この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉へご宿泊頂き有難うございます。

当館での滞在にご満足を頂けたようで大変嬉しく感じております。

しかしながら、バスルームにてご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。

構造上の問題の為、改善は難しい所ではございますが、今後のホテル運営の参考とさせて頂きます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。

お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　田坂

この度はアパホテル＆リゾート〈博多駅東〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さについて満足いただけず心苦しく思います。
当館の客室はコンパクトな造りではございますが、シングル利用のお部屋タイプでもダブルサイズのベッドを採用しており、枕元には照明・空調設備を集約させたコントロールパネルを設置しております。また、ベッドから見やすい位置には50インチのテレビを採用しており、ベッド上のみでも快適にお過ごしいただける設計となっております。
ハード面においては早急な対応は難しいところがございますが、ソフト面においてお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。
フロント　大島

この度はアパホテル＆リゾート〈博多駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様に置かれましては、ご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様の仰るとおり、当館と同じ通り沿いにはアパホテル〈博多駅筑紫口〉がございます。
また周辺にはコンビニエンスストアや飲食店が多く並んでおり、ビジネス利用のお客様からご好評いただいております。

また博多にお越しの際には、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、クチコミのご投稿いただきありがとうございます。

フロント　檜皮

この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、大浴場にて不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様のご意見は、今後のホテル運営の参考とさせて頂きます。

今後もお客様に「安全」「安心」「安眠」を提供できるよう日々精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿頂き有難うございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　田坂

この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたが、ご不快の念をおかけし申し訳ございませんでした。「非接触1秒チェックインプラン」につきましては、楽天トラベル予約画面にご案内の記載がございます通り、事前にアパアプリをダウンロードし予約取り込みをしていただくと、アプリチェックインが可能なプランでございます。チェックイン時に正確な説明とお客様に寄り添ったご案内ができておらず、大変申し訳ございませんでした。頂戴したお声を該当スタッフのみならず、全てのフロントスタッフに周知し、的確なご案内ができますよう徹底して参ります。
朝食に関しましても、補充ができておらず十分なご提供ができていなかったとのこと、また営業時間内にも関わらず片付けを始めていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。頂戴したお声をレストランスタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
当館の改善に役立つ貴重なご指摘を頂戴し、感謝申し上げます。ありがとうございます。
チェックインからチェックアウトまでお客様に心地よく快適にお過ごしいただけますよう、今一度ご案内方法を見直し、ご満足いただけますようスタッフ一同努力して参る所存です。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、また機会がございましたら全国のアパホテルをお選びいただけますと幸いです。

この度はお声をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

フロント　野口

この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館での滞在にご満足を頂けたようで大変嬉しく感じております。

今後もお客様に「安全」「安心」「安眠」を提供できるよう日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田坂

この度はアパホテル＆リゾート〈博多駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様に置かれましては、快適にお過ごしいただけたようで、私共も大変安心いたしました。
今後も花ごころ溢れるおもてなしを心掛け、スタッフ一同精進して参ります。

しかしながら、ご料金に関しましてはお客様にご不便おかけし、大変心苦しく存じます。
当館では需要に応じて料金が変動しております。それ故に料金が高騰している日もございますが、ご理解いただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、クチコミのご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またお客様とお目見できます日を心よりお待ちしております。

フロント　檜皮

この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉へご宿泊頂き有難うございます。

当館での滞在にご満足を頂けたようで大変嬉しく感じております。

近隣には、アパホテル〈博多駅筑紫口〉（CENTRAL棟）338番・（WEST棟）339番とそれぞれ番号が振り分けられており、当館は337番でございます。ホテルの入り口にも番号が表示されておりますので、そちらもご確認頂ければと思います。

今後もお客様に「安全」「安心」「安眠」を提供できるよう日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田坂

この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉へご宿泊頂き有難うございます。

しかしながら、せっかくお褒め頂いたにも関わらず、朝食会場にて大変不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

レストラン運営責任者と情報を共有し、今後の改善に努めて参ります。

次回お越し頂けます際にはご満足していただけるようにスタッフ一同精進してまいります。

これに懲りずまたご利用頂けますと幸いでございます。

フロント　田坂

この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉へご宿泊頂き有難うございます。

当館での滞在にご満足を頂けたようで大変嬉しく感じております。

今後もお客様に「安全」「安心」「安眠」を提供できるよう日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田坂

