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アパホテル〈博多駅筑紫口〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈博多駅筑紫口〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:418件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.24
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.77
  • 食事3.99
宿泊年月
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44件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの アパホテル〈博多駅筑紫口〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月16日 11:33:24

良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈博多駅筑紫口〉 2024年01月16日 16:27:58

この度はアパホテル〈博多駅筑紫口〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館にて旅の疲れは癒せましたでしょうか。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同花ごころ溢れるおもてなしを心掛けて参ります。

この度はお忙しい中口コミ投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またお客様とお目見えできます日を心よりお待ちしております。

フロント 檜皮

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食バイキング付】一日の始まりはおいしい朝食から
ご利用のお部屋
【スタンダード(1名利用) 禁煙室【ウエスト棟】大浴場なし】

立地5

終末卿ライサさんの アパホテル〈博多駅筑紫口〉 のクチコミ

終末卿ライサさん [30代/女性] 2023年08月14日 16:46:26

大浴場の湯の温度が高めに設定していて皆さん熱そうしていて足だけ入れている状態でした。結局、湯船に浸かる時間が短くなって洗い場と脱衣所に人が殺到している状態。旅の疲れを取るためにわざわざ値段プラスして大浴場ありのホテル選んだのに残念すぎる。フローリングワイパーを置くのではなくYouスタッフが定期的にタオルを使って床を拭きに来てるのはかなり好印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
アパホテル〈博多駅筑紫口〉 2023年08月20日 12:56:36

この度はアパホテル〈博多駅筑紫口〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。大浴場の混雑などではご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
温度管理も含め、今後しっかりと行って参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
フロント 山之口

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定・エコ清掃連泊ポイントプラン】素泊まり 清掃不要でお得に宿泊
ご利用のお部屋
【スタンダード(2名利用) 禁煙室【セントラル棟】大浴場あり】

立地5

投稿者さんの アパホテル〈博多駅筑紫口〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 09:12:01

値段が高い割には部屋も狭く普通でした。都心部は仕方ないと思いますが...。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アパホテル〈博多駅筑紫口〉 2023年08月20日 12:54:53

この度はアパホテル〈博多駅筑紫口〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後の運営の参考とさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 山之口

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定・エコ清掃連泊ポイントプラン】素泊まり 清掃不要でお得に宿泊
ご利用のお部屋
【スタンダード(1名利用) 禁煙室【ウエスト棟】大浴場なし】

立地5

2328パパさんの アパホテル〈博多駅筑紫口〉 のクチコミ

2328パパさん [50代/男性] 2023年01月10日 07:57:38

立地は最高ですが部屋が狭いです。全体的にコンパクト。チェックイン手続きが面倒で待たされる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
アパホテル〈博多駅筑紫口〉 2023年01月10日 09:46:59

この度はアパホテル〈博多駅筑紫口〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は博多駅から徒歩5分圏内の場所に位置しており、多くのお客様からご好評を頂戴しております。お褒めのお言葉を賜り光栄でございます。
チェックインに関しまして、時間帯によっては混み合う場合がございます。又アパアプリをお持ちの場合、対象の予約サイトから予約時に事前決済を行っていただけますと、予約をアプリに取り込みアプリチェックイン、1秒チェックイン機からのキー発行も可能でございます。宜しければ是非ご利用下さいませ。

しかしながら今回、チェックインの際にお客様の大切な時間を奪うような結果となり、大変心苦しく存じております。今後もより良いご案内ができるよう、日々改善に努めてまいりますので、またの機会も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中、お声をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

フロント 横堀

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】■「博多」駅(筑紫口)から徒歩4分 ■大浴場完備(セントラル棟)【映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【スタンダード(1名利用) 禁煙室【ウエスト棟】大浴場なし】

立地5

投稿者さんの アパホテル〈博多駅筑紫口〉 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月23日 11:47:17

いつもは、安定して満足ですか。
今回は非常に残念でした。
フロアーの清掃が徹底されていなかったようで、足の親指の切った爪がありました。埃も目に付きました。ベットの下も覗いたら、凄い状態でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
アパホテル〈博多駅筑紫口〉 2022年10月23日 20:38:23

