この度はアパホテル＆リゾート〈博多駅東〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館のアメニティや大浴場に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。一方で、いくつかの点でお客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

また、お客様の仰る通り、当館の朝食は博多名物であるもつ鍋をご堪能いただけます。次回ご来館の際は是非合わせてご利用くださいませ。

この度はお忙しい中クチコミのご投稿、誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　國重

この度はアパホテル&リゾート〈博多駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は山陽新幹線・九州新幹線・JR各線「博多駅」(筑紫口)から徒歩4分/地下鉄空港線「博多駅」(東7番出口)から徒歩2分の好立地にございます。ビジネスやレジャー利用のお客様から大変ご好評いただいております。大浴場もご利用いただき、ありがとうございました。
この度は、お忙しい中クチコミへのご投稿誠のありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　坂本

この度はアパホテル＆リゾート〈博多駅東〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さについて満足いただけず心苦しく思います。
当館の客室はコンパクトな造りではございますが、シングル利用のお部屋タイプでもダブルサイズのベッドを採用しており、枕元には照明・空調設備を集約させたコントロールパネルを設置しております。また、ベッドから見やすい位置には50インチのテレビを採用しており、ベッド上のみでも快適にお過ごしいただける設計となっております。
ハード面においては早急な対応は難しいところがございますが、ソフト面においてお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。
フロント　大島

この度はアパホテル＆リゾート〈博多駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様に置かれましては、ご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様の仰るとおり、当館と同じ通り沿いにはアパホテル〈博多駅筑紫口〉がございます。
また周辺にはコンビニエンスストアや飲食店が多く並んでおり、ビジネス利用のお客様からご好評いただいております。

また博多にお越しの際には、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、クチコミのご投稿いただきありがとうございます。

フロント　檜皮

この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館での滞在にご満足を頂けたようで大変嬉しく感じております。

ご朝食につきましては、「元祖もつ鍋　楽天地」が運営しております。メニューはもつ鍋の他に嬉野温泉湯豆腐からお選び頂けるようになっており、大変ご好評頂いております。

今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　田坂

この度はアパホテル〈博多駅筑紫口〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。今後もお客様に選んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　栗本

この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、大浴場にて不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様のご意見は、今後のホテル運営の参考とさせて頂きます。

今後もお客様に「安全」「安心」「安眠」を提供できるよう日々精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿頂き有難うございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　田坂

この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたが、ご不快の念をおかけし申し訳ございませんでした。「非接触1秒チェックインプラン」につきましては、楽天トラベル予約画面にご案内の記載がございます通り、事前にアパアプリをダウンロードし予約取り込みをしていただくと、アプリチェックインが可能なプランでございます。チェックイン時に正確な説明とお客様に寄り添ったご案内ができておらず、大変申し訳ございませんでした。頂戴したお声を該当スタッフのみならず、全てのフロントスタッフに周知し、的確なご案内ができますよう徹底して参ります。
朝食に関しましても、補充ができておらず十分なご提供ができていなかったとのこと、また営業時間内にも関わらず片付けを始めていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。頂戴したお声をレストランスタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
当館の改善に役立つ貴重なご指摘を頂戴し、感謝申し上げます。ありがとうございます。
チェックインからチェックアウトまでお客様に心地よく快適にお過ごしいただけますよう、今一度ご案内方法を見直し、ご満足いただけますようスタッフ一同努力して参る所存です。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、また機会がございましたら全国のアパホテルをお選びいただけますと幸いです。

この度はお声をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

フロント　野口

この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館での滞在にご満足を頂けたようで大変嬉しく感じております。

今後もお客様に「安全」「安心」「安眠」を提供できるよう日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田坂

この度はアパホテル＆リゾート〈博多駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様に置かれましては、快適にお過ごしいただけたようで、私共も大変安心いたしました。
今後も花ごころ溢れるおもてなしを心掛け、スタッフ一同精進して参ります。

しかしながら、ご料金に関しましてはお客様にご不便おかけし、大変心苦しく存じます。
当館では需要に応じて料金が変動しております。それ故に料金が高騰している日もございますが、ご理解いただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、クチコミのご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またお客様とお目見できます日を心よりお待ちしております。

