この度はアパホテル＆リゾート〈博多駅東〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中つきましては、お客様のご期待に添えることができずに申し訳ございませんでした。朝食に関しては、こちらのクチコミを共有させて頂きまして、改善のためにご参考にさせて頂きます。

お忙しい中、クチコミのご投稿下さいまして誠にありがとうございます。

これに懲りずに、また当館をご利用頂けますと幸いでございます。

フロント　後藤

この度はアパホテル＆リゾート〈博多駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様につきましては、ご滞在中はご満足頂けた様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様の仰る通り、大浴女に関しましてはお部屋のテレビ画面には大浴場の混雑状況も表示されており、多くのお客様からご好評をいただいております。また、当館は博多駅の筑紫口から徒歩4分の距離にございまして、比較的アクセスの良い立地にございます。
また福岡にお越しの際は当館をご利用頂けますと、幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　後藤

この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食のメニューにてご期待にそえる事が出来ず、申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見をレストラン責任者と共有し、今後のレストラン運営の参考とさせて頂きます。

お忙しい中、ご投稿頂き有難うございます。

これに懲りずまたご利用頂けますと幸いでございます。

フロント　田坂

この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたが、ご不快の念をおかけし申し訳ございませんでした。「非接触1秒チェックインプラン」につきましては、楽天トラベル予約画面にご案内の記載がございます通り、事前にアパアプリをダウンロードし予約取り込みをしていただくと、アプリチェックインが可能なプランでございます。チェックイン時に正確な説明とお客様に寄り添ったご案内ができておらず、大変申し訳ございませんでした。頂戴したお声を該当スタッフのみならず、全てのフロントスタッフに周知し、的確なご案内ができますよう徹底して参ります。
朝食に関しましても、補充ができておらず十分なご提供ができていなかったとのこと、また営業時間内にも関わらず片付けを始めていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。頂戴したお声をレストランスタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
当館の改善に役立つ貴重なご指摘を頂戴し、感謝申し上げます。ありがとうございます。
チェックインからチェックアウトまでお客様に心地よく快適にお過ごしいただけますよう、今一度ご案内方法を見直し、ご満足いただけますようスタッフ一同努力して参る所存です。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、また機会がございましたら全国のアパホテルをお選びいただけますと幸いです。

この度はお声をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

フロント　野口

この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館での滞在にご満足を頂けたようで大変嬉しく感じております。

今後もお客様に「安全」「安心」「安眠」を提供できるよう日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田坂

この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、スタッフの対応にて大変不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

スタッフ内で情報を共有し、再教育と共に再発防止に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き有難うございました。

次回お越し頂けます際にはご満足していただけるようにスタッフ一同精進してまいります。

これに懲りずまたご利用頂けますと幸いでございます。

フロント　田坂

この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、大浴場や自動販売機などでご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。

お客様の貴重なご意見は、今後のホテル運営の参考とさせて頂きます。

これに懲りずまたご利用頂けますと幸いでございます。

フロント　田坂

この度はアパホテル＆リゾート〈博多駅東〉をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

しかしながら朝食に関しましてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
朝食メニューやレストランスタッフの対応に関しまして、レストランスタッフとも情報を共有し改善に努めて参ります。

またアメニティに関しましてもご満足いただけなかったようで心苦しく思います。お客様の仰る通り、当ホテルは環境に優しいホテルづくりを目指しているため、3日に1回の交換とさせて頂いております。

しかし、追加でご希望のお客様にはフロントにてお渡ししておりますので、またご宿泊いただけました際はフロントスタッフにお声かけいただければ幸いでございます。

お忙しい中口コミご投稿いただきましてありがとうございました。　

フロント　谷

この度はアパホテル＆リゾート〈博多駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様に置かれましては、快適にお過ごしいただけたようで、私共も大変安心いたしました。
今後も花ごころ溢れるおもてなしを心掛け、スタッフ一同精進して参ります。

しかしながら、ご料金に関しましてはお客様にご不便おかけし、大変心苦しく存じます。
当館では需要に応じて料金が変動しております。それ故に料金が高騰している日もございますが、ご理解いただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、クチコミのご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またお客様とお目見できます日を心よりお待ちしております。

フロント　檜皮

この度はアパホテル＆リゾート〈博多駅東〉をご利用いただき誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選びいただき大変光栄でございます。

快適なご滞在をお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

朝食に関しましては1階レストラン「元祖もつ鍋　楽天地」にて博多名物もつ鍋・嬉野温泉湯豆腐がおすすめの和洋バイキング形式でご提供しております。

この度はお忙しい中クチコミのご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
また福岡へお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。

フロント　後藤

この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、チェックアウト時の混雑により、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

エレベーターは3基ございますが、チェックアウトのお客様が集中してしまいますと、お待たせしてしまう事がございます。

また、非常階段は外階段のみとなり、非常時のみご利用が可能となっておりますので、ご理解頂けると幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。

