総合5
はやは-やさんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- はやは-やさん [40代/男性] 2018年04月02日 21:01:31
-
千葉一周の二日目に利用しました。
やはり宿泊客の半分以上は外国のかたでした。
ホテルも新しいみたいで部屋もそれなりに広く清潔でよかったです。
何より目の前に空港が見えて飛行機の大きさに圧倒されました。
今回は5階に宿泊しましたが多分それよりも下の階だと見えないかもしれません。あとはそばにある公園も今なら桜が見頃だとおもいます。 お風呂もトレーニング施設のものでしたが宿泊客利用できるたの事なので入らせてもらいました。あまり広くはないですが宿泊客は利用しないみたいで私一人だけでした。
とにかくよかったのでまた宿泊したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2018年04月05日 09:36:25
-
先日は私どもマロウドインターナショナルホテル成田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋にご満足頂けたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。桜の開花は例年より少し早かったですね。
先週末がお花見のピークでございました。
またご宿泊頂けるとのありがたいお言葉を裏切らぬよう今後も多くのお客様にご満足頂けるようにがんばって参ります。この度は貴重なお時間を割いて口コミ投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シモンズ製ダブルベッドルーム】
総合1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月06日 10:21:06
-
ベッドとお風呂は満足でしたが、夜中から朝4時まで何らかの機械音が定期的に聞こえ、眠れませんでした。5月にも予約を入れているので、フロントと支配人様宛の報告の用紙で、その旨、伝えましたが、何の連絡もいただいていませんので、キャンセルすると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2018年03月06日 18:07:01
-
この度は、マロウドインターナショナルホテル成田にご宿泊頂きましてありがとうございます。
貴重なご意見をいただきましたにもかかわらず、回答が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。
ご指摘いただきました機械音でございますが、現在、原因を究明中でございます。もう少しお時間をいただくことになりますこと、重ねてお詫び申し上げます。
皆様に二度三度とご宿泊いただけるように、お客様の声に耳を傾け、より気持ちよくお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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総合3
half45さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- half45さん [60代/男性] 2018年02月24日 21:25:35
-
飛行機の騒音より電車の音がうるさかった!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2018年02月26日 00:22:07
-
half45様
この度は、マロウドインターナショナルホテル成田にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またお時間を割いてご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
half45様にはごゆっくりお休み頂けず誠に遺憾に存じます。申し訳ありませんでした。
客室の窓は防音ガラスにしておりますがその他にも何か対応策がないか検討してまいります。
今後も末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう、日々精進してまいりますので、
どうぞよろしくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
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総合4
mr.ホイさんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- mr.ホイさん [50代/男性] 2018年02月20日 12:16:02
-
ビュッフェのディナー!値段が高いのがね~!廻りには何も無いから...泣き
でも飛び立つ飛行機みながらのディナーもおつですよ!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2018年02月21日 14:07:34
-
mr.ホイ様
この度は、マロウドインターナショナルホテル成田にご宿泊頂きましてありがとうございます。
またご出発後の改めてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘のとおり、当ホテルは成田国際空港に近い場所に位置をしております。
そのため、ホテル敷地外の近距離でお食事やお買い物をお楽しみ頂けるような施設様が少ないとご指摘を受けることもございます。
便数に限りがございますが、当ホテルでは
・成田空港 - ホテル 間
・成田市街 - ホテル 間
のシャトルバスをご用意させて頂いております。
外出の際にお気軽にご利用いただければと存じます。
レストランからの眺望に関しましては、おかげさまでご好評を頂いております。
今後も多くのお客様から愛される施設を目指し、日々の営業にあたります。
機会がございます際は、再び当ホテルをご指名下さいますと幸いです。
mr.ホイ様の次回ご来館、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月09日 12:24:12
-
リーズナブル。空港に近い。
チェックイン時 禁煙から喫煙に素早く対応してくださいました。感謝。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2018年02月12日 13:09:43
-
この度は数あるホテルの中から、マロウドインターナショナルホテル成田をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
またお時間を割いて温かいお言葉をお寄せいただき
重ねてお礼申し上げます。
またのご宿泊を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月08日 20:03:21
-
初めて利用しました。外から見たまんまの内廊下が、行けども行けども感を誘います。笑
