ご宿泊有難うございました。
これからも、リーズナブルなご料金を提供して行こうと思いますのでよろしくお願い致します。

ご宿泊有難うございました。
これからも、お客様に納得いただけるご料金を提供していきたいと思っておりますので宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご宿泊有難うございました。
インターネットの件でございますが、当ホテルは現在、ダイヤルアップがメインでございます。ただし、ブロードバンドの普及によりＬＡＮ経由でインターネットご利用される方が大多数になっていると思われますので、私共もお部屋へのＬＡＮ回線の導入、パブリックスペースでの無線ＬＡＮサービスの導入を検討いたしております。もう少しお時間をいただければと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご宿泊有難うございました。
ご指摘のとおり、現在当ホテルには、アジアからの団体のお客様に多数お泊り頂いております。このことで一般のお客様にご迷惑をかけるのは、当方といたしましても心苦しいので、団体チェックインカウンターを設けるなどの対策を提言したいと思います。
有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご宿泊有難うございました。
ご指摘いただきました照明の件は、すぐに増設するのは難しいですが、清掃のレベルを上げるということは、すぐに対処させていただきます。
ご指摘有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

３回、ご利用いただいたということで、誠に有難うございます。
大浴場、ジム、プール等は、無料でご利用いただけますので、是非、ご利用下さいませ。
これからも、お泊りいただける様に、頑張ってまいりますので、宜しくお願い致します。

ご宿泊有難うございました。
市内、ショッピングセンター行きの無料バスでございますが、現在は１時間に１本の割合で運行しております。このバスは、そもそもは、契約しております航空会社の職員用に運行していたものを、一般のお客様にも無料開放したという経緯がございます。増便をするには、当然ながら資金が必要になりますが、無料で提供しております関係上、厳しい現状でございます。宿泊されるお客様が、今後増えていけば増便も可能になると思われますので、私共も頑張って参りますので、宜しければ応援の程、お願い致します。
蛇足ながら、当ホテルには、食べ物を販売しております売店（営業時間：07：00～23：00）もございますので、ご利用いただければと思います。
ご意見、有難うございました。

ご宿泊有難うございました。
和食のお店の件でございますが、当ホテルのオーナーの意向により、和食専門のお店は置かないことになっております。ご了承下さいませ。
送迎バスの件は、すぐに本数を増やすのは厳しい状況でございます。配車担当者には、お客様の声という形でお伝えいたします。
ご意見、有難うございました。

ご宿泊有難うございました。
ご夕食の件は申し訳ございませんでした。
こちらの説明不足であると思われます。
当ホテルには、バイキング形式以外にも、単品でお召し上がりいただけるレストランはございます。
これからは、ご案内する際には、十分注意する様、スタッフに通達いたします。
申し訳ございませんでした。

ご宿泊、有難うございました。
お食事に関して、期待はずれだったということで、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたとおり、当ホテルには現在、中国、台湾などから多くの団体様にお泊り頂いております。この団体様は、１００％、夕食はバイキングになりますので、料理長も、多少なりにも味付けを意識しているのは確かであると思います。
ご期待に応えられるように、アレンジを工夫していければと思っております。
有難うございました。

ご宿泊有難うございました。
大浴場のオープンの時間でございますが、朝は出発の準備に時間を取られるお客様が多い様でございまして、大浴場の需要があまり多くないというのが現状でございます。これからもこのようなお客様のお声が増えるようでしたら検討させていただきますが、現在のところは現状維持ということでご了承下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご宿泊有難うございました。
大浴場の件でございますが、お書きいただいているように、以前にもご指摘をいただきまして、現在検討しております。大きく目立つように変更をすることも考えたのですが、案内表示だけだと、やはりわかりにくいとの意見が大勢を占めております。その結果、方向性といたしましては、温泉等にございます「ゆ」の字を書いた暖簾をドアにつけられればと思っております。お客様に、出来るだけ判りやすくご案内できればと考えておりますので、もうしばらくお時間を下さいませ。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるように、努力をしてまいりますので、成田にお立ち寄りの際は、是非、またお越し下さいませ。

ご宿泊有難うございました。
ご指摘頂きましたテレビの音量の件でございますが、当ホテルのメンテナンス担当に調査をさせたところ、既製品のテレビを購入した為、音量幅の調節は出来ないとのことでした。
大変申し訳ございませんが、ご了承下さいませ。

ご宿泊有難うございました。
お部屋の冷蔵庫でございますが、お飲み物をお持込になるお客様もいらっしゃるので、当ホテルでは空にしております。また、アルコールの自動販売機は、ビールとチューハイになりますが、全ての客室階に設置しております。もちろんルームサービスもございますが、通常は引き出しの中に入っておりますので、これからはメニューを置く場所を考えたいと思います。
それでは、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご宿泊有難うございました。
ご指摘いただきましたご朝食の件でございますが、バイキングということもありまして、通常のファミリーレストラン等と比べると価格は高く設定しております。ご朝食付パックでお一人様１０５０円ＵＰになりますが、現在のところ変更の予定はございません。
もう一点の大浴場の件でございますが、わかりにくいということで申し訳ございません。案内板は道筋に掲示しておりますが、もう少し大きくする等の工夫を致したいと思います。ご指摘有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご宿泊有難うございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけたということで、私共も嬉しく思います。お褒めいただきました清潔ということに関しましては、これからも維持していけるように頑張って参ります。
洗面所の件は、ベッドスペースを広めに取っておりますので多少手狭に感じてしまうのかもしれません。申し訳ございません。
また、成田からご出発の際はお越し下さいませ。

ご宿泊有難うございました。
お食事付プランでお申し込みいただき、お楽しみいただいたということで、私共も嬉しく思います。
飛行機を魚に例えられておりますが、面白い例えでございますね。私は、初めて耳にしました。飛行機が魚で、レストランが水族館というのは、レストランのイメージ作りに参考にさせていただこうと思います。
それでは、またのお越しをお待ち申し上げております。
有難うございました。

ご宿泊有難うございました。
この度は、チェックインの際、誤って禁煙ルームにご案内してしまい申し訳ございませんでした。こちらのミスにもかかわらず、感謝のお言葉を頂いてしまいまして、至極恐縮でございます。これからは、この様な事がないようにしていきたいと思っております。
次に離発着の件でございますが、成田空港は残念ながら24時間空港ではございません。朝一番の便は、確か６時３０分だったと思います。次回お泊り頂くことがございまして、朝ゆっくり出来ることがございましたら、飛行機をご覧いただけるのではないかと思います。
最後に、改善点として挙げていただいたシャワーの件でございますが、当ホテルもオープン１０年を迎えまして、シャワーヘッドの機能が弱くなっているものがあるようでございます。設備担当者と相談して、順次交換する方向で話を進めたいと思っております。
それでは、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご宿泊有難うございました。
ツインかダブルのシングルユースの件でございますが、現在のところ、お客様からのニーズは、ほとんどない状況でございます。これから、お客様からのご要望が多数いただけるようでしたら検討させていただきたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。有難うございました。

ご宿泊有難うございます。
仰るとおり、成田という土地は成田山位しか観光名所がございません。飛行機好きの方以外はあまり魅力がないかもしれません。ですが、ホテルでゆっくり休日を過ごすのには最適な場所と言えるのではないでしょうか。
宿泊プランには、大浴場、サウナ、プール、ジム等がございますスポーツセンターのフリーパス券が付いております。また、別料金になりますが、エステもございますのでお寛ぎいただきリフレッシュしていただければと考えています。
それでは、またのお越しをお待ち申し上げております。