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マロウドインターナショナルホテル成田 クチコミ・感想・情報

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マロウドインターナショナルホテル成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:2143件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地4.07
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂3.30
  • 食事3.64
宿泊年月
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208件中 1~20件表示

総合3

A2109745さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

A2109745さん [40代/男性] 2020年09月28日 15:57:25

窓ガラス 汚かったです。
飛行機の写真撮影が目的でした。
ガッカリです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【高層階滑走路側確約RW16】飛行機ウォッチングに最適☆ランウェイビュープラン【滞在中駐車場無料♪】
ご利用のお部屋
【禁煙・ランウェイプラン専用ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月30日 18:04:57

ランウェイビュープランでの宿泊。滑走路が見渡せ離着陸機が近くで見られる最高の立地でした。
だがしかし、窓が汚れていて折角の眺望が台無し。ぼやけてしまってよく見えず。部屋からの眺望目的での宿泊であるのにこれはプラン名に偽りありとしか言いようが無い。

また、新型コロナの影響でホテルを利用する人が少なく落ち込むのは仕方ないが、フロントのやる気の無さにも呆れた。愛想も悪くこちらと目を合わせようとしない。営業している施設の説明くらいしてくれても良さそうなものなのに何も無し。こんな時ほど数少ないゲストを大切にして欲しいものです。

最上階の中華レストランはディナーで利用し大変美味しく頂きました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【高層階滑走路側確約RW16】飛行機ウォッチングに最適☆ランウェイビュープラン【滞在中駐車場無料♪】
ご利用のお部屋
【禁煙・ランウェイプラン専用ダブルルーム】

総合3

投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月15日 21:48:00

海外観光客やビジネス人もコロナの影響で成田へ来れないので、寂しいほど成田エリアホテルの厳しい現実を体験しました。
頑張って下さい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定2020】ポイント10倍♪楽天限定プラン☆【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙シモンズ製ダブルベッドルーム】

総合3

投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 22:30:47

外観はゴージャス!そして、玄関、一階フロントも綺麗!
期待して部屋に行くと、、、
各部屋は古さが際立ってます。

ただ、成田空港には近いので立地は良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
マロウドインターナショナルホテル成田 2020年01月08日 18:40:21

 この度はマロウドインターナショナルホテル成田を御利用下さいまして、誠にありがとうございました。
 お部屋の古さに関しまして、申し訳ございません。徐々にではございますが絨毯、壁紙の張替えを行っておるところでございます。色々設備面でも老朽化が目立ち始めております。お客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
◇◆◇更にさき楽◇◆◇60日前早割でお得な素泊まりプラン☆モチロン浴場無料♪
ご利用のお部屋
【禁煙シモンズ製ダブルベッドルーム】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

-pekooさんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

-pekooさん [40代/女性] 2019年09月19日 21:33:41

空港利用の前日に泊まりました。フロントの対応は丁寧でした。しかし、部屋に備え付けのドライヤーが、古いヨーロッパのホテルにあるようなドライヤーで、風圧が弱く、髪が乾くのに時間がかかります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
マロウドインターナショナルホテル成田 2019年09月23日 22:49:01

-pekoo様

この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。
空港周辺の施設様の中から、私どもをお選び下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
従業員の応対には好印象もお持ち頂けましたようで、嬉しく存じます。

ドライヤーに関しましては、数に限りがございますが、お部屋設置用とは別に、フロントにて貸し出し品もご用意しております。どうぞお気軽にお問合せ下さいませ。

また機会がございます際は、ぜひ当ホテルをご指名下さいませ。
-pekoo様の次回ご来館、お待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◇◆◇更にさき楽◇◆◇60日前早割でお得な素泊まりプラン☆モチロン浴場無料♪
ご利用のお部屋
【禁煙シモンズ製ダブルベッドルーム】

総合3

yasuyocさんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

yasuyocさん [40代/男性] 2019年08月12日 17:46:33

駐車場付きで安かったので、泊まってみました。部屋は普通でしたが、隣の部屋がうるさくて、寝れませんでした。外国人が多く泊まるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
マロウドインターナショナルホテル成田 2019年08月14日 09:49:28

yasuyoc 様

この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。
空港近くの施設として日々営業を行っておりまして、国内海外問わず、多くのお客様にご来館を頂いております。
近隣のお部屋からの音でごゆっくりとお休み頂けず、誠に申し訳ございませんでした。
今後も可能な限りで、個人のお客様と団体でお越しの皆様のお部屋割りや朝食会場をお分けし、後迷惑の掛からぬよう、日々の営業にあたります。
機会がございましたら、再び当ホテルをご指名下さいますと幸いです。
yasuyoc様の次回ご来館も、お待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スペシャルオファー】ポイント10倍!!浴場利用券付+駐車場10日間無料
ご利用のお部屋
【シモンズ製ダブルベッドルーム】

