クチコミ

総合評価
4.03
697
5
211
4
197
3
43
2
22
1
18
部屋
3.96
接客・サービス
3.94
ロケーション
4.07
朝食
3.67
夕食
-
温泉・お風呂
3.88
設備
3.97
清潔さ
4.09
クチコミの投稿画像・動画
491
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
jitian2
50代/男性|6 件のクチコミ
広々とした部屋と露天風呂が最高でした

ベットは大きくテレビも大きく良い部屋でした。 温泉も露天があって気持ちよかったです。朝食はもつ鍋でとっても美味しかったです。大満足


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
26
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
モリモリスト
40代/女性|2 件のクチコミ
楽天予約で一秒チェックイン、枕も快適

楽天で予約したものをアパアプリに予約を取り込んで利用しました。 一秒チェックインでスムーズにチェックインできました。 スタッフの方もとても丁寧でありがたかったです。 部屋の使用感はいつものアパさんという感じで満足です。 いつもホテルでは枕に悩まされるのですが、薄めと厚めの枕があり初めてぐっすりと眠れた気がします。 朝食はホテル内の楽天地さんで湯豆腐をいただきました。 バイキングスタイルのもつ鍋と湯豆腐を選べます。 快適に過ごさせていただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
29
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4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
カンちゃんナリ
60代/男性|102 件のクチコミ
いつものアパクオリティ、外国の方対応で混雑

いつものアパクオリティで安心して利用出来ます。只チェックイン時に外国の方が多く、フロントスタッフの方々がそちらの対応に手を取られ大変そうだったのが気になったのと、そのおかげでチェックインに時間がかかってしまった事に少々ストレスを感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
320
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル&リゾート博多駅東をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「いつものアパクオリティ」にご満足いただき、安心してご利用いただけたとの温かいお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 しかしながら、チェックインの際に、外国人のお客様の対応でフロントが混雑し、お客様をお待たせしてしまったこと、また、そのために少なからずストレスを感じさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後のホテル運営の参考とさせて頂きます。 今後もお客様に「安全」「安心」「安眠」を提供できるよう日々精進して参ります。 これに懲りずまたご利用頂けますと幸いでございます。 フロント 田坂
アパホテル&リゾート〈博多駅東〉
2026-02-18
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
だいぴー5138
40代/男性|4 件のクチコミ
博多駅周辺で満足度トップクラスのホテル

大浴場があるし、部屋も過ごしやすくてよかった。 博多駅付近で泊まったホテルの中で満足度はトップクラスに高い。 あえて言うと、気になるところが4つある。 ①エレベーターが3台もあるのに稼働していないのかなかなか来ない。 ②歯ブラシがしっかりしたものだったが、バリがとれてなかったのか、唇を傷つけた。今も染みている。 ③大浴場の洗濯機の位置が、風呂から出てすぐのところにあるので、洗濯ものを出し入れしているときに人の邪魔になった。 ④部屋のトイレの位置が壁際すぎて、斜めに座らないと用を足せなかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
494
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この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当館でのご滞在におかれまして、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。 しかしながら、お伝えいただきました4点に関しましてはお客様にご不便ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 大浴場の洗濯機の位置やバスルームのトイレの配置等はすぐにの改善は難しいところではありますが、今後のホテル運営のご参考とさせていただきます。エレベーターに関しましては、当日の混雑状況やチェックイン・チェックアウト前後の混み合いやすい時間帯かどうかによってお待ちいただく場合もございますが、ご了承いただけますと尚幸いでございます。 お客様によりご満足いただけるよう、スタッフ一同よりよいホテルづくりに尽力してまいります。 この度はお忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 竹田
アパホテル&リゾート〈博多駅東〉
2026-01-27
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
vaio_hiro_2007
60代/男性|23 件のクチコミ
アパアプリ連携と快適な滞在