この度はアパホテル〈博多駅筑紫口〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

しかし数あるホテルの中から当館を選んでご宿泊頂いたにも関わらず、お部屋の清掃が行き届いておらずお客様に不快な思いを抱かせてしまいましたこと改めてお詫び申し上げます、大変申し訳ございませんでした。

お客様の仰る通り、客室内の埃の蓄積や前泊者の方のゴミや物が置いたままであるということは本来あってはならないことで、大変猛省しております。
清掃会社とも協力し、早急な改善と再発防止に努めて参ります。

お忙しいところ貴重なお言葉をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 河野

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード(1名利用) 禁煙室【ウエスト棟】大浴場なし】

立地4

投稿者さんの アパホテル〈博多駅筑紫口〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 20:29:54

駅からそんなに遠くなくコンビニが周辺にあったので助かりました。
お風呂が大浴場があってとてもよかったです。
スタッフさんが親切で素晴らしかったです。
次の機会があればセントラル棟の方が便利なのでそちらにまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
アパホテル〈博多駅筑紫口〉 2024年05月22日 07:41:57

この度はアパホテル〈博多駅筑紫口〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、満足いただけたようで大変嬉しく思います。お客様のおっしゃる通り、当館は博多駅の筑紫口から徒歩4分の好立地にございます。また、大浴場は夜中の2時まで営業しており一日の疲れを癒すことができると、多くのお客様からご好評いただいております。

また機会がありましたら、是非当館を選んでいただけると幸いでございます。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 國重

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食バイキング付】一日の始まりはおいしい朝食から
ご利用のお部屋
【スタンダード(1名利用) 禁煙室【ウエスト棟】】

立地4

投稿者さんの アパホテル〈博多駅筑紫口〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 12:24:20

部屋は綺麗で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アパホテル〈博多駅筑紫口〉 2024年03月04日 15:31:33

この度はアパホテル〈博多駅筑紫口〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、クチコミのご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様につきましては、滞在中はご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
お部屋に関しましても、お褒めのお言葉をいただけて、光栄でございます。

またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

フロント 後藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード(1名利用) 禁煙室【ウエスト棟】】

立地4

投稿者さんの アパホテル〈博多駅筑紫口〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月19日 16:21:19

初めてアパホテルを利用し、チェックイン方法がわからなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
アパホテル〈博多駅筑紫口〉 2024年01月21日 02:25:25

この度はアパホテル〈博多駅筑紫口〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックインに際しまして、ご面倒をおかけして大変心苦しく思います。当館は非接触型のチェックイン機を導入しており、スタッフと最小限のやり取りでお手続きができるとご好評を頂いております。ただ、未だお客様からは分かりにくい部分も多く、ご不便をおかけすることもあるかもしれません。
チェックイン時含めご滞在中いつでもフロントスタッフにお声がけいただければ、できる限りお客様のお手伝いをさせていただきます。ご面倒おかけいたしますが、何卒ご理解頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 原

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】■「博多」駅(筑紫口)から徒歩4分 ■大浴場完備(セントラル棟)【映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【スタンダード(1名利用) 禁煙室【ウエスト棟】大浴場なし】

立地4

こば1545さんの アパホテル〈博多駅筑紫口〉 のクチコミ

こば1545さん [50代/男性] 2023年12月25日 10:07:23

朝食がめちゃくちゃうまいです。
明太子が最高でした。
大浴場と朝食会場が別棟にあるのが面倒です。
特に冬の時期の風呂が、、、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
アパホテル〈博多駅筑紫口〉 2023年12月31日 15:24:31

この度はアパホテル〈博多駅筑紫口〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。お客様の仰る通り、朝食には博多の郷土料理をお楽しみいただけるメニューをご準備しており、皆様から高い評価を頂いております。
また、大浴場と朝食会場につきましてはセントラル棟に設けております。お客様にはご案内できずご不便をおかけ致しました。もしご宿泊に関しましてご不明点等ございましたらいつでもお問い合わせくださいませ。お忙しい中口コミのご投稿頂きましてありがとうございました。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
フロント 栗本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食バイキング付】一日の始まりはおいしい朝食から
ご利用のお部屋
【スタンダード(1名利用) 禁煙室【ウエスト棟】大浴場なし】

