この度は数あるホテルの中からマロウド成田をお選び頂き誠にありがとうございます。
またご丁寧にご感想までお寄せ下さり心より御礼申し上げます。
今回ご利用頂きましたプチリッチプランは記念日や特別な時間を過ごして頂く為にご用意しております。折角ご予約頂きお電話にてご要望まで頂いていたにも関わらず、対応に抜けがあり大変申し訳ございませんでした。事実関係を確認したところ、予約管理システムでミスを犯してしまいスタッフ間で上手く引き継ぎができておりませんでした。また最上階バーの営業を休止している面でも残念に感じさせてしまいお詫び申し上げます。たくさんのお客様からお声を頂いております。一日も早い再開ができる様に努力して参ります。
多々不手際があった中、良い思い出になったという温かいお言葉を頂き大変感謝しております。たくさんのお客様に特別な時間を過ごして頂きたく、今回の件は今後の参考とし改めておもてなしの心を全スタッフが常に意識できる様に取り組んで参ります。
また成田にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
この度はお誕生日という特別な日にご宿泊頂きありがとうございました。

いつもマロウド成田をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご朝食会場が最上階の展望レストランになっており、成田一滑走路に近いホテルとして眺望が自慢でございます。夕食会場からはライトアップされた飛行機が楽しめてこちらもご好評頂いておりますので、また機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋・対応とお褒めのお言葉まで賜り感謝しております。
いつでも変わらず快適な空間を提供できる様に今後も気を引き締めて最高のサービスに取り組んで参ります。
またお近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からマロウド成田をお選び頂き誠にありがとうございます。
またご丁寧にご感想までお寄せ下さり心より御礼申し上げます。
９月二度目の三連休初日は金曜日という事で、平日料金にてご用意しておりました。
飛行機が見たい！と思い立って当ホテルをご利用頂ける事がとても嬉しく思います。近隣にも眺望スポットはございますが、当ホテルの客室・最上階レストランからの眺望は是非とお勧めできるスポットでございます。
また成田にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
この度はご宿泊頂きありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からマロウド成田をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご丁寧にご感想までお寄せ下さり心より御礼申し上げます。
当ホテルの通常チェックインは13時～でございますが、プランによって21時～など様々ございます。しかしながら何時までにという時間は特にございません。24時を過ぎる様でしたらご一報頂きたく存じます。
また成田にお越しの際は是非マロウド成田をご利用下さいませ。
この度はご宿泊頂きありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からマロウド成田をお選び頂き誠にありがとうございます。
またご丁寧にご感想まで賜り心より御礼申し上げます。
料理・施設・接客・イベント・眺望とあらゆるサービスにお褒めのお言葉を頂き大変恐縮しております。お子様にもお喜び頂き、楽しい家族旅行をお過ごし頂けて大変嬉しく思います。
滑走路を望める当ホテルの眺望はお子様から大人様まで皆様でお楽しみ頂けます。風向きにもよりますが、比較的に夏はほぼ毎日目の前で飛行機が着陸する姿を見ることが出来ます。
またお近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊頂きありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からお祝いという特別な日にマロウド成田をお選び頂き誠にありがとうございます。
またご丁寧にご感想までお寄せ下さり心より御礼申し上げます。
還暦誠におめでとうございます。そして当ホテルにご満足頂けたご様子に感激しております。数々のお褒めのお言葉、早速スタッフに届け、今後のモチベーションに変えさせて頂きます。
当ホテル自慢の眺望はお部屋・レストランでお楽しみ頂けます。晴れている日だけではなく、雨の日もまた水しぶきをあげる姿が見れたりと天候により様々な飛行機をお楽しみ頂けます。
売店やベッドに関して頂きました貴重なご意見は今後の検討課題とさせて頂きます。
またお近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からマロウド成田をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご丁寧にマロウド成田のご説明・ご感想までお寄せ下さり心より御礼申し上げます。
ご案内頂きました通り、当ホテルは滑走路に一番近くにございまして離発着する飛行機を眼前にご覧頂けます。その分客室の防音にも対策をたてており、全室二重ガラスだけでなく、遮光扉を閉めると防音対策にもなる仕組みとなっております。
その他、成田空港送迎バス・成田駅送迎バス・駐車場14日間無料のサービスはご宿泊された全てのお客様にご利用頂けるサービスとなっております。
またお近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からマロウド成田をお選び頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想までお寄せ下さり心より御礼申し上げます。
成田空港行きバスはお客様のニーズに合わせ6:30を始発とし、7時台は4本、8時台は3本配車しております。今後もお客様のお声を少しでも吸い上げ、より良いホテルを目指して参ります。
またお近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。この度はご宿泊頂きありがとうございました。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご丁寧にご感想までお寄せ下さり心より御礼申し上げます。
これからも皆様に快適にご利用頂ける様、より良いサービスを追究して参ります。
また成田にお越しの際は是非マロウド成田をご利用下さいませ。ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。またご丁寧にご感想までお寄せ下さり心より御礼申し上げます。
私共のサービスにお褒めのお言葉を頂き大変恐縮しております。当ホテルにご宿泊頂きましたお客様は成田空港間と京成成田駅間の無料シャトルバスをご利用頂けます。空港は国内線・国際線ではなく、ご利用の航空会社によってターミナルがわかれておりますので、成田にお越しの際は航空会社を把握してからお越し頂くとスムーズにご出発できます。
また成田にお越しの際は是非マロウド成田をご利用下さいませ。この度はご宿泊頂きありがとうございました。