楽天から予約してもアパホテルのアプリから予約を読み込めるので1秒チェックインが使えて便利でした。室内は綺麗で過ごしやすかったです。備品も充実していてネット環境も良く快適に過ごせました。私個人のことですが、腰が痛い状態でかがむのが困難だったので、スーツケースを置く台があると良かったです。また、洗面所が少し高くなっているため、出入り時に腰に響いたため段差をなくしてもらえたらと思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
444
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この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 アパアプリ連携による「1秒チェックイン」の利便性にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。 客室の清潔さ、充実した備品、そして良好なネット環境により、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同安心いたしました。 また、腰の痛みに関するご意見につきまして、ご不便、ご負担をおかけし大変申し訳ございません。 お客様からいただいた詳細なご意見は、今後のサービス向上及びより快適なホテル作りのための参考とさせていただきます。 今後もお客様に「安全」「安心」「安眠」を提供できるよう日々精進して参ります。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 フロント 田坂
アパホテル&リゾート〈博多駅東〉
2026-01-14
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ビーバー51
50代/男性|40 件のクチコミ
大浴場と朝食に大満足でした

大浴場、朝ご飯ともに大満足。 朝ごはんは、もつ鍋、明太子、デザートに竹下のブラックモンブランと充実していました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
15
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
chajiro
50代/男性|1 件のクチコミ
朝食が圧巻でまた利用したい

朝食が圧巻でした。 また、利用します。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
14
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この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当館での滞在にご満足を頂けたようで大変嬉しく感じております。 朝食は1階レストラン「元祖もつ鍋 楽天地」が運営しております。メインを博多名物もつ鍋か嬉野温泉豆腐からお選びいただくビュッフェスタイルにてご提供しております。朝からもつ鍋が楽しめると多くのお客様から大変ご好評を頂いております。 今後もお客様に「安全」「安心」「安眠」を提供できるよう日々精進して参ります。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 フロント 田坂
アパホテル&リゾート〈博多駅東〉
2026-03-11
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
dai.matsu5770
40代/男性|6 件のクチコミ
駅近で綺麗なホテルで満足

駅からも近く、綺麗なホテルで満足です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
30
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この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 駅からや様々な観光地からもアクセスが良いというお言葉をよくいただいており、大変嬉しく思います ご宿泊にも満足いただいたようで、嬉しい限りでございます。 福岡にお越しいただいた際には、また当館をご利用いただければ幸いでございます。 またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 坂本
アパホテル&リゾート〈博多駅東〉
2026-03-08
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
かんたろうわわ
30代/男性|1 件のクチコミ
とても綺麗で満足しました

非常に綺麗で良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
37
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この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当館での滞在にご満足を頂けたようで大変嬉しく感じております。 今後もお客様に「安全」「安心」「安眠」を提供できるよう日々精進して参ります。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 フロント 田坂
アパホテル&リゾート〈博多駅東〉
2026-03-02
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
群馬のマロ
50代/男性|1 件のクチコミ
楽天地のもつ鍋とちゃんぽん麺は絶品

ホテルの一階に楽天地があり家族で伺いました。とても美味しくもつ鍋を頂きました。〆のちゃんぽん麺はとても美味しくまた博多に旅行に行くことがあればもつ鍋をまた食べようと思います。良い旅行でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
142
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この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当館の1階レストランは「元祖もつ鍋 楽天地」が運営しており、温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 また、お客様の「良い旅行でした」というお言葉が、何よりの励みとなります。次回博多にお越しの際にも、当館をご利用頂けると幸いでございます。 今後もお客様に「安全」「安心」「安眠」を提供できるよう日々精進して参ります。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 フロント 田坂
アパホテル&リゾート〈博多駅東〉
2026-02-25
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
なつめぐさ
20代/女性|1 件のクチコミ
スタッフ丁寧、ドライヤー混雑注意

スタッフの方の案内も丁寧でした。 お風呂は、ドライヤースペースが3つのため、少しでも混雑していると使えないため、空いているタイミングで行くか、部屋で行うのが良いです。 朝食も美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
195
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この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当館での滞在にご満足を頂けたようで大変嬉しく感じております。 しかしながら、大浴場のご利用にてご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。お部屋のTVモニターにて混雑状況の確認が出来ますので、ご参考にして頂ければと思います。 また、朝食は1階レストラン「元祖もつ鍋 楽天地」が運営しております。メインを博多名物もつ鍋か嬉野温泉豆腐からお選びいただくビュッフェスタイルにてご提供しております。朝からもつ鍋が楽しめると多くのお客様から大変ご好評を頂いております。 今後もお客様に「安全」「安心」「安眠」を提供できるよう日々精進して参ります。 これに懲りずまたご利用頂けますと幸いでございます。 フロント 田坂
アパホテル&リゾート〈博多駅東〉
2026-02-25
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
danna
50代/男性|2 件のクチコミ
水漏れ以外は快適な部屋