せっかくの大浴場が遠かったですが、貸切状態でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2018年02月11日 01:27:47
-
この度はマロウドインターナショナル成田にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
またお時間を割いてご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お部屋まで大浴場まで距離があるとのご意見に関しまして、スタッフ一同、より良いご案内のありかたを検討してまいります。
今後も末永くご愛顧いただけるホテルとなるよう、日々精進してまいりますので、
どうぞよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月06日 17:24:56
-
フロントの対応も丁寧で快適にすごせました。次回も利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2018年02月08日 01:30:53
-
ご投稿者様
この度はマロウドインターナショナルホテル成田にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
またご出発後の改めてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では、フロントスタッフに好印象をお持ち頂けたようで
大変恐縮でございます。
今後も多くの皆様からご支持賜れますよう、精進してまいります。
お客様の次回ご来館、お待ち申し上げております。
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iwskkzykさんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- iwskkzykさん [40代/男性] 2018年02月05日 09:19:49
-
快適に過ごせました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2018年02月08日 01:30:30
-
Iwskkzyk様
マロウドインターナショナルホテル成田です。
この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。
ご滞在は限られたお時間であったかと存じますが
ごゆっくりとお過ごし頂けた様子を伺え
従業員一同、大変思っております。
今後も機会がございます際は、当ホテルをご指名下さいますと幸いです。
Iwskkzyk様のまたのご来館、お待ち申し上げております。
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総合3
nxmxn45さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- nxmxn45さん [30代/女性] 2018年02月01日 20:47:43
-
海外旅行前に利用しました。
客層は韓国人・中国人がほとんどで、日本にあるのに日本人が浮いているような感じでいたたまれなかったです。
大浴場とジムが利用可能でしたが、ジムはマシンとダンベル、バランスボールのみで閑散としており、マシンは充実していませんでしたが走る程度でしたら十分といったところ。大浴場は見るに堪えない狭さで、これで大浴場は…という感じでした。
ここまでは、まぁただの感想です。問題は部屋の設備。
昔ながらのホテルのため、電源はテレビ横の1か所のみ。カメラと携帯電話の充電が一度にできず非常に困りました。フロントでテーブルタップを借りればよかったのかもしれませんが、ベッドサイドに電源がないのが不便でした。後、めちゃくちゃ汚い…!掃除は目に見える・手の届く範囲のみされているような状態で、壁やベッドの横などに埃がたんまりと付着しておりマスクを外すのが躊躇われるような汚れ具合でした。多数の部屋があるため仕方ないのかもしれませんが、1月に宿泊したので「大掃除はしていないの?」という気持ちでいっぱいでした。
シャトルバスは便利でしたが、フロントの方から「バスの時間等は自分で確認して勝手に乗ってください」と言われたので、口調に違和感を覚えました。
2度と泊まることはないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2018年02月03日 01:21:19
-
nxmxn45様
マロウドインターナショナルホテル成田でございます。
この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。
今回のご宿泊では、nxmxn45様の意に添えぬご宿泊となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃状況とスタッフの応対に関しましては、nxmxn45様に対しまして、特に不快の念を抱かせてしまったことは決して否めません。
グループのお客様をお迎えさせて頂いております上でも、nxmxn45様のように私どもの施設をお選び頂いているお客様も大勢いらっしゃるということを再度従業員の中で意識し、さらなるサービス向上を目指してまります。重ねてお詫び申し上げます。
大変厳しいご意見を頂戴してしまいましたが、機会がございます際は、再び当ホテルをご指名頂けますと幸いでございます。
最後になりますが出発後、改めてのご投稿に御礼申し上げます。ありがとうございました。
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グランドナインさんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- グランドナインさん [50代/男性] 2018年01月31日 17:02:30
-
成田からの出国に際し前泊で利用しました。
空港や市内へのシャトルバスが大変充実しており、早朝・深夜の発着にも便利です。
レンタルPCが有り、部屋でネットサーフィンするのに大いに助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2018年02月03日 01:06:55
-
グランドナイン様
マロウドインターナショナルホテル成田でございます。
この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。
この度のご宿泊に関しまして総じてご満足頂けた様子を伺え、大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様からご支持を頂けるホテルを目指し、精進致します。
グランドナイン様の次回ご来館、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
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mdadiverさんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- mdadiverさん [50代/男性] 2018年01月20日 14:35:53
