この度はアパホテル＆リゾート＜博多駅東＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてのクチコミのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。
当館に関しまして、朝食会場やエレベーターをご利用の際に、
お客様の利便性よりコストカットを優先しているような印象をお持ちになったとのご指摘、
ご滞在中にご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
朝食会場の衛生状態に関しましては、朝食会場運営スタッフと共に、改善点など再考慮いたします。
また、エレベーターに関しましては、時間帯によりまして、清掃のため1台は停止いたします。
お客様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいませ。
また、当館ではチェックアウトの多い11時頃、チェックインの多い15時ごろのエレベーターは特に混雑いたします。
この度、ご指摘いただいた点をもとに、よりよい環境づくりやサービスの向上に努めます。
貴重なご意見をご提供いただきまして、誠にありがとうございます。
またご機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。
アパホテル＆リゾート＜博多駅東＞
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