この度は私どもにご宿泊頂きまして、ありがとう
ございました。高い評価を頂きとても嬉しく
思います。これからもお客様にご満足頂ける様
頑張ります。またのお越しをお待ち申し上げて
おります。

この度はマロウドホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご利用いただきましたお客様には、出来る限りのサービスをしていきたいと思っておりますので、お困りのことがございましたら、お気軽にお声をお掛け下さいませ。

お客様の「ありがとう」が何よりも嬉しく思います。

またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

デラックスツインのお部屋は滑走路の間近にお部屋が配置されておりますので、お部屋から飛行機をご覧になりたい方にはお勧めでございます。

尚、風向きの件でございますが、仰るように冬場は北風が多いですが、南風の時もございますし、1日の中で風向きが何度も変わることもございます。やはり運に左右されてしますが。

またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お正月のお料理、並びにイベントをお褒めいただきまして、ありがとうございます。

スポーツセンターの件は申し訳ございませんでした。
お客様の御意見を参考にして、サービスに取り入れていきたいと思います。

またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

コンビニスタッフの対応が良くなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。

店長には、お客様の声をお届け致します。

またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お正月は、当ホテルでもイベントに力を入れておりますので、ご満足いただければ幸いでございます。


またのお越しをお待ち申し上げております。

いつもご利用ありがとうございます。

従業員の態度がばらついているというご指摘承りました。

全員が同じ様に、質の良い接客が出来る様、日々努力して参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はマロウド成田をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご丁寧にご感想までお寄せ下さり心より御礼申し上げます。
お部屋・お食事・施設とお褒めのお言葉を頂き感謝致します。何よりお客様に当ホテルでのご滞在にご満足頂けて大変嬉しく存じます。
京成成田駅からバス停までの導線に関しまして至らない部分があり大変申し訳御座いません。お客様のおっしゃる通り共同バス停という事もあり、表示に関しましてはまだまだ検討しなければなりません。再度見直して参ります。
また成田空港の前泊をお探しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。ご夕食はバイキングの他にも洋食・中華それぞれでコース料理をお召し上がり頂けます。次回ご利用の際は是非そちらもご検討下さいませ。
この度はご宿泊頂きありがとうございました。

いつも御利用頂き誠にありがとうございます。
ご案内頂きました通り、当ホテルにお泊り頂くと駐車場14日間無料・成田空港間送迎バス無料のサービスをご利用頂けます。
またお仕事で海外出張の前泊地をお探しの際はご愛顧頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はマロウド成田をご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルステイにご満足頂けて私共も大変嬉しく存じます。また滑走路側客室からの画像まで掲載して頂き感謝致します。
今回ご利用頂きましたランウェイプランは心ゆくまで飛行機を眺めていられる一押しプランでございます。また機会がございましたら客室からの眺めを楽しみに是非お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からマロウド成田をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉まで頂き感謝致します。
『また来たい』というお言葉を続けて頂ける様に私共もより良いサービスを追求し続けて参る所存でございます。
また成田にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
この度はご宿泊頂きありがとうございました。

この度はマロウドホテル成田をご利用頂き誠にありがとうございます。
昨年に引き続きご利用頂けて大変嬉しく存じます。
私も先日航空写真を取るイベントがあり、デジカメではありますが参加致しました。夏の時期は風向きが良く、当ホテルから飛行機を目の前でご覧頂けて迫力を感じて頂けます。
また航空写真を取る際には是非お立ち寄り下さいませ。
ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からマロウド成田を御利用頂き誠にありがとうございます。
またご丁寧にご感想までお寄せ下さり心より御礼申し上げます。
今回御利用頂いたプランは非日常的なホテルステイを体感して頂けるおススメのプランでございます。記念日や大切な人と快適にお過ごし頂けます。
御来館の際にタバコの臭いで不快にさせてしまい申し訳御座いませんでした。喫煙所はエントランスと宴会場前に設けておりますが、団体様の到着が重なってしまいますとエントランスの自動ドアが頻りに開いてしまい、中に臭いが入ってしまったと考えられます。しかしながらトータルで大満足とのお言葉を頂戴出来た事、大変嬉しく思います。これからもお客様にとって心地良い空間作りを目指して参ります。
またお近くにお越しの際は是非マロウド成田を御利用下さいませ。
ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からマロウド成田をお選び頂き誠にありがとうございます。
またご丁寧にご感想までお寄せ下さり心より御礼申し上げます。
ご宿泊に関しましてご満足頂き大変嬉しく存じます。当ホテルのダブルは21㎡あり床でスーツケースを広げても充分な広さを感じて頂けます。
空港送迎バスに加えて駐車場を14日間無料でご利用頂けますので次回のご旅行の際も是非ご利用下さいませ。
この度はご宿泊頂きありがとうございました。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
今回ご利用頂いたランウェイプランは当ホテル一押しのプランで滑走路ビューをご堪能頂けます。朝食は最上階の展望レストランでの和洋バイキングとなっております。
お部屋のエアコンに関しましてご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。スイッチを点検し改善するとともに再発防止の為に清掃時の点検を強化して参ります。
また成田にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足頂けて大変嬉しく思います。これからもお客様の満足度を上げていけるサービスを目指して努力して参ります。
またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
ありがとうございました。

この度はマロウド成田をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご丁寧にご感想までお寄せ下さり心より御礼申し上げます。
今回ご利用頂きました客室最下層の訳ありプランは2階となりますが、1階ロビーへ階段で降りる事も可能でとても便利なプランでございます。
またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から前泊・後泊共にマロウド成田をお選び頂き誠にありがとうございます。
お部屋・レストランからの眺望、大浴場にご満足頂けて大変嬉しく存じます。滑走路に面したお部屋・レストランからの眺望は当ホテルにお泊り頂く際の一番の醍醐味でございます。
空港バスご利用の際は不丁寧な対応になってしまい大変申し訳ございませんでした。早急に再徹底させて頂くと共に、これを機会としサービス向上に努めて参る所存でございます。
またお近くにお越しの際は是非マロウド成田をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもマロウド成田をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご案内頂きました通り当ホテルは成田空港周辺
に在り、空港～ホテル間で無料の送迎バスをご用意しております。また当ホテルにお泊りのお客様は駐車場を14日間無料でご利用頂けますので、海外前泊にとても便利です。
また成田にお越しの際を是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からマロウド成田をお選び頂き誠にありがとうございます。
またご丁寧にご感想までお寄せ下さり心より御礼申し上げます。
ご宿泊に加えてご夕食までご利用頂き、またお褒めのお言葉まで賜り大変恐縮しております。当ホテルの最上階レストランからの眺望は他では中々ご覧頂けない夜景と飛行機の離着陸を眼前に望めるのが自慢です。
サウナに関しましてはたくさんのお声を頂いており、お客様には大変ご不敏をおかけしております。1日も早く通常営業に戻せる様、日々取り組んでおりますので、今暫くお待ち下さいませ。
またお近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。