-
成田出発の前乗りで利用しました。
部屋はそんなに広くは無いでしたがゆっくりできました。
大浴場も温泉ではないですがゆったり入れるし、サウナもありました。
夕食は近場に何もないので車かホテルの循環バスでイオンモール周りへ行ったほうが良いと思います。
駐車場も10日間止められて便利でした。
朝食はとても美味しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2018年01月24日 11:17:33
-
この度は、成田出発の前泊にて当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋、大浴場、サウナ等でゆっくりお過ごし頂けたとの事、たいへん嬉しく存じます。
また朝食に関しましても、美味しかったとの感想をお寄せ頂き、今後もお客様にお気に召して頂けるように、メニュー構成に取り組んで参りたいと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月16日 23:00:38
-
とても大きな歴史あるホテルのように感じました。空港に近くホテルバスの便が多いので安心出来ます。チェックイン時には多国籍の方々と確かに並んで待ちましたが許容範囲でした。大浴場ではのんびり過ごせて良かったです。フロント、浴場、バスのスタッフさん皆様が親切でした。また浴場利用券付きプランを利用させて頂きたいです!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2018年01月24日 11:12:10
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回スポーツセンター内の大浴場をご利用頂き、のんびりお過ごし頂けたとの感想をお寄せ頂き、たいへんうれしく存じます。
またフロント、浴場、バスのスタッフが親切だったとのこと、サービス業に携わるものとしては、基本の事ではございますが今後も引き続きサービスを提供できるよう教育して参りたいと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
isikosanさんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- isikosanさん [60代/女性] 2018年01月15日 05:18:01
-
オーストラリアからの帰国後に利用しました、大浴場に浸かりたくて選びましたが浴場は遠くて着替えが面倒、部屋のバスタオルを持って行くのか?で電話で聞いた、チェックインの時に説明欲しかった。部屋のお風呂は湯の出がよくて広く深いのでゆったり入れるから大浴場はサウナとスポーツジム利用無ければ利用しなくてよいかなと思えた。部屋は広いが寒いしコンセントがベッド近くに無くて不便。成田への送迎は良かった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2018年01月24日 11:01:10
-
この度は、海外の帰国後に当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
スポーツセンターでの大浴場のご利用に関しまして、チェックインの際に説明が不足していたとのこと大変申し訳なく存じます。
今後はお客様のご要望に応じて、分かりやすくご説明できるように教育して参りたいと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
米家族さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- 米家族さん [30代/男性] 2018年01月12日 00:06:19
-
成田空港を早朝に出る必要があったこともあり利用させていただきました。
ほかのコメント者さんが言うように、インバウンドの方々がとにかくうるさい。
コメントを見たうえで利用させていただいたのでうるさいことはある程度承知
していたつもりでしたが、想像以上でした。一番驚いたのは、あるインバウンドの
方が全裸でタオル1枚腰に巻いてよその部屋の方と廊下で大きな声で話していたのは
今後二度と経験したくない思い出です。これはホテル側の問題ではないと思いますが
当方は男でだったのでよかったものの決して快いものではありません。
ましてや女性ならばアウトではないでしょうか。他のレビュー者さんのホテルの返答で
コーディネータに注意すると返信されていますが、ここは一向に変わってないようですね。
大きなホテルだからということもあるでしょうが、巡回を増やすなどするなど対応を考えないと
いけないことだと思います。放置していい問題ではないと思います。
清掃はなされているのは分かりますが、ほこりはありました。これはホテルの調度品が古いのが
原因なのではないかと思います。いわゆる手の届きにくいところの清掃が不十分なのです。
きっと清掃する側がやりにくいのだと思います。
私のような几帳面な宿泊者は特にほこりなどは特に気になると思います。やはりホテルは清潔
でないとソフトがよくてもハードがいまいちだとリピーターにはつながらないと思います。
フロントの方の対応は一般的だったと思います。
場所は成田空港に行くにはちょうどいい。でも、最寄りの駅からホテルに行くには遠すぎる。
早朝のホテルのバスはよかった。
コンビニがあり不便はしない。
ただ、ミネラルウォーターは高かった。きっとホテルの水に不安を感じている敏感な宿泊客の
ニーズがあるのだろう。ホテル側はこのことをどう感じているのだろう(お金を出してでも
水を買いたい)…と思った。
特に今回一番びっくりしたのは借りた加湿器。もう最低。とにかく汚かった。きっと手入れして
いないのだろう。と思った。 水を補充しようとして加湿器のふたを開けてびっくりした。
これが部屋中に充満するのかと思うと気持ち悪くて使わなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2018年01月24日 10:52:53
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回ご宿泊に関しまして、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳なく存じます。
インバウンドツアーの団体につきましては、日々注意させて頂いておりますが、今後も引き続き巡回等増やしてご迷惑がかからないよう対応して参りたいと存じます。
清掃につきましては、手の届きにくいところに清掃が不十分とのご指摘を頂き、大変申し訳なく存じます。
今後も清掃スタッフと協力して、お客様が快適にお過ごしいただける様にお部屋を提供させいて頂きたく努力して参りたいと存じます。
また貸し出し用の加湿器につきましても不愉快な思いをさせて申し訳ございません。
今後より一層客室の点検・管理に努めて参りたいと存じます。
重ね重ね不手際がございました事、再度お詫び申し上げます。
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- 【禁煙シモンズ製ダブルベッドルーム】