この度はマロウド成田をご利用頂き誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めのお言葉を頂き感謝致しております。お部屋・ご眺望・お食事・サービスの面をお褒め頂きましたが、現状に満足する事なく今後も努力して参ります。
またお近くにお越しの際は是非ともお立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
全てのお客様にご満足頂く事が私共の目標であり原点であります。コストパフォーマンスだけでなくホテルマンとしてのサービスでもご満足頂ける様に今後も努力して参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

いつも海外旅行の前泊にて当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
これからも、お客様の定番でいられるよう日々サービスの向上にいそしんで参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
楽しい旅の出発のお手伝いができましたことに、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
私どもの施設には、大浴場・サウナ・フィットネスジム等もございますので是非とも次回ご利用くださいませ。
震災後、2ヶ月あまりが過ぎましたが今後も安心してお過ごし頂けます様点検、管理にいそしんで参りたいと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご夕食へのお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。早速レストランスタッフならびにシェフにお伝え致します。
当ホテルは成田空港から近く、駐車場を14日間無料でご利用でき、送迎バスもございます。今後とも海外前後泊としてだけでなく、成田にお越しのお客様にとって便利で過ごしやすいホテル作りを目指して参ります。この度はありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋・料理・施設などたくさんのお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
震災の影響で販売を停止しておりました滑走路ビューのお部屋もＧＷに販売を再開でき、バイキングに関しましてもたくさんのお客様にご来店頂けました。しかしながら全てが元通りとは中々いかないもので、ＧＷ明けから来月末までプール・ディナーバイキングは土日のみの営業とさせて頂いております。夏までには元通り、それ以上にお客様を喜ばせられるホテルにしていける様、スタッフ一同努力して参ります。またお近くにお越しの際は是非ともお立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。

この度は、ゴールデンウィーク期間中に当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
ご用意させて頂いたお部屋のハンドリングや領収書につきまして不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく存じます。
またバイキングにおかれましても、長い時間お待ちいただいたとのこと重ね重ねお詫び申し上げます。
最後にお食事はとても美味しかったという一文が、救いであったように感じられます。
今後はこのようなことのないよう改善すべく努力して参りたいと存じます。
今回頂きました貴重な意見から、お客様の期待に添えるようなホテルにして参りたいと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
私どももこのような大震災のなか、どのような形でお客様に対応できるのか日々模索している段階でございます。
今回安らぎと感謝の気持ちでお過ごし頂けたとのご感想をお寄せいただき大変嬉しく存じます。
今後も精一杯サービスに努めて参りたいと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

いつもマロウドインターナショナルホテル成田にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

これからも4回、5回とご利用頂けますよう、スタッフ一同より良いサービスを目指して努力を重ねて参ります。

また、成田にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。