この度は、スイートルームプランにて当ホテルに二度目のご利用とのこと誠に有難うございます。
お食事やバーでのマジック等大満足していただけたようでスタッフ一同感謝致しております。
コストパフォーマンスは成田周辺ホテルで一番とのご評価でしたが、これからは他の面でも一番といわれるよう努力して参りたいと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

いつもマロウドインターナショナルホテル成田を御利用頂き誠にありがとうございます。

最上階でのお食事をお楽しみ頂けたとの事、大変嬉しく思います。

また大浴場に関しましてのご意見、有難うございます。
大浴場が入っておりますスポーツセンターの営業時間は、今の所、設備のメンテナンス等の問題から現在の時間が適切ということになっております。
今後も検討を重ねまして、お客様が更にご満足頂ける方向で改善を致していく所存で御座いますので、どうかご容赦下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はマロウドインターナショナルホテル成田を御利用頂き誠にありがとうございます。
今回お部屋の設備、御朝食、エステなどに関しまして
ご満足頂けたとのお言葉、大変嬉しく思います。

ただ、お隣りのお部屋の音が気になってしまったとの事、大変申し訳御座いません。
もし今後同じような事が御座いましたら、
ご遠慮なくフロントまでお申し付け下さいませ。
スタッフが対応させて頂きます。

また成田へお越しの際は是非御利用下さいませ。
お待ち申し上げております。

今回も当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。
私どもの施設の大浴場・サウナに関しまして、かなり良かったとの高評価を頂き大変嬉しく存じます。
是非次回も成田空港にお越しの際は、お立ち寄りいただけたらと存じます。

この度は、成田空港の前泊にて初めて当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ホテルの施設の大浴場をお気に召していただき大変嬉しく存じます。
次回は、是非プールもご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。
今回レストランサービスマンのご夕食時の対応や大浴場・サウナ・コンビニ等の施設のご利用を含めすべてにおいて満足というご評価を頂き大変嬉しく存じます。
今後ともお客様のご期待に添えるようなホテルであり続けたいと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご送客頂き誠に有難うございます。
バイキング料理のお食事に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
またの御利用お待ち申し上げております。

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋、レストラン共に良かったと仰っていただき大変嬉しく思っております。
またスタッフへお褒めの言葉、誠にありがとうございます。

しかしながらドライバーの接客態度により貴重なお時間を台無しにしてしまいました事深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

シャトルバスドライバーの役目はお客様をただ送迎するだけではなく、最初にお客様をお迎え、そして最後にお客様をお見送りするホテルの顔になってもおかしくない重要なポジションだと思っております。

該当ドライバーはもちろんですがすべてのドライバーに再度忠告をさせて頂き、お客様には気持ちよくご滞在、ご出発をして頂けるよう努めて参ります。

今回ご指摘をしていただいた事で再認識をする機会を頂けました。ありがとうございます。

また利用したいと仰っていただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きありがとうございました。

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お食事がご満足頂けたようで、大変嬉しく思っております。
レストランのスタッフにもお伝えさせて頂きます。

また成田にお越しの際はご利用頂ければ幸いです。

この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。
周辺の施設様の中から、私どもをお選び下さいましたこと、大変嬉しく存じます。
今後も機会がございます際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様の次回ご来館もお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

スフマド様

この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。
ご指摘の普通乗用車駐車場に関してでございますが、ご宿泊のお客様ですと滞在期間中間無料でご利用頂けます。ご滞在期間外の駐車場利用の際は有料となります。（300円/1日）

今後も機会がございます際は、当ホテルをご指名下さいますと幸いです。
スフマド様の次回ご来館、お待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

ご投稿者様

この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。
スポーツセンター、大浴場に関しましては受付、ロッカールームが2階、浴場が1階という構造になっております。
ご指摘を踏まえまして、ご案内方法に関しましては再度検討をさせて頂きたく存じます。
また機会がございます際は、当ホテルをご指名下さいますと幸いです。
お客様の次回ご来館、お待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

ご投稿者様

この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。
成田空港のA滑走路に隣接をしておりますため、おかげさまで、フライトをご利用されるお客様に日々多くご来館を頂いております。
空港からホテルまでは無料のシャトルバスでご移動が可能です。第1ターミナル1階16番バス停、また第2ターミナル1階27番バス停よりご乗車頂けます。
館内13階には夕食をお楽しみ頂けますレストランが2店舗ございます。それぞれ、ブェッフェ、コース料理でのご提供です。
今後も機会がございます際は、ぜひ当ホテルをご指名下さいませ。
お客様の次回ご来館、お待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

こうちゃん361 様

この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。
ご朝食はブッフェスタイルで13階レストラン「ルミエール」にてご提供しております。
お時間は6時から9時45分最終入場です。
今回は特にお食事に関しましてご満足頂けましたようで、何よりでございます。
また機会がございます際は、当ホテルをご指名下さいますと幸いです。
こうちゃん361 様の次回ご来館、お待ち申し上げております。

この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。
ご指摘のとおり、ご宿泊期間中は多くのお客様にご利用を頂いておりました。フロント周辺、ならびにエレベーター等館内移動の際には、ご不便等をお掛けした場面もあったかとご推察されます。ごゆっくりとお過ごし頂けましたのなら幸いです。
また機会がございます際は、ぜひ当ホテルをご指名下さいませ。お客様の次回ご来館もお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

先日は私どもマロウドインターナショナルホテル成田にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
シャトルバスなどご満足頂けたようで何よりでございました。今後も多くのお客様にご満足頂ける様にがんばって参りますので、成田にお越しの際には私どもをご利用下さいますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

ご投稿者様

この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。
またのご来館、お待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご投稿者　様

この度はマロウドインターナショナルホテル成田にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご投稿者様

この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。
普通乗用車の駐車場に関しましては、ご宿泊期間中は無料となりますが、チェックイン日より前、ならびにチェックアウト日後のご利用に関しましては1日1台300円のご料金を頂いております。
ご利用の際は、駐車証をフロントにてお渡ししておりますので、お声がけ下さいませ。

機会がございます際は、また当ホテルをご指名下さいますと幸いです。
お客様の次回ご来館、お待ち申し上げております。