立地4

投稿者さんの アパホテル〈博多駅筑紫口〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 16:09:46

禁煙室を予約したはずなのにタバコ臭かったのが嫌でした。
連泊した場合の掃除希望のお知らせに気づいたのが遅く、掃除をしてもらいたかったのに残念だった。エコのプランではないのに
なんだかせこいなと思いました。
使い捨てスリッパも一つしか用意してなく残念でした。連泊なら普通は二つ用意すべきです。初めてアパホテルを利用しましたがもうないなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アパホテル〈博多駅筑紫口〉 2023年12月03日 09:40:26

この度はアパホテル〈博多駅筑紫口〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様のご期待に添えられず大変心苦しく思います。ご不便をおかけして申し訳ございませんがお部屋について何か疑問点がございましたら、フロントにお声かけいただきますとその際のお部屋の空き状況にもよりますが新しいお部屋のご案内もさせていただきますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。また、アメニティ類に関してもフロントにてお渡し可能なものもございますので同様にお声かけいただけますと幸いです。
貴重なお時間を割いてのクチコミご投稿誠にありがとうございました。今後のよりよいホテルづくりの参考にさせていただきます。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと嬉しく存じます。

フロント 下村

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード(1名利用) 禁煙室【セントラル棟】大浴場あり】

立地4

投稿者さんの アパホテル〈博多駅筑紫口〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月18日 14:59:27

サービスで付いているコーヒーやお茶を混ぜるスプーンが無かったりお茶のパッケージがシワだらけだったので使用してないものを使い回してる感じがしました。後燃えるゴミの箱にはビニールがかけてなかったのが あれ?となり設備アメニティの評価を下げました。欲を言えばタオルも使い古した感のある色味と手触りだったのでもう少し新しいタオルを使いたかったです。それ以外は満足のいくものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
アパホテル〈博多駅筑紫口〉 2023年08月20日 14:57:04

この度はアパホテル〈博多駅筑紫口〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。お部屋のアメニティにつきましては、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、清掃のチェックを徹底して参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 山之口

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 1名利用 □全室禁煙□】

立地4

zucchankさんの アパホテル〈博多駅筑紫口〉 のクチコミ

zucchankさん [50代/女性] 2023年06月26日 23:38:49

博多駅東口から徒歩5分ほどで立地が良く、部屋は狭いですがきれいなので、利用させていただいてます。
今回は、部屋のテーブルに手形がたくさん付いていたのが気になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル〈博多駅筑紫口〉 2023年06月27日 18:03:32

この度はアパホテル〈博多駅筑紫口〉をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

今回博多周辺の数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないよう、改善に努めてまいります。お忙しい中でのクチコミ投稿誠にありがとうございました。 

フロント 山岡

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】■博多駅から徒歩4分■セントラル棟に大浴場完備■
ご利用のお部屋
【スタンダード(1名利用) 禁煙室【ウエスト棟】大浴場なし】

立地4

zucchankさんの アパホテル〈博多駅筑紫口〉 のクチコミ

zucchankさん [50代/女性] 2023年06月26日 23:35:38

博多駅東口から徒歩5分ほどで、立地が良いので、何度か利用しています。
今回は、部屋中が臭くて、フロントに空気清浄機を貸してほしいと電話しましたが、空気清浄機はないとのこと。お風呂の浴槽にも、毛が付いていたり…今回は、リラックスして宿泊できませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
アパホテル〈博多駅筑紫口〉 2023年06月27日 21:22:22

この度はアパホテル〈博多駅筑紫口〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないよう、改善に努めてまいります。お忙しい中でのクチコミ投稿誠にありがとうございました。 

フロント 谷

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】■「博多」駅(筑紫口)から徒歩4分 ■大浴場完備(セントラル棟)【映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【スタンダード(1名利用) 禁煙室【ウエスト棟】大浴場なし】

