3月にはご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お返事が大変遅れまして申し訳ございません。
シャンプー、ボディソープ等、以前はタンクで置かせて頂いておりましたが衛生面などにおいて、小袋へと変更させていただきました。
足りないという事もあろうかと思いますが、申し出てくだされば小袋をいくつかお渡し致しますので、遠慮なくリクエスト下さいませ。
是非 またのご利用を心よりおまち申し上げております

昨年はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お返事が大変おくれており、申し訳ございません。
ビワイチはとても人気です。
これからの季節はサイクリングにも最高です。
また、2022年4月からはびわ湖一周サイクリング認定条件も変わりますので、
この秋、また、2022年も・・・
是非、びわ湖の美しい風景を楽しみにお越し下さいませ。
その時には、またのご利用を心よりおまち申し上げております。

この度はご利用ありがとうございました。
お返事が大変遅くなり申し訳ございません。
素泊まりのみのホテルですので、何かとご不便おかけすることもあろうかと存じますが、お許し下さいませ。
またのご利用お待ちしております。

この度はご利用ありがとうございました。
また、お返事が遅くなり申し訳ありません。
駐車場が解りにくく、ご不便をお掛け致しました。地図等、ご用意はしているのですが・・・申し訳ございませんでした。
向かいのスーパー平和堂は閉店し2021年に縮小した平和堂（フレンドマート）としてオープン予定だそうです。
周りで徒歩にて行ける飲食店についてはフロントに簡単な地図をご用意しておりますので、
参考になして頂ければと思っております。
これに懲りず、またのご利用お待ちしております。

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大変ご不便をおかけいたしました。
2021年には向かいのスーパーもリニューアルオープン予定と聞いておりますので、もう少し便利になるかと思います。
また、徒歩10分以内で行けるお食事処をフロントにてご紹介させていただいておりますので、またのご利用の折には、是非お尋ねくださいませ。
また、フロント対応を穏やかな感じで良かったと言って頂き嬉しく思います。
スタッフ一同、お客様への感謝を忘れず、
またのご利用をお待ちしております。

この度はお返事が遅くなり申し訳ございません。
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
２０２１年には向かいのスーパーもリニューアルオープン予定と聞いておりますので、
もう少し便利になるかと思います。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 ベッドサイドにコンセントがあればよかったとのご意見、ありがとうございました。
ご不便おかけいたしまして 大変申し訳なく思っております。
今すぐに、コンセント設置は難しいのですが、
今後の貴重なご意見として、頂戴いたします。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
そして、ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
●フロントが呼び出して頂いても出てこないという件でございますが、
大変申し訳ございませんでした。
時間帯により１人での業務になるため、このような事態になってしまったのではないかと思われます。
しかも２回もお客様にご不便な思いを・・・
何時ごろの事だったのでしょうか・・・
本当に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂けました事に感謝しております。
次回お越しいただいた際には、このようなご不便をおかけしないようにスタッフ一同、努力してまいります。
●周りの飲食店の数は、多くはございませんが、徒歩で行ける範囲のお店７件ほどを地図にしております。
参考にして頂ければと思います。

お客様のご意見は本当にありがたく、改善するべき事が、よくわかり、
また、お褒め頂けることはスタッフ一同励みとなります。
本当にありがとうございました。

この度は、御宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルはJR米原駅前にございますので、新幹線・在来線をご利用のお客様には大変便利な立地となっております。また、チェックインの時間もご遠慮なくご相談下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お返事が大変遅くなり申し訳ございません。
素泊まりのみではございますが大変便利なところに位置しております。
関西方面、中部方面へも電車でも、車でも移動しやすいところです。
夜は、徒歩10分以内で行けるお食事所もご案内しておりますので、
またのご利用の際は、遠慮なくフロントへお申し付けくださいませ。
ご利用本当にありがとうございました
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事などお困りになる事はなかったでしょうか？
ホテルより徒歩10分以内で行けるお食事所をフロントでご紹介もさせていただいております。
またご利用の際は、遠慮なくご相談くださいませ。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは米原駅からとても近く、荷物の多いお客様にも喜ばれております。 お泊まりいただいた日は大変な豪雨でしたが、風邪などひかれなかったでしょうか？
●靴ベラに関しては、各お部屋のクローゼット内に備え付けているのですが、下部にありお客様に気づいて頂きにくい場所なのかも知れません。
フロントでお声掛けするなど、改善に努めたいと思います。
ご意見いただき、ありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございました。
また、お返事が遅れましたこと、お詫び申し上げます。
ご指摘いただいてます通り、お車からだと看板も解りつらいかもしれません。
フロントにお電話いただく事も多く、駐車場までの地図を作成し、お客様へお渡ししたりもしているのですが、なかなか、すぐに改善することが難しい状態なのです。
しかしながら、看板をもう少し見やすいところへ設置できますよう、考えたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

いつも、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にはお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございました。
まだまだ改善しなければいけないところがあると思います。
これに甘んじることなく、スタッフ一同 またのご利用を心よりおまち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当日は、いきとどかなかったところがあったようでございます。深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう努めてまいりますので、またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
確かに新幹線が止まる駅にしましては静かな駅ではございます。
反対側の東口に比べるとまだ、こちら西口の方が今のところ賑やかな方ではあるのですが・・・
朝お早いお客様にとっては新幹線ホームに近いので、便利にして頂いております。
是非、またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
長年にわたり皆様にご利用いただいており、趣のある様子になって参りました。
これからも、ご満足頂けますよう、努力してまいりますので またのご利用を心よりおまち申し上げております。

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、お風呂の件、心からリラックスしたご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。