総合4
トラオ318さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- トラオ318さん [40代/男性] 2018年01月11日 21:11:17
-
海外出張帰りにのんびり大浴場に入って、小さなジムで走って、ゆっくり泊まって、快適でした。
全体的に老朽感は否めませんが、リーズナブルだから文句ありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2018年01月24日 10:23:08
-
この度は海外出張の際に、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
スポーツセンター内のジムや大浴場をご利用頂き、快適にお過ごし頂けたとのこと大変うれしく存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
katsu-chinさんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- katsu-chinさん [40代/男性] 2018年01月04日 17:28:37
-
ベットは本当に快適です。大浴場は部屋から、ものすごく離れている点を除けば非常に快適です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2018年01月05日 02:22:49
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ベットや大浴場等で快適にお過ごし頂けたとのことたいへん嬉しく存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
しまとも2721さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- しまとも2721さん [30代/女性] 2018年01月04日 16:36:50
-
帰国の際に利用させてもらいました。成田駅からはどのホテルも離れていますが、送迎バスがあるので困らずに空港~ホテルを往復することができました。大浴場があるのでとてもありがたかったです。荷物が多いので部屋も広く快適に過ごすことができました。また利用させてもらいたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2018年01月05日 02:17:14
-
この度は、ご帰国の際に当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
送迎バスや大浴場、お部屋にて快適にお過ごし頂けたとの感想をお寄せいただき、たいへん嬉しく存じます。
また成田にお越しの際は、是非お立ち寄り頂けたらと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
だい5711さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- だい5711さん [40代/男性] 2018年01月04日 14:24:37
-
飛行機見たさに選びました。部屋から撮影出来ると期待していたのに二重窓ガラスの内側が湿気で真っ白でした。
フロントに話したところ、探して窓の綺麗な部屋にチェンジとさらに窓を改めて磨いていただき幾分良いかと言う事で行って見るとすごい綺麗で、スタッフの方の神対応に本当にありがたく感謝いたします。あらためてお礼申し上げます。スタッフの方にお伝えください。
十分の価値があり、次も利用するつもりです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2018年01月05日 02:12:14
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の眺望やスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴して、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にお気に召して頂けるように、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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総合4
tomomo2242さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- tomomo2242さん [60代/男性] 2017年12月24日 19:34:41
-
成田での前泊はここと決めています。着払いの荷物の受け取りや、遅くまで入れる大浴場、空港が見えるバーと自分には最適です。市内へのバス、空港バスも便利です。他のホテルでは着払いの荷物は個人的に受け取って欲しいとか、大浴場は21:00までとか制約が厳しい中で、嫌な顔せず、サービスしていただけるマロードインターナショナルホテルに、これからもお世話になろうと決めています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2017年12月27日 02:04:46
-
いつも当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
大浴場やバー、市内へのアクセスなどホテルをお気に召して頂きたいへん嬉しく存じます。
今後もお客様に喜ばれるホテルを目指し、日々努力して参りたいと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 14日前早割☆素泊まりプラン♪浴場利用券付
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
深夜そして早朝から外人が廊下で大声で話している声が聞こえてうるさい。
日本人は絶対に利用してはいけないホテル。泊まると後悔しますよ。
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投稿者様
この度はマロウドインターナショナルホテル成田をお選びくださりまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をさいてご意見をくださいました事重ねて御礼申し上げます。
外国人のお客様がうるさく、ごゆっくりお休みいただけなかったようで誠に申し訳ありませんでした。
頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、
一般のお客様と外国人の団体のお客様のお部屋割りを厳格に分ける、館内の見回り強化等、
更なる従業員の意識向上を図ってまいる所存でございます。
今後ともに投稿者様に末永くご愛顧いただけるホテルとなりますように精進してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。