これに懲りずまたご利用頂けますと幸いでございます。

フロント　田坂

この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館は、山陽新幹線・九州新幹線・JR各線「博多駅」(筑紫口)から徒歩4分/地下鉄空港線「博多駅」(東7番出口)から徒歩2分の距離にございます。コンビニまで1分弱の距離にございまして、ビジネスやレジャー利用のお客様から大変ご好評いただいております。

朝食は1階レストラン「元祖もつ鍋　楽天地」にてメインを博多名物もつ鍋か嬉野温泉湯豆腐からお選び頂くビュッフェスタイルにてご提供しております。

今後もお客様に「安全」「安心」「安眠」を提供できるよう日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田坂

この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当館での滞在に関しまして、ご満足頂けなかったご様子で大変心苦しく感じております。

また、清掃不備がございました事を深くお詫び申し上げます。清掃責任者と情報を共有し、改善に努めて参ります。

次回お越し頂けます際にはご満足していただけるようにスタッフ一同精進してまいります。

これに懲りずまたご利用頂けますと幸いでございます。

フロント　田坂

この度はアパホテル＆リゾート〈博多駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様に置かれましては、快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に安眠を提供できますようスタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中クチコミのご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また福岡へお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。

フロント　檜皮

この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

当館は、山陽新幹線・九州新幹線・JR各線「博多駅」(筑紫口)から徒歩4分/地下鉄空港線「博多駅」(東7番出口)から徒歩2分の距離にございます。コンビニまで1分弱の距離にございまして、ビジネスやレジャー利用のお客様から大変ご好評いただいております。

お手回り品のお預かりにつきましては、チェックイン当日もしくはチェックアウトの当日のみお預かりさせて頂いております。

手順といたしましては、お手持ちのスマートフォンにてQRコードを読み取って頂き、情報を入力して頂く事でお客様用のQRコードが発行されます。お戻りの際にそのQRコードを読み取る事でお客様のお手回り品の確認が出来るシステムとなっております。

今後も進化するアパホテルとして、お客様から選ばれるホテルづくりを目指して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田坂

この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館での滞在にご満足を頂けたようで大変嬉しく感じております。

近隣には、アパホテル〈博多駅筑紫口〉（CENTRAL棟）338番・（WEST棟）339番とそれぞれ番号が振り分けられており、当館は337番でございます。ホテルの入り口にも番号が表示されておりますので、そちらもご参考にして頂ければと思います。

今回、モニタープランでご予約を頂いておりました。当館のご宿泊を体感して頂くと共に、アパ社長カレーをお渡しさせて頂いております。アパ社長カレーは皆様に大変ご好評頂いておりまして、お気に召して頂けたようで、大変光栄でございます。

当館周辺の飲食店は、遅くまで営業している所が少なく、お力になれず申し訳ございませんでした。

今後もお客様に「安全」「安心」「安眠」を提供できるよう日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　田坂

この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館での滞在にご満足を頂けたようで大変嬉しく感じております。

今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。

お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　田坂

この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館は、山陽新幹線・九州新幹線・JR各線「博多駅」(筑紫口)から徒歩4分/地下鉄空港線「博多駅」(東7番出口)から徒歩2分の距離にございます。ビジネスやレジャー利用のお客様から大変ご好評いただいております。

また、料金に関しましては、変動制を採用しております。需要の高い日などはお高くなる場合がございますので、ご理解頂けると幸いでございます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　田坂

この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉をご利用頂き、誠に有難うございます。

近隣には、アパホテル〈博多駅筑紫口〉（CENTRAL棟）338番・（WEST棟）339番とそれぞれ番号が振り分けられており、当館は337番でございます。ホテルの入り口にも番号が表示されておりますので、そちらもご確認頂ければと思います。

当館では、最新の自動チェックイン機を導入しております。対人の接触を極力避ける為に、お客様ご自身でお手続きをして頂いております。
また、アパアプリをダウンロードして頂き、会員登録を行って頂く事でスムースなチェックインが可能となっておりますが、チェックインのお客様が集中してしまいますと、お待たせしてしまう場合がございますので、ご理解頂けると幸いでございます。

お客様の貴重なご意見は、今後のホテル運営の参考とさせて頂きます。

お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。

これに懲りずまたご利用頂けますと幸いでございます。

フロント　田坂

この度は、アパホテル&リゾート〈博多駅東〉へご宿泊頂き有難うございます。

当館の最上階には、大浴場（内湯・露天・壺湯）のご用意がございます。一日の疲れを癒せると多くのお客様から大変ご好評頂いております。お気に召して頂けたようで、光栄でございます。

また、ご朝食につきましては、「元祖もつ鍋　楽天地」が運営しております。メニューはもつ鍋の他に嬉野温泉湯豆腐からお選び頂けるようになっており、大変ご好評頂いております。

今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　田坂