしまったとの事は、サービス業に携わる者として身につまされる思いでございます。
今回頂きました貴重なご意見から改善すべく努力していきたいと存じます。
至らぬ点は多々あると存じますが、一日一日お客様の期待にそえるようなホテルにして参りたいと存じます。
この度不愉快な思いをさせてしまったことに関しまして再度お詫び申し上げます。