この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉へご宿泊頂き有難うございます。

当館での滞在にご満足を頂けたようで大変嬉しく感じております。

しかしながら、バスルームの異臭にて不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。清掃責任者と情報を共有し、改善に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き有難うございます。

これに懲りずまたご利用頂けますと幸いでございます。

フロント　田坂

この度はアパホテル＆リゾート〈博多駅〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食につきましては、大変満足していただけたようで嬉しく思います。朝からもつ鍋を食べることができる当館の朝食は多くのお客様から好評をいただいております。

また、清掃方法に関しましては、連泊時の清掃はご希望があった場合のみ実施させていただいております。ご不便をおかけ致しますが地球環境に優しいホテル運営のため、ご協力をお願いします。

お忙しい中クチコミのご投稿下さいましてありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　國重

この度はアパホテル＆リゾート〈博多駅東〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけるような、ホテルづくりに努めてまいりますので、またの機会も当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中でのクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　横堀

この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、大浴場にて不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様のご意見は、今後のホテル運営の参考とさせて頂きます。

今後もお客様に「安全」「安心」「安眠」を提供できるよう日々精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿頂き有難うございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　田坂

この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食のメニューにてご期待にそえる事が出来ず、申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見をレストラン責任者と共有し、今後のレストラン運営の参考とさせて頂きます。

お忙しい中、ご投稿頂き有難うございます。

これに懲りずまたご利用頂けますと幸いでございます。

フロント　田坂

この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたが、ご不快の念をおかけし申し訳ございませんでした。「非接触1秒チェックインプラン」につきましては、楽天トラベル予約画面にご案内の記載がございます通り、事前にアパアプリをダウンロードし予約取り込みをしていただくと、アプリチェックインが可能なプランでございます。チェックイン時に正確な説明とお客様に寄り添ったご案内ができておらず、大変申し訳ございませんでした。頂戴したお声を該当スタッフのみならず、全てのフロントスタッフに周知し、的確なご案内ができますよう徹底して参ります。
朝食に関しましても、補充ができておらず十分なご提供ができていなかったとのこと、また営業時間内にも関わらず片付けを始めていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。頂戴したお声をレストランスタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
当館の改善に役立つ貴重なご指摘を頂戴し、感謝申し上げます。ありがとうございます。
チェックインからチェックアウトまでお客様に心地よく快適にお過ごしいただけますよう、今一度ご案内方法を見直し、ご満足いただけますようスタッフ一同努力して参る所存です。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、また機会がございましたら全国のアパホテルをお選びいただけますと幸いです。

この度はお声をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

フロント　野口

この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館での滞在にご満足を頂けたようで大変嬉しく感じております。

今後もお客様に「安全」「安心」「安眠」を提供できるよう日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田坂

この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉へご宿泊頂き有難うございます。

当館での滞在にご満足を頂けたようで大変嬉しく感じております。

大変恐れ入りますが、アパ社長カレーは有料となっております。お一つ390円となっております。
皆様には大変ご好評頂いておりますので、機会がございましたら、お土産にいかがでしょうか。

今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　田坂

この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉へご宿泊頂き有難うございます。

しかしながら、せっかくお褒め頂いたにも関わらず、朝食会場にて大変不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

レストラン運営責任者と情報を共有し、今後の改善に努めて参ります。

次回お越し頂けます際にはご満足していただけるようにスタッフ一同精進してまいります。

これに懲りずまたご利用頂けますと幸いでございます。

フロント　田坂

この度はアパホテル＆リゾート〈博多駅東〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館の朝食は1階レストラン「元祖もつ鍋　楽天地」にてメインを博多名物もつ鍋か嬉野温泉湯豆腐からお選びいただくビュッフェスタイルにて提供しております。ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を賜り、又ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足いただけるような、ホテルづくりに取り組んでまいりますので、また博多にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。

お忙しい中でのクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。お客様とまたお会いできます日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　横堀

