この度は、アパホテル＆リゾート〈博多駅東〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。今後とも快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。また、当館はお近くにコンビニエンスストアがあり、博多駅筑紫口からも徒歩4分の位置にございます。またお近くにお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ちしております。
フロント　松本

この度はアパホテル＆リゾート＜博多駅東＞にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてのクチコミのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。
当館に関しまして、朝食会場やエレベーターをご利用の際に、
お客様の利便性よりコストカットを優先しているような印象をお持ちになったとのご指摘、
ご滞在中にご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
朝食会場の衛生状態に関しましては、朝食会場運営スタッフと共に、改善点など再考慮いたします。
また、エレベーターに関しましては、時間帯によりまして、清掃のため1台は停止いたします。
お客様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいませ。
また、当館ではチェックアウトの多い11時頃、チェックインの多い15時ごろのエレベーターは特に混雑いたします。
この度、ご指摘いただいた点をもとに、よりよい環境づくりやサービスの向上に努めます。
貴重なご意見をご提供いただきまして、誠にありがとうございます。
またご機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。
アパホテル＆リゾート＜博多駅東＞
フロント　幅

この度はアパホテル&リゾート〈博多駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は2021年3月9日にオープンした新築であります。また2021年4月28日には近隣のアパホテル〈博多駅筑紫口〉CENTRALもオープン予定でございます。
当館の自動販売機設置は１階のみとなっており、各階での設置は現状では難しくなっております。ご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　坂口

この度はアパホテル＆リゾート〈博多駅東〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
露天風呂に関しまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。今後の運営に活用させていただきます。
また、貸し出し用の傘に関しましても、お客様の期待に沿えず、心苦しく思います。お客様のお声をもとに、貸し出し用の傘の導入を検討させていただきます。
重ねまして、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。
フロント　黒川

この度はアパホテル＆リゾート〈博多駅東〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
チェックインの際はお手間を取らせてしまい、申し訳ございません。
現在アパホテルでは新都市型ホテルの先駆けとして、自動チェックイン機を順次導入しております。
その為、チェックインの際にはお客様にもご住所やお名前のご入力など、いくつかの手続きにご協力いただいております。
お客様にはお手数おかけしてしまいますが、何卒ご理解、ご協力いただきたく存じます。
この度はお忙し中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
また近くにお越しの際は、是非とも当館をご利用くださいませ。
フロント　滝口

この度はアパホテル＆リゾート〈博多駅東〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館では携帯電話の充電器貸し出しは行っておりませんので、お客様に直接お持ちいただくようにお願いしております。ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんが、何卒ご理解くださいませ。
また朝食時の混雑解消は当館の目下の課題であり、日々改善を心掛けている次第でございます。
お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
これからも、お客様に寄り添った良いホテル作りに邁進して参りますので、また福岡にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
フロント　滝口