総合3

N.Taka0316さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

N.Taka0316さん [30代/男性] 2019年07月26日 10:33:13

とても広いホテルで部屋の位置によっては大浴場までかなり遠い。
たまたま空港の滑走路が見える部屋を使わせて頂いて離発着の飛行機が見れるし、夜は滑走路がキレイではあったが、窓が汚かった…

雨も降るので掃除は大変かと思いますが、窓がキレイであればお金を払っても泊まる価値が出てくると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
マロウドインターナショナルホテル成田 2019年08月01日 01:06:16

N.Taka0316 様


続けてご投稿頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。

大浴場ですがスポーツセンター内の一施設で
館内2階で受付を頂いております。

当ホテルは成田空港に隣接をしておりますため
客室からの眺望に対するお客様のご関心も高いと認識をしております。
年間を通じまして、季節や天候を鑑み
窓清掃につきましては定期的に実施をさせて頂いております状況です。

今後も皆様から頂戴しますご意見などを踏まえ
引き続き取り組んでまります。

N.Taka0316 様のまたのご来館、お待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】浴場滞在中無料☆ベッドはシモンズ☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シモンズ製ダブルベッドルーム】

総合3

N.Taka0316さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

N.Taka0316さん [30代/男性] 2019年07月26日 10:27:56

お風呂がカビ臭い感じがしたが、大浴場が使えたため特に問題無かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
マロウドインターナショナルホテル成田 2019年07月26日 13:01:01

N.Taka0316 様

この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。
限られたお時間であったかと存じますが、ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
しかしながら、客室状況に不快の念を抱かせてしまう部分がございましたこと、お詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後も皆様に快適なお時間を過ごして頂けるような客室提供を目指し、日々の営業にあたります。

N.Taka0316様の次回ご来館もお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】21%OFF♪ポイント10倍!!浴場利用券付+駐車場10日間無料
ご利用のお部屋
【禁煙シモンズ製ダブルベッドルーム】

総合3

投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月05日 12:33:21

施設古いが不便はない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
マロウドインターナショナルホテル成田 2019年07月06日 10:47:59

この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
機会がございます際は、再び私どもをお選び下さいますと幸いです。
お客様の次回ご来館、お待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大35%OFF♪ポイント10倍!!浴場利用券付+駐車場10日間無料
ご利用のお部屋
【シモンズ製ダブルベッドルーム】

総合3

投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 19:54:23

大浴場の扉が壊れていて持ち上げないとスライドできません。
裸で濡れた場所で危なすぎる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
マロウドインターナショナルホテル成田 2019年07月04日 19:26:50

ご投稿者様
この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。
今回はスポーツセンター内の大浴場をご利用頂きましたが、設備に不備がありご不便をおかけ致しました。またご不安の念も抱かせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
該当箇所につきましては、早急に確認し、ご対応させて頂きます。
また機会がございます際は、ぜひ当ホテルをご指名頂けますと幸いです。
次回ご来館もお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】21%OFF♪ポイント10倍!!浴場利用券付+駐車場10日間無料
ご利用のお部屋
【禁煙シモンズ製ダブルベッドルーム】

総合3

投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月25日 00:58:20

飛行機が見える部屋は、指定のプランがあるので諦めていたら、滑走路側の部屋で離発着が見えたのでラッキーでした。
お風呂は浴場を利用したのですが、スポーツジムの中にあるみたいで、ロッカーでガウンに着替えてから浴場へ移動(下階)しなければならず、諸々面倒だったので部屋のお風呂で良かったなと思いました。
全体的に古さは否めなかったけれど、清掃は行き届いていました。
とにかく中国人団体客が多かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
マロウドインターナショナルホテル成田 2019年04月25日 19:56:52

ご投稿者様

この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。
当日は滑走路側のお部屋がご用意できましたため、ご案内させて頂きました。
限られたお時間であったかと存じますが
当ホテルならではの景観をお部屋よりお楽しみ頂けましたのなら幸いです。
ご指摘のとおり、大浴場はスポーツセンター内の1施設でございまして
2階のスポーツセンター受付にてお手続きを頂きましたのち、1階の浴場へ階段を経由してご移動となります。

また日々国内外問わず、多方面より成田空港を御利用されるお客様にご来館を頂いております。
特にグループでご来館のお客様とはお部屋割り、お食事会場をお分けするなど
個人でお申込のお客様にご迷惑をお掛けしないよう今後も努めます。

