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マロウドインターナショナルホテル成田のクチコミ･お客さまの声
投稿日：2000-08-01 12:55:01に書込みした者です。印象が悪かった理由を書きます。このホテルを選んだ理由は『「旅の窓口」から予約してくださったお客様へは特別にチェックアウト時間を１５時にいたします。』がポイントだったんですが、フロントの方は『チェックアウト１１時です』とのこと。。。私が３度程『１５時と聞いてますけど？』とクレームつけると確認もせず『じゃー１５時で良いです』的な回答。。。なんかむかつきました。空港側の部屋が空いてるにもかかわらず、反対側にされたし。それは面倒だから言いませんでしたけどね？ちなみにチェックＩＮは7/29の16時過ぎ頃です。
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当日のチェックイン担当者に誤案内及び接客態度について指導、確認させて頂きました。お部屋のルーミングにつきましては、スタンダードツインの全てのお部屋が、滑走路側ではなく、空港ターミナル側となっている為、残念ながら、お客様のご要望に添えられなかったようです。今一度、私共の不案内にお詫び申し上げます。
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投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
投稿日：2000-08-01 12:55:01に書込みした者です。
印象が悪かった理由を書きます。
このホテルを選んだ理由は『「旅の窓口」から予約してくださったお客様へは特別にチェックアウト時間を１５時にいたします。』がポイントだったんですが、フロントの方は『チェックアウト１１時です』とのこと。。。私が３度程『１５時と聞いてますけど？』とクレームつけると確認もせず『じゃー１５時で良いです』的な回答。。。なんかむかつきました。空港側の部屋が空いてるにもかかわらず、反対側にされたし。それは面倒だから言いませんでしたけどね？
ちなみにチェックＩＮは7/29の16時過ぎ頃です。
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