この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉へご宿泊頂き有難うございます。

当館での滞在にご満足を頂けたようで大変嬉しく感じております。

今後もお客様に「安全」「安心」「安眠」を提供できるよう日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田坂

この度はアパホテル&リゾート〈博多駅東〉にご宿泊いただきありがとうございました。当ホテルは居酒屋やコンビニ、ドラッグストアも近くにあり大変便利な立地にございますので観光やビジネスにもおすすめのホテルでございます。貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　永井

この度はアパホテル＆リゾート〈博多駅東〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またチェックインでお時間取ってしまい大変申し訳ございませんでした。県民割ご利用の際は、3回目のワクチン接種券と身分証明書の確認をさせて頂いております。何卒ご理解頂けますと幸いでございます。
しかしながら今後よりスムーズにご案内できますよう接客方法を見直して参ります。お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
また機会ございましたらぜひ当館をご利用頂けますと幸いでございます。
フロント　前田

この度は、アパホテル＆リゾート〈博多駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご到着のお時間ご変更の際、当館まで何度もお問い合わせをいただいておりましたがすぐにご案内ができず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、ご滞在中の内線に関しましても、すぐに出ることができませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
このような状況ではございますが、フロントスタッフのご案内に関しまして、温かいお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
いつもアパホテルをご利用いただきありがとうございます。しかしながら、この度のご滞在ではご案内が行き届かず、大変心苦しく思っております。当館最上階にございます大浴場に関しましても、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　赤穗

この度はアパホテル＆リゾート〈博多駅東〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃スタッフにも共有させて頂き再発防止に努めて参ります。
また、対応や立地に関してはお褒めのお言葉を頂戴することができ大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
また機会ございましたらぜひ当館をご利用いただけると幸いでございます。
フロント　前田

この度はアパホテル＆リゾート〈博多駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

アパホテルはホテル業界における日本初の世界基準モデルとして、アパホテルが提唱する唯一無二の独創的なコンセプトである「新都市型ホテル」でございます。枕元にあるコントロールパネルでは、ベッド上で、部屋の電気、エアコンの調節が可能でございます。快適にお休みいただけたとの事、大変嬉しく存じます。

今後も進化するアパホテルとして、お客様から選ばれるホテルづくりを目指して参りますので、またの機会も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。お忙しい中でのクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　横堀

この度はアパホテル＆リゾート〈博多駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場の椅子に関しまして貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
お客様のご意見を今後の運営の参考にさせていただきます。

お客様に「また利用したい。」と仰っていただき、大変光栄でございます。お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　前田

この度はアパホテル＆リゾート〈博多駅東〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋の設備に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様に快適にお過ごし頂けましたようで嬉しく思います。

またお客様の仰る通り、「1秒チェックイン」といいまして、アパアプリにてご予約・事前決済をしていただくと、前日の15時からアプリ内でチェックインをしていただくことができ、ご来館後はQRコードを専用機にかざすだけでチェックイン完了となります。よろしければ是非ご利用くださいませ。

この度は口コミのご投稿にお時間をいただきまして、誠にありがとうございました。お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　前田

この度はアパホテル＆リゾート〈博多駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
しかしながらルームキーに関しましてご案内不足でご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、当館はルームキーをかざしてエレベーターをご利用いただけます。また、夜中12時を過ぎますとエントランスが施錠されますのでお戻りの際はルームキーをかざしていただくか、インターホンを押していただいております。
また博多にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　阿波

この度はアパホテル＆リゾート〈博多駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、喫煙所に関しまして、ご不便をお掛けしまして、心苦しく思います。博多エリアのアパホテルでしたら、2022年6月9日現在、アパホテル〈博多駅前4丁目〉には喫煙室のご用意がございます。アパホテル〈博多祇園駅前〉には屋外に喫煙スペースのご用意がございます。もしよろしければ、ご参考下さいませ。
この度は貴重なご意見ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　古堅