投稿者 様

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

またその際の感想をお寄せ頂きありがとうございます。

ドライヤー、コンセントですがご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。貸し出し用の物が幾つかご用意がフロントにございますが、全てのお部屋のご用意が無くご不便をおかけしている状況です。今後改善に動いていく次第でございます。

アメニティー類に関しましても、今一度担当者と話し合い見直させて頂きたいと思っております。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

また成田にお越しの際は是非ご利用下さいませ。お越しをお待ち申しあげております。

投稿者 様

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

当ホテル自慢のランウェイビューをお楽しみ頂けたようで、大変嬉しく思っております。

お値段の件ですが、御希望に添えず申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見は参考にさせて頂きたいと思います。

kenkengao 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をご投稿頂き、重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく思っております。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。スタッフ一同心よりお喜び申し上げております。

滑走路のご眺望もお楽しみ頂けたようで
嬉しく思っております。お料理もご満足頂けたようで、担当のスタッフにお伝えさせて頂きます。

成田にお越しの際は御利用下さいませ。
kenkengao 様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

A2109745 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
飛行機の撮影を楽しみにご利用いただいたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。

サービスはもとより、設備の面でも気持ちよくご利用いただけるよう今回お客様より頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し改善に努めて参ります。

現在当ホテルは臨時休館中でございますが営業再開後、成田へお越しになる機会がありましたらご指名いただけたら幸いです。

ご投稿ありがとうございました。

taro1731 様

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

滞在中ごゆっくりとお過ごし頂けたようで何よりでございます。

現在当ホテルは休館中ではございますが通常営業に戻るまでの期間、また多くの客様をお迎えできるよう準備に努めております。

また成田へおいでの際は是非当ホテルへお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご投稿とそして満点の総合評価ありがとうございました。

投稿者 様

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠に有難うございます。

限りある滞在時間だったと思いますがご満足いただけたようでなによりでございます。
飛行機の便数も少なくなってしまいましたが撮影はいかがでしたでしょうか。
１枚でも素敵な写真が撮れていれば嬉しく思います。

またこれまでご提供していましたサービスにもコロナウィルスの影響で一部縮小しておりその点につきましたはご不便をおかけ致しました。

現在当ホテルは臨時休館となっておりますが営業再開後は是非また写真撮影にいらしてください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご投稿と満点の高評価ありがとうございました。

投稿者 様

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室でのご滞在に関してお褒めのお言葉を頂戴し、私共も嬉しい限りございます。
現在当ホテルは臨時休業となっておりますが、おもてなしの心を忘れず大切にしお客様のご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
営業再開後また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご投稿ありがとうございました。

投稿者 様

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルのサービスや客室に対して高い評価を頂戴し、お客様に快適にご利用頂けたようで嬉しい限りでございます。

当ホテルは現在臨時休館となっておりますが、また成田へいらっしゃる機会がございましたら是非お立ち寄りいただけたらと思います。
大変なご時世ではございますがお体にはお気をつけてお過ごしください。

ご投稿と高評価ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

81＿haru様

この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルは一部敷地が、成田空港のA滑走路に隣接をしております。
ご指摘にもございましたとおり、航空機の離発着音や
京成本線の通過音を気にされるお客様もいらっしゃいます。
滑走路や線路と反対側のお部屋もございますので
お気軽にお問合せ頂ければと存じます。
また機会がございます際は、当ホテルにご宿泊下さいませ。
81＿haru様の次回ご来館もお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
結びとなりますが、ご出発後の改めてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿者様

この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。
客室でのご滞在に加えまして、レストランや大浴場等もご利用頂けましたようで、ご滞在中、ごゆっくりとお過ごし頂けたのでございましたら幸いです。
空港シャトルバス、大浴場などにつきましては、お客様の関心も高いと私どもも認識しております。
皆さまよりご意見を賜りながら、今後もよりご満足頂ける運営を目指します。
お客様の次回ご来館、心よりお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

いつも当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。
今回も新年を迎えるにあたり、私どもをお選び下さいましたこと、厚く御礼を申し上げます。
しかしながら、お客様にご用意させて頂きましたお部屋の状況に落ち度がございました上に、その後の従業員の応対にも未熟な点があったこと、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
お客様のご希望に添えぬご回答をさせて頂いたのにも関わらず、その後のご提案、お言葉添えにも至らぬ点がございましたこと、恥るばかりです。
関係者への指導はもちろん、お客様からの厳しいご指摘を従業員で共有し、よりサービスの向上に努めてまります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

ご投稿者様

この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。
周辺施設様の中より、当ホテルをお選び下さいましたこと、光栄に存じます。
限られたお時間であったかと存じますが、ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
室内コンセントに関しましては、ご不便をおかけ致しました。
数に限りがございますが、フロントにて延長コードの貸出しも行っております。
ご希望の際は、お気軽にお問い合わせ下さいますと幸いです。
また機会がございます際は、当ホテルへのご宿泊をぜひお選び下さいませ。
お客様の次回ご来館、お待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

TUGU8772様

この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
空港周辺の施設様より、私どもをお選び下さいましたこと、嬉しく存じます。
限られたお時間であったかと思いますが、ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
機会がございます際は、また当ホテルをご利用下さいませ。
TUGU8772様の次回ご来館、お待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。
ご投稿を拝見する限り、総じてご満足頂けた様子も伺え、大変嬉しく存じます。
また機会がございます際は、私ども施設をご指名下さいますと幸いです。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

ご投稿者様

この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。
再びご来館頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル発、成田空港行きのシャトルバスですが
早朝は4：30、5：00、5：40、6：20とバスをご用意しております。
5：40までの3本につきましては、事前に乗車券をお配りしておりますので
チェックインの際、またはご滞在中にフロントスタッフへお声がけ頂ければと存じます。
今後も機会がございます際は、ぜひ当ホテルをご指名下さいませ。
お客様の次回ご来館、お待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

いつもご利用ありがとうございます。今回のお部屋に関しましては、概ねご満足頂けたようで何よりでございました。駐車場の凸凹やヘアドライヤーの古さに関しましてご意見を賜りましてありがとうございます。
以前から同じご指摘を頂いており、誠に恐れ入りますが私どもで出来る事（応急措置）で少しずつではございますが取り組んで参りたい所存でございますので何卒ご容赦の程お願い申し上げます。

ご投稿者様

この度は当ホテルへのご宿泊、ありがとうございます。
ご旅行前の大切な機会に数ある施設様の中から私どもをお選び下さいましたこと、大変嬉しく存じます。
当ホテルと成田空港間は無料のシャトルバスをご用意しております。当ホテル発早朝シャトルバスに関しましては、4：30発、5：00発、5：40発に限りましては、事前にフロントにてチケットを配布しております。ご乗車をご検討の際は、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

国内、海外問わず、日々多くの皆様にご来館を頂いておりますが、今後も現状に満足せず、皆様からご信頼いただけます様、力を尽くします。

お客様の次回ご来館、お待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。