全体的には綺麗なお部屋で過ごしやすいです。 バスルームのシャワーヘッドのところから水が漏れていました。 部屋の掃除をする際に気付くはずなのに残念でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
1
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設備:
5
|
清潔さ:
5
230
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この度は、アパホテル&リゾート博多駅東をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙のところ、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「水漏れ以外は快適な部屋」とのお言葉をいただき、お部屋の清潔感や快適にお過ごしいただけた点についてお褒めにあずかり、大変嬉しく存じます。 しかしながら、バスルームのシャワーヘッドからの水漏れにより、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 清掃時の確認不足によりお客様にご迷惑をおかけした点につきましても、誠に申し訳ございません。 次回お客様をお迎えする際には、万全の状態で快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。 これに懲りずまたご利用頂けますと幸いでございます。 フロント 田坂
アパホテル&リゾート〈博多駅東〉
2026-02-16
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
umebigfatcat
50代/男性|3 件のクチコミ
アパホテル複数あり、間違えぬよう注意

付近にアパホテルが複数あるので、間違えないようにしてください。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】最上階の大浴殿無料○博多駅から徒歩2分 【映画もアニメも見放題】

163
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この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉へご宿泊頂き有難うございます。 近隣には、アパホテル〈博多駅筑紫口〉(CENTRAL棟)338番・(WEST棟)339番とございます。それぞれ番号が振り分けられており、当館は337番でございます。ホテルの入り口にも番号が表示されておりますので、そちらもご参考にして頂ければと思います。 今後もお客様に「安全」「安心」「安眠」を提供できるよう日々精進して参ります。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 フロント 田坂
アパホテル&リゾート〈博多駅東〉
2026-02-16
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ヨウソロー
60代/男性|4 件のクチコミ
博多出張の定宿、大浴場で癒される

博多出張の際はいつもこちらを利用しています。 ホテルの部屋はとても綺麗です。朝食のもつ鍋も美味しいです。 いつもアパホテルを利用しますが、何といっても大浴場が疲れを癒してくれるので大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
247
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この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お客様から「ホテルの部屋はとても綺麗」「朝食のもつ鍋も美味しい」とのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。日頃から清潔な客室と、地域色豊かな朝食メニューをご提供できるよう努めておりますので、ご満足いただけたことは何よりの喜びです。 また、当館の大浴場につきましても、「疲れを癒してくれるので大満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もお客様に「安全」「安心」「安眠」を提供できるよう日々精進して参ります。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 フロント 田坂
アパホテル&リゾート〈博多駅東〉
2026-02-09
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
一人旅大好き!!
40代/女性|1 件のクチコミ
綺麗で大浴場も露天風呂まであり満足

とても綺麗で、大浴場も露天風呂まであり良かったです! 次回も利用しようと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
210
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当館での滞在にご満足を頂けたようで大変嬉しく感じております。 当館の最上階には大浴場(内湯・露天・壺湯)のご用意がございます。一日の疲れを癒せると多くのお客様から大変ご好評頂いております。お気に召して頂けたようで、光栄でございます。 今後もお客様に「安全」「安心」「安眠」を提供できるよう日々精進して参ります。 この度はお忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 フロント 四元
アパホテル&リゾート〈博多駅東〉
2026-02-03
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
jin4415
40代/男性|4 件のクチコミ
大浴場付きで快適なお部屋でした

大浴場もあっていいお部屋でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
234
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当館での滞在にご満足を頂けたようで大変嬉しく感じております。 当館の最上階には大浴場(内湯・露天・壺湯)のご用意がございます。一日の疲れを癒せると多くのお客様から大変ご好評頂いております。お気に召して頂けたようで、光栄でございます。 今後もお客様に「安全」「安心」「安眠」を提供できるよう日々精進して参ります。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 フロント 田坂
アパホテル&リゾート〈博多駅東〉
2026-02-02
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
mrmoriken
60代/男性|57 件のクチコミ
tyoi