機会がございます際は、再び当ホテルをご指名下さいますと幸いです。
お客様の次回ご来館、お待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◇◆◇更にさき楽◇◆◇60日前早割でお得な素泊まりプラン☆モチロン浴場無料♪
ご利用のお部屋
【禁煙シモンズ製ダブルベッドルーム】

総合3

sasaki_makotoさんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

sasaki_makotoさん [50代/男性] 2019年03月02日 22:07:40

6:30チェックアウトのプランで6000円は
僕にはちょっと高かったです。
成田駅行きバスが遅いので、空港行きバスに乗りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
マロウドインターナショナルホテル成田 2019年03月09日 21:40:19

先日は私どもマロウドインターナショナルホテル成田をご利用下さいまして誠にありがとうございます。ご料金、送迎バスにご不便がございましたようで恐れ入ります。多くのお客様のご意見に耳をすませ、料金設定、バススケジュールを検討して参りたいと存じます。この度は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
LCCプラン【AM6:30までのC/O限定】◇■10日間駐車場無料・空港行無料送迎バス付■◇
ご利用のお部屋
【禁煙シモンズ製ダブルベッドルーム】

総合3

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パトリ1992さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

パトリ1992さん [50代/男性] 2018年10月29日 08:49:08

中国人が夜遅くまで、私の部屋の前や廊下で大きい声で雑談したり走ったり、うるさくてたまらなかった。
フロントに電話して注意して欲しいと思ったが、我慢出来ず怒鳴ってあげた。
マロウドは以前から中国人が多いが、チェックイン時にマナーを守るように徹底して欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
マロウドインターナショナルホテル成田 2018年10月30日 18:44:26

パトリ1992 様

いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
また、ご出発後の改めてのご投稿厚く御礼申し上げます。
今回のご滞在では、パトリ1992 様に大変なご不快の念を頂かせてしまいました。
誠に申し訳ございませんでした。
パトリ1992 様のご指摘のとおり、元来より海外からのお客様も多数のご宿泊を頂いております。
以前より、事前にご予約を頂いておりますお客様に関しましては、お部屋割りを工夫する
チェックイン時のアナウンスや館内巡回の強化を図るなど取り組んでおりますが
ご投稿を拝見する限り、行き届かない部分があることは否めません。
注意喚起の方法に関しましては、今後も検討を重ねてまいります。
この度は重ね重ね申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】浴場滞在中無料☆ベッドはシモンズ☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シモンズ製ダブルベッドルーム】

総合3

投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月30日 12:58:40

朝早く家を出発するより楽だろうという思い出午前便利用のために前泊しました。
しかし、廊下や上の階の部屋がうるさく、まったく休まりませんでした。寝不足です。

値段も値段ですから期待はしていませんでしたが、せめて部屋の配置など配慮していただくか、チェックイン時に一言添えていただければ変わるのではないでしょうか?

お風呂は部屋のお風呂を使いましたが、清潔感はありませんでした。これであれば、大浴場を利用したほうが良かったかもとあとで後悔しました。

立地に関しては地図上では成田空港に近いですが、道路は少し遠回りのようですので、思ったより時間がかかりました。

シャトルバスのサービス、駐車場10日間無料は非常にありがたかったです。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
マロウドインターナショナルホテル成田 2018年10月09日 06:32:01

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。今回のご滞在では期間中、ごゆっくりとお過ごし頂くことができず、ご不快の念を頂かせてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルは成田空港近くの宿泊施設として、日頃から国内外を問わず、多くのお客様にご来館を頂いております。また個人のお客様はもちろん、団体様のご予約も受け入れております。
事前にご予約を頂いておりますお客様につきましては、なるべく団体様と分けてのお部屋割りを試みております。
また夜間は、定時で警備スタッフによる巡回も行っております。今後も団体様への注意喚起を行っていくとともに、その方法につきまして、関係者間でより良い方法を模索してまいります。
お客様への快適な空間のご提供を目指し、日々の営業に臨みます。この度は意に添えぬご宿泊となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
長文となりましたが、ご出発後の改めてのご投稿、厚く御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大40%OFF♪ポイント10倍!!浴場利用券付+駐車場10日間無料
ご利用のお部屋
【禁煙シモンズ製ダブルベッドルーム】