立地4

セバスティアヌスさんの アパホテル〈博多駅筑紫口〉 のクチコミ

セバスティアヌスさん [60代/男性] 2023年06月15日 19:52:09

アパホテル博多筑紫口を予約し、楽天の予約確認シート上の表記も同名称であったが、実際に現地に行くとwest館ならびに50m?ほど離れた場所にcentral館が存在している。予約情報だけでは何とも判断しようがないのでcentral館まで行き無人チェックインし、プリントアウトされたチェックインシートを見るとwest館の部屋番号。
また50m戻ってwest館に入ったが、両館のフロントには私同様に、どちらの館か分からず右往左往する顧客が数多く見られた。
アパホテルズ、楽天トラベル両社には、顧客目線に立った情報提供を求めたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
アパホテル〈博多駅筑紫口〉 2023年06月16日 02:09:34

この度はアパホテル〈博多駅筑紫口〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回博多周辺の数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

アパホテル〈博多駅筑紫口〉はCENTRAL棟とWESTの2棟があり、予約詳細の部屋タイプの欄に宿泊棟の記載がございます。

しかしながら、今回ホテルスタッフのご案内不足によりご不快な思いをさせてしまい心苦し限りでございます。今後今回のようなことがないよう、改善に努めてまいる所存でございます。

お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
今後もさらなるサービスの向上に尽力してまいりますので、またの機会も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 横堀

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード(1名利用) 禁煙室【ウエスト棟】大浴場なし】

立地4

投稿者さんの アパホテル〈博多駅筑紫口〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月19日 09:00:43

都心からの旅行で行きましたが、部屋の広さが、都心と変わりなく、博多駅から徒歩圏とはいえ。もう少し広めを期待していました。
博多駅から徒歩圏というのは、非常にありがたいのですが、逆に、博多駅に行かないと、食事する場所が見つからず、2泊しましたが、2泊とも、博多駅地下街での食事でした。
コンビニは、近くにあるので、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
アパホテル〈博多駅筑紫口〉 2023年04月19日 10:30:55

この度はアパホテル〈博多駅筑紫口〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋に関しましてご期待に応えることができず大変心苦しく感じております。アパホテルのコンセプトといたしまして、お部屋がコンパクトな造りになっております。ご了承いただければ幸いでございます。
またお食事に関しまして博多駅がメインとなりますが、ホテル周辺にもいくつか飲食店がございます。飲食店の地図もご用意させていただいておりますので、次回ご利用の際はフロントにお越しくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント 川副

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定・エコ清掃連泊ポイントプラン】素泊まり 清掃不要でお得に宿泊
ご利用のお部屋
【スタンダード(2名利用) 禁煙室【セントラル棟】大浴場あり】

立地4

投稿者さんの アパホテル〈博多駅筑紫口〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月09日 19:17:29

大浴場が別棟利用で残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
アパホテル〈博多駅筑紫口〉 2023年04月12日 14:49:32

この度はアパホテル〈博多駅筑紫口〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場に関しまして、アパホテル〈博多駅筑紫口〉WEST棟には大浴場がございませんのでCENTRAL棟よりも若干料金もお安く販売させていただいております。お手数ですが、タオルをお持ちの上、CENTRAL棟に移動いただけれべばご利用は可能でございます。プラン表記が分かりづらい点もあったかと存じますので、プラン内容を随時更新し、分かりやすいものとなるよう努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。また来福の際はご利用下さいませ。

フロント 近藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード(1名利用) 禁煙室【ウエスト棟】大浴場なし】

立地4

どるんごさんの アパホテル〈博多駅筑紫口〉 のクチコミ

どるんごさん [20代/女性] 2023年03月08日 08:25:56

場所が分かりにくかったですが、駅から近く安かったのでまた利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
アパホテル〈博多駅筑紫口〉 2023年03月11日 03:03:04

この度はアパホテル〈博多駅筑紫口〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り当館は博多駅の筑紫口出口から徒歩5分程の場所にある為、立地の良さからほかのお客様からもご好評のお声を頂いております。お褒めのお言葉を頂き大変光栄に感じております。今後もさらにお客様にご満足いただけるよう品質・サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 河野