朝食にもつ鍋は、朝から重過ぎると思っていたが全然いけた!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
303
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈博多駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当館の朝食は1階レストラン「元祖もつ鍋 楽天地」にてメインを博多名物もつ鍋か嬉野温泉湯豆腐からお選び頂くビュッフェスタイルにてご提供しております。朝からもつ鍋が楽しめると多くのお客様から大変ご好評頂いております。 この度は貴重なご意見ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 今回ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。これからも、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 宮原
アパホテル&リゾート〈博多駅東〉
2026-01-18
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ゼロ1412
20代/女性|2 件のクチコミ
博多駅近!温泉とランドリーが快適

博多駅に近くて便利でした! 温泉も綺麗でコインランドリーが男女で分かれてるのめっちゃありがたい!!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
315
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当館でのご滞在におかれまして、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。 当館は、山陽新幹線・九州新幹線・JR各線「博多駅」(筑紫口)から徒歩4分/地下鉄空港線「博多駅」(東7番出口)から徒歩2分の距離にございます。コンビニまで1分弱の距離にございまして、ビジネスやレジャー利用のお客様から大変ご好評いただいております。 今後もお客様に「安全」「安心」「安眠」を提供できるよう日々精進して参ります。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 フロント 田坂
アパホテル&リゾート〈博多駅東〉
2026-01-05
3
レジャー
一人
2026年2月宿泊
Lmnade
40代/女性|1 件のクチコミ
清潔な部屋と温泉は良かったが、設備に不便も

金曜日に宿泊。部屋は清潔で、室内の電気をベッドサイドで管理できるのが良かったです。一方スーツケースを拡げる台がないことが不便でした。 またダブルベッドのお尻辺りが沈んでいて寝付くまで時間がかかりました。 ほぼ初めてアパホテルリゾートに宿泊しました。23時に温泉へ行ったところ、ロッカーがほぼ埋まっていて裸のままみんなうろうろしていてけっこうキツかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
62
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル&リゾート博多駅東をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや、枕元で照明などを一括管理できる点にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。 しかしながら、スーツケースを広げる台がなくご不便をおかけしましたこと、また、ダブルベッドの寝具がお尻のあたりで沈み込み、お客様の快適なご睡眠を妨げてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 備品については、客室の設計上、十分なスペースを確保できておらず申し訳ございません。現状での設置は難しいものの、今後のホテル運営の参考とさせて頂きます。 また、大浴場におきましても、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。 TVモニターにて混雑状況の表示がございますので、ご参考にして頂ければと思います。 今後もお客様に「安全」「安心」「安眠」を提供できるよう日々精進して参ります。 これに懲りずまたご利用頂けますと幸いでございます。 フロント 田坂
アパホテル&リゾート〈博多駅東〉
2026-02-16
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ゆうゆう♡
50代/女性|1 件のクチコミ
もつ鍋の匂いと混雑の風呂

立地は便利。一階のもつ鍋屋さんの匂いがエレベータに乗る度に香っていた… 女性風呂混雑していて洗い場が空くのを 裸で立って待つという状況だった。でも部屋のテレビで混雑状況がわかるようになっていたのにちゃんと確認していなかったので自分が悪い…💧


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
143
不適切なクチコミを報告する
この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。 しかしながら、1階テナントの飲食店(もつ鍋屋)の匂いがエレベーター内にまで香っていたとのことで、誠に申し訳ございません。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、匂いの換気状況について、テナント責任者と情報を共有して参ります。 また、女性大浴場において、洗い場をお待ちいただく状況となり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様が仰る通り、お部屋のテレビにて大浴場の混雑状況をご確認いただけるシステムを導入しておりますので、目安にして頂ければと思います。 この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。 これに懲りずまたご利用頂けますと幸いでございます。 フロント 田坂
アパホテル&リゾート〈博多駅東〉
2026-01-05