総合3

pineykayさんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

pineykayさん [30代/女性] 2018年09月20日 13:07:55

立地がよく、無料シャトルバスがあったので良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
マロウドインターナショナルホテル成田 2018年09月23日 05:04:59

pineykay 様

この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。
成田空港近隣の宿泊施設の1つとしまして、常日ごろ多くのお客様にご来館を頂いております。
またホテルと成田空港間を結ぶ手段と致しまして、無料シャトルバスがお役に立っている旨を伺え、嬉しく存じます。
今後もpineykay 様をはじめ、皆様に快適なお時間を過ごしていただけますよう、日々の営業にあたります。またのご来館、お待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
LCCプラン【AM6:30までのC/O限定】◇■10日間駐車場無料・空港行無料送迎バス付■◇
ご利用のお部屋
【禁煙シモンズ製ダブルベッドルーム】

総合3

kentsengさんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

kentsengさん [40代/男性] 2018年09月19日 22:53:39

禁煙室をがほしかったが、タバコ臭い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
マロウドインターナショナルホテル成田 2018年09月23日 05:04:18

kentseng 様

この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。
またご出発後の改めてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

今回は禁煙室でのお申し込みでございましたが、当日ご用意させて頂きましたお部屋の臭いのため、kentseng 様におかれましてはご不快の念を頂かせてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。
清掃作業の時点ではもちろんのこと、終了後の確認作業でも今回は至らぬ点があったと言わざるを得ません。
当日作業にあった担当者にはもちろんのこと、今回はごく当たり前のことでお客様にご迷惑をお掛けした点を重く置けとめ、清掃部署にご意見があった旨を周知致しました。今後もこれまで以上に作業に力を入れてまいります。
機会をお与え頂けるのでございましたら、再び当ホテルをご指名下さいますと幸いです。
kentseng 様のまたのご来館、お待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大40%OFF♪ポイント10倍!!浴場利用券付+駐車場10日間無料
ご利用のお部屋
【禁煙シモンズ製ダブルベッドルーム】

総合3

投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月24日 20:07:19

成田空港を利用する時つかっています。空港までのシャトルバスが便利です。
浴場が遠かったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
マロウドインターナショナルホテル成田 2018年08月31日 01:29:16

いつもマロウドインターナショナルホテル成田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スポーツセンタ-が遠かったとのことでチェックイン担当者に確認させていただきましたところ、メインのエレベーター近くでお部屋をご用意する事を優先してしまったとのことでした。
チェックインの際にお客様との会話の中でより良い環境でお過ごしいただけるよう精進してまいります。
貴重な御意見誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
◇◆◇更にさき楽◇◆◇60日前早割でお得な素泊まりプラン☆モチロン浴場無料♪
ご利用のお部屋
【禁煙シモンズ製ダブルベッドルーム】

総合3

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投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月16日 22:29:06

ホテルのせいではないが、宿泊の中国人客が夜遅くまで廊下を大声で話しながら歩いていたため落ち着けなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
マロウドインターナショナルホテル成田 2018年08月22日 21:32:26

ご投稿者様

この度はマロウドインターナショナルホテル成田にご宿泊頂きましてありがとうございます。当ホテルは成田空港に近い場所にございますため、海外からお越しのお客様も多数ご利用頂いております。館内の巡回は定期的に行っておりますが、今回お客様におかれましてはご不快の念を抱かせてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。注意喚起の手段、方法につきましては今後も検討を重ねてまいります。またのご来館、お待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
LCCプラン【AM6:30までのC/O限定】◇■10日間駐車場無料・空港行無料送迎バス付■◇
ご利用のお部屋
【禁煙シモンズ製ダブルベッドルーム】

総合3

takkun46さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

takkun46さん [40代/男性] 2018年06月28日 11:39:49

成田を使うときは便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
マロウドインターナショナルホテル成田 2018年06月28日 21:01:11

 この度は私どもマロウドインターナショナルホテル成田をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。便利だと評価下さった事、感謝申し上げます。
また成田にお越しの際には私どもをご利用下さいませ。お待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
LCCプラン【AM6:30までのC/O限定】◇■10日間駐車場無料・空港行無料送迎バス付■◇
ご利用のお部屋
【禁煙シモンズ製ダブルベッドルーム】

総合3

投稿者さんの マロウドインターナショナルホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月21日 17:09:03

部屋というか特に風呂が汚い。非常に残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
マロウドインターナショナルホテル成田 2018年05月28日 19:25:27

 この度は折角私どもにご宿泊下さいましたのに
お部屋ならびにバスルームが汚かったとの事で
誠に申し訳ございませんでした。
清掃係りに厳重注意し再発防止に努めて参りたいと存じます。清掃係りの意識向上、チェック体制の強化を図りお客様にゆっくりとお寛ぎ頂けるように努力致します。この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
◇◆◇さき楽◇◆◇30日前早割でお得な素泊まりプラン☆モチロン浴場無料♪
ご利用のお部屋
【シモンズ製ダブルベッドルーム】

208件中 1~20件表示


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