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード(2名利用) 禁煙室【セントラル棟】大浴場あり】

立地4

投稿者さんの アパホテル〈博多駅筑紫口〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月07日 11:47:32

アパホテルは立地が良い為よく利用します。
比較的新しく綺麗なホテルですが、お部屋には絨毯に髪の毛が多数絡まって落ちていたり、ベッドの上におにぎりの海苔が落ちていたり、お風呂にピンクカビがあったり。擦ったら簡単に落ちますよね?お部屋は本当に清掃してるのかな?と思うレベルでした。ホテルの方の接客は良かったですが、ホテルなので清潔感を大事にして頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
アパホテル〈博多駅筑紫口〉 2023年02月09日 20:25:03

この度はアパホテル〈博多駅筑紫口〉をご利用いただたきまして、誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず清掃不備により不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく感じております。誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフに情報共有しまして、今後お客様に気持ちよくご利用いただけるよう改善に努めて参ります。貴重なご意見、ありがとうございました。また機会ございましたら当館をご利用下さいませ。またのご来館、お待ちいたしております。
フロント 近藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】■「博多」駅(筑紫口)から徒歩4分 ■大浴場完備(セントラル棟)【映画もアニメも見放題】
ご利用のお部屋
【スタンダード(2名利用) 禁煙室【セントラル棟】大浴場あり】

立地4

みーちゃん^^さんの アパホテル〈博多駅筑紫口〉 のクチコミ

みーちゃん^^さん [30代/女性] 2023年02月06日 22:57:04

家族5人2部屋予約で階が違ったので行き来が困った。
チェックインは、機械に疎い方には、かなり厳しいと思う。
アメニティ類は、隠れる様にあるので、見つけるのに時間がかかった。

なにより困ったのは、朝食会場に子供用椅子が一切ないこと。
朝から食事に一苦労となってしまった。他の子ども連れの方々も、困っていましたので、ファミリー(小さい子がいるファミリー)には、向かないホテルですね。

敷地内も禁煙で、近くにも喫煙所はないので、愛煙家の方は注意です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
アパホテル〈博多駅筑紫口〉 2023年02月09日 19:24:21

この度はアパホテル〈博多駅筑紫口〉をご利用いただたきまして、誠にありがとうございます。
お連れ様と客室フロアが異なっていたとのことでご不便お掛け致しました。事前にリクエストいただきましたら同フロアでの案内が可能な場合もございますので、お手数ですがお尋ね頂けると幸いでございます。
また、レストランに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。お子様もご利用いただきやすい空間となるよう今後のホテル運営の参考とさせていただきます。お忙しい中の貴重なご投稿、ありがとうございました。またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 近藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食付・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【ツイン 禁煙室【セントラル棟】大浴場あり】

立地4

投稿者さんの アパホテル〈博多駅筑紫口〉 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 06:57:31

長い列に並び受付をしようとしたらチェックインはアチラ(自動チェックイン)と言われ時間をとられてしまった。その後、旅行支援の申請で再度受付に並ぶ事となった。初めて利用する人にはわかりずらいしホテルマン3人も居ながらエスコートが無かったので残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
アパホテル〈博多駅筑紫口〉 2022年11月23日 05:29:39

この度はアパホテル〈博多駅筑紫口〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

しかし、今回のチェックイン時のご案内でフロントスタッフ状況把握やお客様への配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。

当館の当日チェックインは通常機械にて進めており、全国旅行支援の対応や延泊などは有人カウンターで受けております。
お客様が困惑されないように正面玄関付近にインフォメーションカウンターを設けておりましたが、ご来館時や並んでいる間にもお声掛けやできなかったことが今回の件を招いた結果であることを真摯に受け止め、今後のご案内改善に活かして参ります。

また次回ご利用頂ける機会がございましたら、お客様のご期待に応えられるように努めて参りますので今回の件に懲りず、当館をご利用頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中での口コミのご投稿、ご意見をいただき誠にありがとうございました。

フロント 山岡

ご利用の宿泊プラン
【朝食付・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード(1名利用) 禁煙室【セントラル棟】大浴場あり】

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