この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉をご利用頂き、誠に有難うございます。

しかしながら、スタッフの対応で不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。

アパホテルでは、アパルームシアターを完全無料化致しました。洋画、邦画、その他話題の番組を200タイトル以上配信しております。

客室は、新都市型ホテルでコンパクトな造りとさせて頂いておりますが、ベットの上に居ながらエアコンや照明等のスイッチ操作が出来るようお客様の使い勝手を考えてお造りさせて頂いております。
また、ベッドはダブルサイズのベッドを設置してお客様が少しでもお寛ぎ頂けるよう配慮させて頂いておりますので、ご理解頂けると幸いでございます。

次回お越し頂けます際にはご満足していただけるようにスタッフ一同精進してまいります。

これに懲りずまたご利用頂けますと幸いでございます。

フロント　田坂

この度はアパホテル＆リゾート〈博多駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お客様のおっしゃる通り、当館はJR博多駅より徒歩4分の場所に位置しております。
また、近くには多くの飲食店が並んでおり、ビジネスや観光利用の方よりご好評頂いております。

この度はお忙しい中口コミのご投稿いただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様に選ばれるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
また福岡へお越しの際には、当館をご利用いただけると幸いでございます。

フロント　檜皮

この度はアパホテル&リゾート〈博多駅東〉にご宿泊いただきありがとうございました。当ホテルは居酒屋やコンビニ、ドラッグストアも近くにあり大変便利な立地にございますので観光やビジネスにもおすすめのホテルでございます。貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　永井

この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉をご利用頂き、誠に有難うございます。

当館の朝食は1階レストラン「元祖もつ鍋　楽天地」にてメインを博多名物もつ鍋か嬉野温泉湯豆腐からお選び頂くビュッフェスタイルにてご提供しております。朝からもつ鍋が楽しめると多くのお客様から大変ご好評頂いております。

今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田坂

この度は、アパホテル＆リゾート〈博多駅東〉へご宿泊頂き、誠に有難うございました。

当館での滞在にご満足を頂けたようで大変嬉しく感じております。

しかしながら、音に関しまして不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

構造上の問題の為、改善は難しい所ではございますが、今後のホテル運営の参考とさせて頂きます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。

またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　田坂

この度はアパホテル＆リゾート〈博多駅東〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
アパホテルではお客様に「いつも気持ちの良い環境」をご提供できますよう日々努めております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々の清掃や設備管理に力を入れて参ります。

この度は口コミのご投稿にお時間をいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　前田

この度は、アパホテル＆リゾート〈博多駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご到着のお時間ご変更の際、当館まで何度もお問い合わせをいただいておりましたがすぐにご案内ができず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、ご滞在中の内線に関しましても、すぐに出ることができませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
このような状況ではございますが、フロントスタッフのご案内に関しまして、温かいお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
いつもアパホテルをご利用いただきありがとうございます。しかしながら、この度のご滞在ではご案内が行き届かず、大変心苦しく思っております。当館最上階にございます大浴場に関しましても、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　赤穗

この度はアパホテル＆リゾート〈博多駅東〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃スタッフにも共有させて頂き再発防止に努めて参ります。
また、対応や立地に関してはお褒めのお言葉を頂戴することができ大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
また機会ございましたらぜひ当館をご利用いただけると幸いでございます。
フロント　前田

この度はアパホテル＆リゾート〈博多駅東〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は博多駅筑紫口から徒歩4分、地下鉄空港線「博多駅」（東7番出口）から徒歩2分の位置にございます。

お部屋やアメニティ類に関しましてお褒めの言葉をいただき
大変光栄でございます。どちらもアパホテルはこだわりあるものでございますので、お客様にお気に召していただいて嬉しい限りでございます。

プールご利用の関しましてのご意見は今後の参考とさせていたできます。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント坂口

この度はアパホテル＆リゾート〈博多駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
博多周辺の数あるホテルの中から、当館をお選びいただいたにも関わらず、清掃面においてご不快な思いをさせてしまい、心苦しい限りでございます。数点の清掃不備につきまして、深くお詫び申し上げます。お客様からいただきましたご意見は、清掃スタッフにも情報を共有し、改善に努めてまいります。
今後もお客様に快適な空間をお届けできるよう、さらなるサービスの向上、ホテルづくりに尽力してまいりますので、またの機会も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中でのクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　

フロント　横堀