マロウドインターナショナルホテル成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
室内のエアコンが切れなかったとのことで大変ご迷惑をお掛け致しました。設備担当に報告し再度点検するよう申しつけました。
また空港へのシャトルバスへのお褒めのお言葉ありおがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。

マロウドインターナショナルホテル成田をいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの立地や館内の施設へのお言葉、大変嬉しく存じます。今後も多くのお客様にご満足いただけるプランをご用意してまいります。
またのお越しをお待ち致しております。

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
団体のチェックインとご到着が重なり騒がしかった事
ご迷惑をお掛け致しました。
極力団体のチェックインは専用カウンタ－を設けて個人のお客様のチェックインに支障をきたさないようしておるのですがまだまだ徹底できず申し訳ございませんでした。
次回お越しの際は改善されてるよう努力して参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊プランのご提案を頂きまして、今後のプラン作成の参考とさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

マロウドインターナショナルホテル成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました通り、団体到着時はロビーが騒がしく混雑するため団体到着のピ—ク時には団体用チェックインカウンタ—を設置して混雑を回避するよう努めてはおりますが、まだまだご不便をおかけしておる事大変申し訳ございません。
今後は団体到着時でも通常時の評価をいただけるよう精進してまいります。
またのお越しをお待ち致しております。

先日は私どもマロウドインターナショナルホテル成田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。お2階のスポーツセンター内にお風呂とサウナをご用意してございます。夕方17時から夜23時最終入場と少々営業時間が短いのですが、次回ご宿泊の際は是非ご利用頂きまして、ご意見を頂戴できれば幸いでございます。ご利用料金は宿泊プランに含まれておる場合と別料金の場合がございます。ご予約時にご確認をお願い致します。この度は口コミ投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

この度は、当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
私共の成田空港からホテル行きの最終便は、24：25となっております。
お仕事などで到着が遅くなったお客様には、大変喜ばれております。
今後も不便のないようサービスの充実を図って参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

マロウドインターナショナルホテル成田をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望、スタッフの対応、何よりお部屋でゆっくりおくつろぎいただけましたこと私共も大変嬉しく存じます。
またのご利用お待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お風呂の清掃に関しまして、不手際がございまして大変申し訳なく存じます。
清掃スタッフには、肌理細やかに清掃するように指導して参りたいと存じます。
今回なんとか満足評価を頂きましたが、スタッフ一同甘んじることなく、接客に努めて参りたいと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。台風の影響で停電していたとの事で、被害は大丈夫でございましたか。
ホテルでのご宿泊に関しましては、ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
ランチ等日頃から私どものホテルをご利用頂いてるとのことで、今後もお客様第一に接客して参りたいと考えております。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お部屋に関しましては、日々修繕作業に取り組んでいる状況ではございますが、不具合箇所もでてきておるのが現実でございます。
お客様には、ご迷惑のかからないよう点検・管理に努めて参りたいと存じます。
次回のお越しもスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、海外旅行の前泊にて当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
私どもホテルスタッフの対応やお部屋の広さ、ベット、コンビニに至るまでお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
また私どもホテルの取り組みと致しまして、特にお部屋の臭いに関しましては、敏感なお客様もおりますので全室にファブリーズを設置しております。
お客様に日々快適に過ごして頂きたく、ニーズにあった品物を提供して参りたいと存じます。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

いつもマロウドインタ－ナショナルホテル成田を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
禁煙化の進む現状、喫煙のダブルルームは３階のみとなっております。何卒ご了承下さいませ。
またスタッフの対応等でのお褒めのお言葉誠に
ありがとうございます。今後も精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

この度は前後泊としてマロウドインターナショナルホテル成田をご利用いただき、誠にありがとうございました。景色の良いお部屋をご満足いただけたようでスタッフ一同安堵いたしました。しかしながら、大浴場でのご案内が乏しく、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後の課題として検討し、スポーツセンター内のご案内を工夫して参る所存でございます。コンビニにつきましても、小さなスペースでなるべくお客様のニーズにあった商品をご用意するよう努めておりますが、この度はご希望に添えず申し訳ございませんでした。今後もお客様の声を伺いながら改善に努めて参ります。また、ベルデスクではお客様を大変お待たせしてしまいました。他のスタッフも自らご対応できず、お詫び申し上げます。お客様ひとりひとりに順番に対応しておりますので、お急ぎの際には別のスタッフにお声掛けいただければ幸いです。この度のご滞在では多くのご指摘をいただいてしまいました。改善点としてスタッフ一同反省し、次回お越しの際には満点をいただけるよう今後の業務に生かして参る所存でございます。またお客様がご来館いただくことを心よりお待ちしております。

いつもマロウドインタ—ナショナルホテル成田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在中、お部屋からの眺望ご満足いただけた事、私共も大変嬉しく存じます。
またのご利用スタッフ一同お待ち致しております。