投稿者 様

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

またその際の感想をお寄せ頂きありがとうございます。

ドライヤー、コンセントですがご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。貸し出し用の物が幾つかご用意がフロントにございますが、全てのお部屋のご用意が無くご不便をおかけしている状況です。今後改善に動いていく次第でございます。

アメニティー類に関しましても、今一度担当者と話し合い見直させて頂きたいと思っております。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

また成田にお越しの際は是非ご利用下さいませ。お越しをお待ち申しあげております。

tatsu-smt 様

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

帰国後のご宿泊という事でゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
当ホテルは空港近くのホテルということもあり、より快適にお過ごし頂けるよう全ての客室に遮光扉を設置しております。

また成田空港のご利用の際や、周辺にお越しの際は是非お立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご投稿ありがとうございました。

うだりん 様

バスの減便につきましては大変ご迷惑をおかけ致しました。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なお時間を無駄にしてしまいご足労をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

情報の周知方法については今一度見直しに努めて参ります。当ホテルホームページや各予約サイトからでもお客様に見やすく、わかりやすいように検討を重ねて参ります。

この度は当ホテルのご利用、そして貴重な口コミへのご投稿頂きありがとうございました。

den-chan67 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご予約の際、予約ページのコンビニエンスストアの営業の記載につきましては申し訳ございませんでした。
記載していたもののパソコンとスマートフォンとで表示やレイアウトに差があり分かりずらい点がございました。
こちらは担当と共にお客様によりわかりやすく表示できるよう改善に検討を重ねて参ります。

レストランのお食事につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
このようなお言葉一つ一つがシェフにとって一番の励みになります。

いま現在当ホテルはコロナウィルスの影響を受け臨時休館をいただいております。
営業再開後また成田へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りください。
den-chan67様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

ご投稿者様

この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお休み頂けたのでございましたら幸いです。
今後も機会がございます際は、ぜひ当ホテルをご指名下さいませ。
お客様の次回ご来館、お待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ＯＫ１２０２ 様

この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。
翌日フライトのためのご宿泊で、限られたお時間であったかと存じますが
ご滞在中ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
成田空港と当ホテル間、ならびに市内のＪＲ成田駅と当ホテル間で
無料のシャトルバスをご用意しております。
館内にて時刻表をお配りしておりますので、どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。
次回ご来館、お待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご投稿者様

この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。
今回は早朝チェックアウトLCCプランでのお申し込みで、プラン得点の駐車場10日間無料利用可が、特にお客様の気にお停め下さいましたこと、嬉しく存じます。
今後も、空港ご利用際などは、当ホテルをご指名下さいますと幸いです。
お客様の次回ご来館もお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ゆう98706665 様

この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。
フロント従業員の応対や当ホテルならではの景観に
今回特に好印象をお持ちいただけた様で何よりでございます。
ご朝食につきましては現在、ビュッフェ形式で
お時間は 6：00～9：45最終入場、10：15クローズとさせて頂いております。
今後も皆様にお楽しみ頂けますよう、サービスの向上に努めます。
また機会がございます際は、当ホテルをご指名下さいますと幸いです。
ゆう98706665 様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けたのでございましたら幸いです。
またのご来館、お待ち申し上げております。

先日は私どもマロウドインターナショナルホテル成田にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
シャトルバスなどご満足頂けたようで何よりでございました。今後も多くのお客様にご満足頂ける様にがんばって参りますので、成田にお越しの際には私どもをご利用下さいますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

kankansh 様

この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。またご出発後の改めてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

kankansh 様におかれましては、今回、早朝6時30分までのご滞在であるLCCプランでお申し込みを頂きました。ご指摘のとおり、こちらは大浴場の利用券は含まれておりません。宿泊特典で大浴場利用が可能な商品につきましては、プラン名、もしくは各プランの詳細に明記をさせて頂いております。プランには含まれてはおらず、当日ご利用をご希望の場合は、追加でご料金を申し受けてのご対応となります。どうぞご了承のほど、お願い申し上げます。しかしながら今回kankansh 様より不明瞭であったというご評価を頂戴してしまいましたことを、担当者に申し伝えるとともに、表記方法に関しましては一度検討をさせて頂きたく存じます。

また機会がございます際は、当ホテルをご指名下さいますと幸いです。kankansh 様のまたのご来館、お待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご投稿者様

この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。
マロウドインターナショナルホテル成田は、成田国際空港のA滑走路に近い立地です。
滑走路閉鎖という事態となりましたが、大事には至らず、私どもも安心を致しました。
送迎バスにつきましては、ホテル⇔成田空港間の足としまして、皆様よりご好評を頂けております。

また機会がございます際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。またのご来館、お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご投稿者様

この度は当ホテルでのご宿泊、ありがとうございます。
ご滞在中は総じてご満足頂けたご様子を伺え、何よりでございます。
また機会がございます際は、私どもをぜひご指名下さいませ。
お客様の次回ご来館、お待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
総じて満足とのご評価を頂き、スタッフ一同大変うれしく存じます。
今後もお客様にお気に召していただける様、スタッフ一人一人サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋に関しましては、お日にちによってお安いプランも提供しておりますので、ご検討くださいませ。
朝食に関しましては、最上階レストランで営業致しておりますが、滑走路が目の前のにご覧頂けますので、特に飛行機が好きなお客様にはご好評を頂いております。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、成田発の早朝便利用で当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋で快適にお過ごし頂けたとの感想をお寄せいただき大変嬉しく存じます。
また成田にお越しの際は、是非お立ち寄り頂けたらと存じます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
フロントでの注意喚起はもちろんの事、バスドライバ－にも注意を徹底する様指導させて頂きました。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。