フロント　檜皮

この度はアパホテル＆リゾート〈博多駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また前回に引き続きご利用いただいたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当館はJR博多駅より徒歩5分圏内に位置しております。
また、周辺にはコンビニエンスストアや飲食店が多く並んでいることから、幅広いお客様よりご好評いただいております。
お客様におかれましては、ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。
今後もお客様に選ばれるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またお客様とお目見できます日を心よりお待ち申し上げます。

フロント　檜皮

この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉へご宿泊頂き有難うございます。

当館では、最新の自動チェックイン機を導入しております。アパアプリをダウンロードして頂き、会員登録を行って頂く事でスムースなチェックインが可能となっております。

今後もお客様に「安全」「安心」「安眠」を提供できるよう日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田坂

この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉へご宿泊頂き有難うございます。

当館での滞在にご満足を頂けたようで大変嬉しく感じております。

しかしながら、清掃不備がございました事、深くお詫び申し上げます。

清掃責任者と情報を共有し、再発防止に努めて参ります。

この度は、貴重なご意見を頂き有難うございます。

これに懲りずまたご利用頂けますと幸いでございます。

フロント　田坂

この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉へご宿泊頂き有難うございます。

当館での滞在にご満足を頂けたようで大変嬉しく感じております。

近隣には、アパホテル〈博多駅筑紫口〉（CENTRAL棟）338番・（WEST棟）339番とそれぞれ番号が振り分けられており、当館は337番でございます。ホテルの入り口にも番号が表示されておりますので、そちらもご確認頂ければと思います。

今後もお客様に「安全」「安心」「安眠」を提供できるよう日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田坂

この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉へご宿泊頂き有難うございます。

当館での滞在にご満足を頂けたようで大変嬉しく感じております。

また、最上階には大浴場（内湯・露天・壺湯）のご用意がございます。一日の疲れを癒せると多くのお客様から大変ご好評頂いております。
次回、ご宿泊の際はご利用頂ければと思います。

今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　田坂

この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉へご宿泊頂き有難うございます。

しかしながら、せっかくお褒め頂いたにも関わらず、朝食会場にて大変不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

レストラン運営責任者と情報を共有し、今後の改善に努めて参ります。

次回お越し頂けます際にはご満足していただけるようにスタッフ一同精進してまいります。

これに懲りずまたご利用頂けますと幸いでございます。

フロント　田坂

この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉へご宿泊頂き有難うございます。

当館での滞在にご満足を頂けたようで大変嬉しく感じております。

アパホテルではアメニティにもこだわっており、環境に配慮した素材でハイグレードのアメニティをご準備しております。

貴重なご意見を頂き有難うございます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田坂

この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉へご宿泊頂き有難うございます。

当館での滞在にご満足を頂けたようで大変嬉しく感じております。

今後もお客様に「安全」「安心」「安眠」を提供できるよう日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田坂

この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉へご宿泊頂き有難うございます。

しかしながら、大浴場のロッカーにつきましては、ご期待にそえる事が出来ず、申し訳ございませんでした。

構造上の問題の為、改善は難しい所ではございますが、今後のホテル運営の参考とさせて頂きます。

今後もお客様に「安全」「安心」「安眠」を提供できるよう日々精進して参ります。

お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　田坂

この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉をご利用頂き、誠に有難うございます。

しかしながら、スタッフの対応で不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。

アパホテルでは、アパルームシアターを完全無料化致しました。洋画、邦画、その他話題の番組を200タイトル以上配信しております。

客室は、新都市型ホテルでコンパクトな造りとさせて頂いておりますが、ベットの上に居ながらエアコンや照明等のスイッチ操作が出来るようお客様の使い勝手を考えてお造りさせて頂いております。
また、ベッドはダブルサイズのベッドを設置してお客様が少しでもお寛ぎ頂けるよう配慮させて頂いておりますので、ご理解頂けると幸いでございます。

次回お越し頂けます際にはご満足していただけるようにスタッフ一同精進してまいります。

これに懲りずまたご利用頂けますと幸いでございます。

フロント　田坂