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マロウドインターナショナルホテル成田のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2015-12-20 05:42:59
1.0
投稿日：2015-07-21 07:58:48
3.0
投稿日：2013-07-22 07:33:05
3.0
投稿日：2010-02-18 11:47:56
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ハルヲ0216さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
1.管理者を置けないせいなのかジムのマシンの種類はお粗末なものです。
2.翌朝空港への送迎バスで危うくスーツケースを紛失するところでした。
私はベルスタッフが第一ターミナル行きの台車にスーツケースを積んだことを確認したのですが、バスの運転手はベルスタッフから全部第二のものだと言われたということで、①と書かれたタグが付いているのも確認せず全部第二で下ろしてしまったのです。この運転手は全部の荷物が引き取られたかどうかも確認しないまま第一ターミナルへ行き、そこで降りたのはたまたま私だけだったのですが、私の荷物を積んでいないことがわかりました。あわてて第一ターミナルの降車場に戻ってみるとそこには私のスーツケースが置き去りになっていました。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回私どもで手配しております送迎バスの荷物引き渡しの件で不手際ございまして大変申し訳なく存じます。
今後は、このような事が二度と起こらないようバスドライバーの教育の徹底と荷物の点検・確認作業及びチェック体制の強化をさせて頂く所存でございます。
今回不愉快な思いをさせてしまった事に関しまして、再度お詫び申し上げます。