投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月27日 15:33:15
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エアポート側の部屋に泊まれないと悲惨。
部屋も設備も古く、
はっきり言ってこの価格でこれ！？という感じ。
近隣のエクセルやビューと比べると、
どうしてもコストパフォーマンスの低さは否めない。
フロントでプランと部屋を間違えられるし、
気分は良くなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2012年11月09日 19:54:09
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
チェックインの際、スタッフに不手際があり申し訳御座いませんでした。スタッフの応対から始まり、ご宿泊にご満足頂けず残念に思います。
お客様のおっしゃる通り当ホテルの一番のポイントは滑走路に隣接する立地でございます。しかしながら全部屋ではなく一部の限られたお部屋でしかご覧頂けず、多種多様なプランをご用意している中でも確約されているプランは一部のみで、あとは空室状況によりリクエストを承っている状況でございます。特に今回御利用頂いたECOプランは静かなお部屋をご提供する為にあえて滑走路から離れたお部屋をご用意しております。
貴重なご意見を頂き感謝致します。今後はご意見を参考に改善点を検討して参ります。
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ＥＣＯステイ】地球に優しく資源を守ろう☆マイアメニティ持参で朝食・浴場無料♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ECOステイ♪シングルルーム☆セミダブルベッド】
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投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月29日 11:14:19
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海外出張が多くその都度成田近辺のホテルに宿泊しています。仕事ですからなるべく安くが一つの条件になりますので楽天トラベルで検索し予約を入れております。部屋代が安くても空港からのタクシー代が高付くホテルも有りました。今回のホテルは空港にも近く駐車場も無料で良かったのですが、たまたま、母が急に入院という事を成田で知り不泊で帰る事にしました。当然、当日ですから１００％のキャンセル料が掛かりますのでフロントで訳を話し支払いをしました。フロントの方も考えてくれていましたが、私が安い予約だったのでしょう。その時の係りの方が上司に相談した時のこの値段かという様な顔は忘れられません。駐車場も使わして戴いてもいましたので私は全額払うつもりで気持ちよく支払いをしたくフロントに行ったのですが。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- マロウドインターナショナルホテル成田 2009年07月31日 00:05:50
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この度は、当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
今回フロントにて対応した者の態度に不手際がございまして大変申し訳なく存じます。
お客様から頂きました貴重なご意見からフロントサービスに関しまして、接客態度の見直しを計ると共に、今後はこのような事のないよう日々改善すべく努力して参りたいと存じます。
この度不愉快な思いをさせてしまった事に関しまして再度お詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 大浴場無料・駐車場無料・期間限定＆１０室限定激安プラン
- ご利用のお部屋
- 【シモンズ製ダブルベッドルーム】
ナオヒト1902さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ
シャトルバスの案内が不親切、フロントでバスはどれをのればいいの？と尋ねると、バスが到着しだい案内させていただきます。すると案内がないのにバス発車します。フロントの人（女性）反応なし、もう少しで空港まで乗り遅れてた。
もうここでは泊まらない。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。ご迷惑をおかけ致しまして申し訳御座いません。ご案内を心がけておりますが、混雑等により遅れてしまう場合も不本意ながらでてきてしまうのも現状で御座います。今後は、改善に努めて参りたいと存じます。