クチコミ

総合評価
4.00
43
5
23
4
12
3
1
2
3
1
0
部屋
4.38
接客・サービス
4.00
ロケーション
3.88
朝食
3.86
夕食
4.43
温泉・お風呂
4.63
設備
4.00
清潔さ
4.29
クチコミの投稿画像・動画
7
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
奏7323
30代/女性|6 件のクチコミ
のんびりと過ごすことができ大満足

のんびりと過ごすことができ大満足でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春夏セール】【1泊2食付】小学生以下半額&割引特典!豪華BBQディナー&朝食付★温泉館2日利用券付

51
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この度はほしとせせらぎのぐらんぴんぐにご宿泊いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 「のんびりと過ごすことができ大満足でした」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 自然に囲まれた静かな環境の中で、日常を忘れてゆっくりとした時間をお過ごしいただけたようで何よりです。お客様の「大満足」というお言葉が、私たちにとって何よりの励みになります。 季節ごとに異なる景色や星空、旬の食材を使ったお食事など、訪れるたびに違った魅力をお楽しみいただけますので、ぜひまた季節を変えて遊びにいらしてください。 またご家族皆様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ほしとせせらぎのぐらんぴんぐ
2026-08-04
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
まえならえ
30代/女性|3 件のクチコミ
子連れにおすすめです!

食事が美味しくて、ボリューミーで食べきれないほどでした!朝のパンがもう少し美味しいと良かったです(マヨネーズが付くといいかな)。 スタッフの方も親切で、丁寧でした! グランピング施設は新しくて綺麗でしたが、ホテルとプールは少し古いため、所々清潔さに欠ける印象はあります。ただ、温泉はいいお湯で最高でした! ホテルで館内着とタオルセットが借りれると聞きいて、手ぶらでホテルの温泉を利用しましたが部屋から持ってくる+館内着は借りれないとのことで、少し残念でした。ルームウェアなどがあると良かったです。 あいにくの雨で、星は見れませんでしたが雨の中のBBQも楽しかったです!! 隣の施設にはプールやキッズコーナー?もあり、翌日お昼まで遊び倒しました!子連れにはとってもおすすめです!子供はまた行きたいと連呼してます(笑)機会があればぜひ利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春夏セール】【1泊2食付】小学生以下半額&割引特典!豪華BBQディナー&朝食付★温泉館2日利用券付

142
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この度はほしとせせらぎのぐらんぴんぐにご宿泊いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 お食事やBBQ、温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、励みになります。 お子様にも楽しんでいただけたようで、「また行きたい」と言っていただけたことは、私どもにとって何より嬉しいお言葉です。プールやキッズスペースも含め、ご家族皆様で充実した時間をお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。 一方で、朝食のパンやマヨネーズのご要望、ホテル・プールの清潔面、館内着やタオルセットのご案内につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。ご期待に沿えなかった点があり申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。 今回はあいにくのお天気でしたが、雨の中でのBBQも楽しんでいただけたとのこと、何よりでございます。次回はぜひ満天の星空もご覧いただけることを願っております。 またご家族皆様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ほしとせせらぎのぐらんぴんぐ
2026-06-17
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
りれファミリー
30代/女性|1 件のクチコミ

自然豊かな場所でした。 着くまでは心配でしたが、とても良いところです。 初めてのグランピングで、子供はもちろん、親も楽しみにしていました。 周りをきにすることなく、ゆっくり過ごせました。 次は春から夏に行ってみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
417
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この度は、ほしとせせらぎのぐらんぴんぐをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、心より御礼申し上げます。 自然豊かな環境の中で、周囲を気にすることなく、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、初めてのグランピングをご家族皆さまでお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同心より嬉しく存じます。 「着くまでは心配だった」とのお気持ちが、「とても良いところ」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 春から夏にかけては、また違った自然の表情をお楽しみいただけますので、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。 またお会いできます日を、心よりお待ちしております。 ほしとせせらぎのぐらんぴんぐ
ほしとせせらぎのぐらんぴんぐ
2026-01-17
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ
夕食が豪華で食べ応えあり

夕食が豪華で食べ応えがありました。よかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
336
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この度は、ほしとせせらぎのぐらんぴんぐをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、夕食につきまして「豪華で食べ応えがあった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 ご満足いただけたことは、料理人をはじめスタッフ一同の大きな励みでございます。 今後も皆さまにご満足いただける施設を目指し、サービスの向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。 最後になりましたが、貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。 ほしとせせらぎのぐらんぴんぐ
ほしとせせらぎのぐらんぴんぐ
2026-01-17
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
マーボウ1126
50代/男性|3 件のクチコミ
楽しい滞在、ぜひまた利用したい

とても楽しく過ごせました。 ぜひまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
336
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この度はご宿泊ならびに温かいクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 楽しくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 次回お越しいただいた際にも、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ほしとせせらぎのぐらんぴんぐ
ほしとせせらぎのぐらんぴんぐ
2025-11-25
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

近くに銭湯もあり、無料券をいただけるプランのため、子供が遊ぶ場所やプールがあり、大変満足でした。 食事もとても料理があり、おいしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【万博】★早割60【1泊2食付】豪華BBQディナー&朝食付★クアリゾート湯舟沢温泉館2日間利用券付★

212
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 近くの銭湯やプール、お子様の遊び場など、施設やサービスをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。 また、お食事につきましても「おいしかった」とのお言葉をいただき、調理スタッフ一同励みになります。 今後も皆さまにご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 ほしとせせらぎのぐらんぴんぐスタッフ一同
2025-08-19
2
レジャー
家族
2026年6月宿泊
みなみ1994
30代/男性|1 件のクチコミ
BBQスペースに蜂の巣があり利用を断念

BBQスペースの天井に蜂の巣があり、蜂が飛んでいたため、子どもの安全のためにBBQをやめて室内で食事をとりました。子どももBBQを楽しみにしていただけに残念でした。蚊など小虫であれば、用意してある虫除け対策でどうにかなりますが、蜂ばかりは危険です。そのほかはとても良かっただけに、食事だけが悔いの残る結果となりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
3
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】1泊2食付:カジュアルBBQディナー&朝食付★温泉館2日間利用券付★

37
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この度はほしとせせらぎのぐらんぴんぐをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 BBQスペースの天井に蜂の巣があり、お子様の安全を第一にBBQを断念されたとのこと、大変申し訳ございませんでした。 お子様も楽しみにされていたにもかかわらず、ご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘をいただいた後、直ちに蜂の巣の駆除を実施いたしました。 今後は定期的な点検をこれまで以上に徹底し、皆様に安心してBBQをお楽しみいただける環境づくりに努めてまいります。 そのような中でも、「そのほかはとても良かった」とのお言葉をいただき、大変ありがたく存じます。 次回お越しいただいた際には、ご家族皆様に安心してBBQをお楽しみいただき、「来てよかった」と感じていただけるよう、より一層施設管理に努めてまいります。 また皆様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ほしとせせらぎのぐらんぴんぐ
2026-08-04